364 Commentaires

  1. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Regardez s’il y a bien la bague d’adaptation qui entraîne le fin de course. Voir s’il y a bien cette adaptation.

    Marion, Habitat Automatisme

  2. Bruno dit :

    Bonjour, j’ai des volets roulants avec moteur Nice.
    Cela fait 2 ans que j’ai changé le moteur et le réglage de fin de course ne tient pas. Autant pour la monter que pour descendre.
    Il continue de tourner… Ou s’arrête avant.
    Je suis obligé de laisser le coffre ouvert et de réglé manuellement !!!
    Pouvez-vous me venir en aide afin de remédier au problème.
    Et sur un second volet, plus possible de le faire monter il peine ou s’arrête… Help 😉
    Merci d’avance car c’ est peut être pas grand chose.

  3. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il s’agit probablement d’un problème d’encodeur, faire un essai avec un seul moteur + encodeur pour déterminer si le problème provient de la carte ou du moteur , et de quel moteur.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  4. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il est probable que oui (nous ne connaissons pas ce moteur)
    Il suffit de débrancher un moteur et de relancer l’apprentissage des butées. Essayez sur M1 ou M2, nous pensons que pour un moteur il faut choisir la sortie M2.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  5. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut voir le branchement de l’encodeur (très important) M1/ ENC1 et M2/ENC2
    Essayez un moteur après l’autre en utilisation M2/ENC2, cela permettra de voir si le problème vient d’un moteur ou s’il vient de la carte.

    Bonne journée
    Marion, Habitat Automatisme

  6. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il s’agit de systèmes qui s’arrêtent sur détection de l’effort. Si la porte revient en arrière, c’est qu’une détection d’obstacle a eu lieu, il est plutôt normal qu’elle ne change pas de direction
    (Il y a quelques paramètres réglables sur la notice, réglage du 2e niveau L2, décharge de la courroie (léger retour en arrière pour soulager le mécanisme)

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  7. Nicolas dit :

    Bonjour. J’ai un moteur de porte de garage Nice Spin10KCE avec une carte electronique SNA1. Pas de cellule, juste les butees mécaniques.
    Depuis peu, la porte se refermait bien jusqu’à la butée puis se reouvrait systématiquement de quelques centimetres. J’ai voulu refaire une calibration mais maintenant le moteur force sur la butée en fermeture et ne change pas de direction. Une idée sur le composant défaillant de la carte ? Merci.

  8. Coraline dit :

    Bonjour,
    Après installation d’un kit toona 4024 de Nice, la programmation ne se fait pas. Le moteur 1 se ferme tout doucement, par contre le 2 se ferme plus rapidement et puis plus rien. Le moteur 2 ne s’ouvre pas. Du coup, la programmation ne se fait pas. Avez-vous une idée de savoir de quoi cela provient ?
    J’ai contacté le sav de Nice mais le technicien me parle de câble et de côtes par rapport au moteur, mais pour moi ça ne vient pas de ça .
    Merci d’avance pour vos réponses
    Cordialement

  9. Rolande Boggio dit :

    Bonjour

    j’ai changé de portail passant de 2 vantaux a un vantail .
    est il possible de faire fonctionner le M housekit WG2s ayant 2 vérins en éliminant un vérin
    les dimensions du portail correspondent aux possibilités d’un seul vérin.
    qu elles modifications dois je faire .
    D’avance merci
    Cordialement

  10. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    La sortie Flash est bien en 12V non polarisée, et vous pouvait otut à fait remplacer l’ampoule d’origine pour une ampoule LED.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  11. Denis31949 dit :

    Bonjour
    Pourriez-vous me préciser si la sortie FLASH est polarisée.
    Je dois remplacer l’ampoule BA15S du MOONLIGNT qui est grillée par une équivalente à LED. Avant cela, je voudrais m’assurer que son alimentation par la sortie FLASH est bien en CC 12V et dans ce cas, savoir sur quelle borne se trouve le « + »

  12. Marion_HA dit :

    Bonjour Mme Aubry,

    Il y a sûrement un problème de cellules.
    Débranchez la borne BLUEBUS puis appuyez sur STOP et OPEN jusqu’à ce que L1-L2 clignotent rapidement. Si cela ne fonctionne toujours pas alors nous pensons que vos cellules sont HS…

