Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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J'ai monté un moteur nice400 sur une porte coulissante; J'ai devrouillé la porte et je l'ai placé au milieu . Après Je l'ai vrouillé et j'ai activé l'alimentation électrique mais malheureusement sur le moteur ya aucun voyant qui s'allume après j'ai vérifié les fusibles ils sont bons je sais pas d'où vient le problème . Si vous pouvez m'aidez svp merci
Vérifiez que votre carte de commande soit bien embrochée.
Il faut également vérifier le transformateur.
Il y a des tests à faire, nous vous conseillons de contacter son revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Je voudrai savoir comment brancher un serrure électrique horizontale sur ma motorisation nice wingokit 4000 avec une centrale de commande mc800.
Vous pouvez brancher une serrure électrique horizontale sur la sortie serrure, bornes 1 et 2.
Bien à vous,
L'équipe Habitat-Automatisme
J'ai un problème sur une motorisation Nice le portail ne ce ferme plus , le clignotant clignote 2 fois
Merci de me répondre pour résoudre le problème
Cordialement Alain Ribier
Le problème provient des cellules.
Si c'est des cellules en BUS, vous devez retirer la borne BUS et refaire une reconnaissance (maintenir enfoncé les touches STOP et OPEN et relâcher quand L1 et L2 clignotent rapidement).
Si c’est des cellules à contact, vous devez shunter le contact des cellules.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai un portail 2 battants enterré NICE X- MetroKit 2024.
Depuis quelques temps, l'un des 2 battants frotte sur le sol empêchant ainsi la fermeture totale du portail. Le portail reste ouvert d'environ 20 cm.
Sauriez-vous d'ou peut venir le problème et ce qu'il y a à faire pour le résoudre ?
Merci de votre aide.
Le portail a dû bouger, nous vous conseillons de contacter un dépanneur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Je rencontre un problème sur un portail battant Nice MCA1,
Quand j'effectue une manœuvre d'ouverture le portail s'arrête à mi-course et la LED ENC 2 reste allumé.
Est-ce un problème de codeur sur le moteur 2?
Faut-il changer le moteur complet?
La led des encodeurs n’indique pas si le moteur a un problème ou pas.
Il faut déjà vérifier que chaque moteur a bien son encodeur (ils sont très souvent inversés).
Pour savoir si un moteur a un problème d’encodeur, il faut débrancher le moteur 1 et l’encodeur 1 de la carte de commande et refaire la programmation avec un seul moteur brancher sur moteur 2 et encodeur 2.
Il faudra tester le deuxième moteur (celui qui était sur moteur 1 et encodeur 1) sur la sortie moteur 2 encodeur 2.
Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, c’est un problème d’encodeur.
Si les deux ne fonctionnent pas, c’est un problème de carte de commande.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Malheureusement nous ne commercialisons pas la marque EVOLOGY donc nous ne serons pas en mesure de vous aider. Vous pouvez contacter votre revendeur pour plus d'informations.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
J'ai un moteur Nice road 400, après l'installation il a fonctionné une paire de foi puis les diodes se sont éteintes et le moteur ne fonctionne plus
J'ai testé mon arrivée électrique et il n'y a pas de problème
J'ai contrôlé le fusible et il est bon
D'où pourrai provenir cette panne ?
Je vous demande si vous avez une idée d'où cela peut provenir
Merci de votre réponse
Il s'agit d'un problème d’alimentation. Ça peut venir du transformateur, du pont de diode, du porte fusible (Peut être que les pattes sont cassées).
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Cela provient probablement d'un problème au niveau des cellules. En effet, lorsque les températures sont en baisse, les cellules peuvent geler et le faisceau ne passe donc pas.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Il faut vérifier le fusible sur la carte de commande.
Si l’alimentation arrive bien et que le fusible est bon, le problème provient alors de votre carte qui est sans doute est hors service.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Changer le moteur ?
Quelle est la référence de votre moteur ?
Belle journée,
L'équipe Habitat Automatisme.