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  13. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pour que le moteur fonctionne il faut lancer une procédure d’auto-apprentissage, qui ne fonctionnera que si les cellule sont bien branchées Si elles ne sont pas présentes il faut faire un pont pour les supprimer.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  14. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Cette roue ne se resserre pas, le jeu doit provenir des engrenages internes du moteur. Il faudrait que vous démontiez pour identifier plus précisément le problème du moteur.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  15. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le schéma de cellule que vous prenez est bon.
    Le voyant « ALT » s’éteint au bout d’un certain temps d’inactivité
    La position des switchs pour XME2024 est 123 en bas et 4 en haut
    Vous pouvez vous rapprocher de votre distributeur pour l’aide des réglages par téléphone.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  16. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il pourrait s’agir soit d’une fréquence parasite, soit d’une faiblesse du récepteur (pour ce problème vous pouvez amplifier le signal grâce à une antenne)

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  17. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il pourrait y avoir 2 problèmes :
    – les moteurs semblent tourner à l’envers car le problème est à l’ouverture et non à la fermeture
    – les cellules doivent être posées trop proches du portail et elles détectent le moindre mouvement du portail comme un obstacle

    Tenez nous informé 🙂
    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  18. collinot dit :

    Bonjour,
    J’ai un moteur de portail HYPPO7024 . Celui-ci ne fonctionne plus le portail s’ouvre ou se referme et reste bloqué à n’importe qu’elle position ou reste bloqué en position ouverte.
    La logique de commande MC824H ne détecte aucune anomalie. Cela provient il du moteur??
    Merci our vôtre aide.
    Cordialement

  19. AUBRY Catherine dit :

    Bonjour ! Je dispose d’un portail automatique NICE – Modèle HO7124 / HO7224.
    Celui ne se ferme plus. Girophare clignote – 01 cellule clignote en permanence – 01 cellule éteinte ?
    Merci de bien vouloir me faire part de votre avis et recommandation.
    Avec tous mes remerciements d’avance pour votre aide précieuse….
    Bien cordialement.
    Catherine AUBRY

  20. Mizrahi dit :

    Bonjour,
    Sur portail coulissant, la roue dentée à du jeu et en cours de fermeture ou d ouverture elle n entraîne pas le rail du portail alors que le moteur fonctionne. Il faut aider manuellement.. Comment resserrer la roue située sur le moteur ? Merci

  21. merienne dit :

    Bonjour,
    j’ai un moteur NICE road 400 de 2018.(carte mère RBA 4)
    Suite a la mise en service , le moteur ne tourne pas avec la carte , aucune réaction malgré les tests (moteur ok, testé sur batterie 24V).
    j’ai les led L1,L2 et L3 qui clignote sur le coté ,
    au dessus j’ai la première led qui clignote verte et la deuxième est rouge fixe.
    merci de votre aide.

    cordialement

  22. Peyre dit :

    Bonjour,
    Comment retrouver tous les paramètres d’usine sur la logique de commande MC424L car mon portail fait m’importe quoi, après plusieurs cycles de recherche des buttées sans les accessoires qui sont remplacés en lieu et place par des schunts?
    D’autre part la led L9 (Alt) s’éteind au bout de 30s environ et se rallume lors d’une commande est-ce normal? Ne doit-elle pas être toujours allumée?
    J’utilise le schéma figure 7b de la notice.
    Sélection des moteurs XME2024 est-il bien 1110 le 1 étant blanc (tableau 5 page 10 notice)

    Merci car je suis un peu perdu…

  23. Botte dit :

    Bonjour, j’ai depuis 2ans une motorisation nice wingokit 4024 qui fonctionnait très bien et depuis ce matin il faut etre a moins de 3 m pour que la télécommande fonctionne, d’ou pe Venir le problème ?
    Merci

  24. Michel dit :

    Bonjour

    J’ai un problème avec mon moteur NICE POA3 qui commande un portail a deux battants. En ouverture le premier battant reste coince a l’endroit ou le second battant devrait commencer a s’ouvrir, ce qu’il ne fait pas.
    En matière d’alarmes, la led L1 clignote lentement sans arret, le STOP est allumée normalement, la led BLUEBUS clignote 2 fois rapidement. J’ai essaye de régler les butees mais le battant stoppe au meme endroit.
    J’ai deux cellules aux piliers de la porte, TX et RX, dont les LED clignotent rapidement deux fois
    J’ai fini par débrancher la BLUEBUS et maintenant tout fonctionne correctement.
    Que conseillez vous? Il semble que le probleme soit lie aux cellules ou leur connections?

    Merci

    Michel

  25. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous supprimiez l’ensemble des accessoires branchés et que vous relanciez l’apprentissage de votre motorisation.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  26. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si la Led L2 reste fixe, il faut désactiver la fonction fermeture après cellules dans le menu.
    Ou pouvez ensuite faire de essais mais sans aucun accessoires (cellule, lampe, bouton poussoir …)

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  27. Marques dit :

    Bonjour j’ai un moteur Nice rba2
    Quand je fait une reconnaissance ma led l2 reste allumée fixe
    Ma led stop allumée fixe et la blue bus clignote
    Et je n’ai aucune commande avec mes télécommandes
    Normalement l2 doit s’éteindre mais elle reste fixe pourquoi?
    Merci

  28. Peyre dit :

    Bonjour,
    Problème de commande sur Mc424L de Nice, portail à 2 battants. Lors d’une commande d’ouverture le battant s’ouvrant en premier commence l’ouverture et se referme. Donc pas d’ouverture complète du portail.
    Merci.

  29. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous vous conseillons de faire d’abord la programmation sans les cellules ni aucun autres appareils.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  30. Chevallier dit :

    Bonjours j’ai acheter deux moteur hop nice avec la carte électronique nouvel génération. J’ai tous installer.
    Mais problème au moment de la programmation je fait reconnaissance des cellule et ensuite au moment de faire reconnaissance des buttee mécanique rien ne ce passe. Aucun des deux moteur ne bouge. Et la led L1 s’allume et s’éteint. Aider moi

  31. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En ce qui concerne la procédure pour un reset total, vous devez appuyer sur OPEN et CLOSE et les maintenir appuyés jusqu’à l’extinction du voyant « STOP ». Veuillez trouver le lien pour la documentation de votre carte.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  32. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous ne pouvez pas faire de reset. Il se peut que le potentiomètre soit défectueux. Est-ce un problème aléatoire ? Nous vous conseillons de vérifier si vous n’avez pas un câble de sectionné.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  33. denis dit :

    bonjour

    merci pour votre réponse

    pouvez vous me donner la procédure pour effectuer un reset complet sur carte électronique SNA2 ou me donner un lien pour la documentation de cette carte

    merci

    bonne journée

    salutations

  34. KALLALA dit :

    Bonjour
    Centrale : MINDY A6

    Les 2 portails ne ferment pas entièrement , ils s’arrêtent de suite au bout de 3 ou 4 secondes ! on entend les relais
    Et on peut les ouvrir avec la télécommande ! ils se ferment seuls comme d’habitude s’ils sont ouverts !
    Potentiomètre : Temps de course sans effet

    Peut être faut il faire un reset au microprocesseur ?
    Comment le faire SVP

    Merci

  35. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le problème semble venir du moteur qui tourne à l’envers par rapport à la logique de commande. Il y a un petit curseur, nous vous conseillons de le déplacer pour indiquer si le moteur est placé à droite ou à gauche.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  36. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Votre problème de fermeture provient peut être des cellules. Nous vous conseillons de les nettoyer et de revoir le câblage.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  37. Marion_HA dit :

    Bonjour Denis,

    Il s’agit d’un problème de carte. Nous vous conseillons de tenter un Reset total, si jamais rien ne s’améliore cela signifie que votre carte est en hors service.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  38. Marion_HA dit :

    Bonjour Marc,

    Il vous faut un contact sec (par deux fils) que vous devez connecter aux bornes 11 et 15, pour une ouverture totale ou alors vous le connectez aux bornes 11 et 16 pour une ouverture partielle.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  39. Machado Avelino dit :

    Bonjour j’ai des problèmes de fermeture du portail la ouverture se fait très bien mais la fermeture ne ferme pas toujours j’ai un moteur Nice POA3 Popkit 7124
    Merci

  40. Chemin r dit :

    Bonjour Je rencontre un problème sur le réglage d’un moteur Nice road400.
    J’ai réglé le temps de pose de 15 secondes pour la fermeture mais le sens est Inversé car quand mon portail est fermé il s’ouvre automatiquement au bout de 15 secondes et lorsqu’il est ouvert il ne se ferme pas automatiquement pouvez-vous m’aider s’il vous plaît

  41. denis dit :

    bonjour

    problème porte de garage qui ne s’ouvre plus
    carte électronique sna2
    leds L1 L2 L3 L4 et stop clignotent
    est ce un problème moteur ou carte électronique ?
    merci

  42. Marion_HA dit :

    Bonjour Philippe,

    Vous pouvez essayer en inversant les fils moteur, mais ce paramètre est renseigné d’office dans la programmation donc à priori votre logique de la carte est HS.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  43. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il s’agit d’un problème classique des cellules. En faisant un pont entre 1-5, vous retoruverez le fonctionnement normal du portail mais attention, soyez prudent car les photocellules ne fonctionneront plus. Vous pouvez aussi changer vos cellules pour ce modèle Nice EPM

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  44. Marc dit :

    Bonjour.
    je possede un moteur nice wingokit 4024 avec module control MC424L je voudrais savoir comment connecte mon
    visiophone legrand pour pouvoir ouvrir le portail.
    une idée svp

  45. Philippe dit :

    Bonjour,

    Nous avons 2 systèmes de motorisation NICE SPIN11 en panne.
    J’ai pu en réparer un en changeant un condensateur, pour l’autre je vais devoir commander la carte électronique ou changer tout le système.
    Sur celui où j’ai remplacer le condensateur tout refonctionne correctement à l’exception que le sens ouverture/fermeture est inversé.
    J’ai pu le voir à l’initialisation car il doit commencer par se fermer puis s’ouvrir et enfin se refermer.
    Suite à la réparation le moteur fait l’inverse.
    Avez-vous une idée d’où peut venir le problème ?
    (j’ai revérifié tous les branchements, notamment les fils du moteur)

    D’avance merci.
    Philippe

  46. Sim dit :

    Bonjour.
    Mon moteur nice road 400 a un souci depuis hier. Il s’ouvre mais ne se referme pas. Quand j’appuie sur la télécommande le flash s’allume la roue cranté fais 1/4 de tour puis s’arrête.
    Avez vous une idée svp ??
    Merci a vous

  47. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous relanciez l’apprentissage des butées à l’aide de la notice de votre automatisme.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  48. Marion_HA dit :

    Bonjour Camille,

    Sur les moteurs Robus, il n’y a pas de numéro de bornes. A priori vous avez donc un moteur road400, le flash se brancherait sur les bornes 7 et 8. Il faudrait revoir le branchement, si cela ne fonctionne pas, il s’agit peut-être du flash qui est HS

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  49. k1000 dit :

    Bonjour je viens d »installer un portail nice robus 400, les cellules étant connectées le flash clignotait lors de la mise sous tension me disant qu’il y avait une anomalie, je sais pas laquelle probablement cellules mal alignées ou mal branchées plusieurs schémas trouvés ! J’ai donc débranché RX et TX et effectué un pontage entre 1 et 5 sur la logique, le portail fonctionne bien mais le flash ne clignote pas lors du mouvement de celui ci. Merci pour votre réponse
    Bien à vous, Camille

  50. Goncalves dit :

    Bonjour,
    j’ai une porte de garage Nice qui ne ferme pas complètement.
    Comment faire pour régler la connaissance des butées de fin de course pour que la porte ferme toute seule jusqu’au bout?
    Merci d’avance.

  51. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    C’est étonnant car cela ressemble à une panne fréquente de condensateur…

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  52. stephane laforge dit :

    Bonjour j’ai un problème avec deux volet roulant avec motorisation Nice NM1500 16rpm 8Nm
    C’est un moteur filaire sans capteur
    Lorsque le volet descend ou monte, le moteur ne fonctionne que quelque seconde puis s’arrète, il faut a nouveau appuyer sur le bouton pour actionner le moteur, que ce soit en montée ou descente , il faut actionner environ 5 fois les interrupteurs muraux pour réaliser un cycle complet.
    En enlevant le moteur du volet cela fait la même chose, démarrage puis arrêt après quelques secondes.
    J’ai enlever le réducteur du moteur pour tester, moteur à vide cela fait pareil.
    J’ai contrôlé le condensateur de 3 micro farad, il a une valeur de 2.9 MF et semble bon

    Avez vous une idée du problème ?

  53. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Malheureusement nous ne commercialisons pas cette gamme de moteur Nice distribuée en grande surface spécialisée. Vous pourrez peut-être trouver des vidéos sur Internet.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  54. aurelien33 dit :

    bonjour jai acheté un moteur nice filo 600 avec un pac familly ( 2 telecommandes supp et un clavier a code radio ds100

    le recepteur (moteur) ne reconnais pas le ds100…..et du coup impossible de gerer le portail a partir du ds100..

    popuvez vous maider merci davance

  55. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faudrait vérifier s’il y a des faux contacts dans l’alimentation de la carte électronique. Sinon vous pouvez retourner votre carte électronique au fournisseur pour SAV

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  56. juhel dit :

    Bonjour,

    J’ai installé un moteur portail battant NICE en avril 2017 et il ne fonctionne plus.
    Le problème ne vient pas des télécommandes qui clignotes ( donc piles ok )
    nous avons changé le transfo et toujours rien.
    Le problème quand plus rien ne fonctionne et plus rien ne clignote, peut il venir de la carte électronique ?
    J’ai déjà acheté un nouveau transfo pour rien je ne voudrai pas devoir acheter une nouvelle carte pour rien.
    Merci pour vos réponses
    cordialement

  57. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez d’abord essayer de faire une reconnaissance de dispositifs sans les cellules.
    Si la LED bluebus clignote lentement, alors c’est que la carte est OK mais vos cellules sont HS

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  58. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si la led rouge est allumée c’est OK. Si on entend une vibration c’est peut-être le transformateur qui a pris du jeu, il faudrait peut-être le resserrer.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  59. André Péchaud dit :

    Bonjour,

    J’ai une motorisation de porte de garage basculante Nice Spider. Depuis quelques temps, j’ai l’impression que la motorisation travaille tout le temps (elle vibre) alors qu’il me semble que ce n’était pas le cas avant. Par ailleurs j’ai une led rouge sur les deux qui est allumée fixe.
    Est-ce normal ?
    Merci par avance pour votre aide.
    André

  60. sudiste06 dit :

    Bonjour ,

    J’ai un Robus 600 installé depuis 2 ans qui n’a pas aimé le dernier impact de foudre… la carte de commande ne semble pas HS (l’alimentation était protégée par un parafoudre) mais la led du bluebus clignote rapidement. l’état est le suivant :
    LED L2 allumée
    LED Stop allumée
    LED Blue bus en clignotement rapide,
    En demande d’ouverture par la télécommande, le clignotant de portail clignote 2 fois , puis 1s de pause , puis encore 2 fois ce qui semble lié a un problème de cellules d’après le manuel. Bien sur le moteur ne tourne pas.
    Je soupçonne un défaut des cellules ou de la sortie blue-bus de la logique de commande.
    J’ai pas de scope sous la main donc je ne sais pas si le bus est encore opérationnel . En débranchant la liaison avec les cellules j’ai une valeur de 0,5 v environ (au multimètre alternatif) sur la sortie bluebus, valeur qui passe à 0v si je connecte mes cellules. J’ai bien sûr fait un reset et une demande de reconnaissance des dispositifs… Donc dilemme , changer les cellules ou la carte de commande… c’est pas le même prix ! si quelqu’un à une idée lumineuse, elle est bienvenue. Merci !

  61. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si une fin de course était HS, le portail n’irait que dans un sens.
    Il reçoit peut-être une commande en continu. Quelque chose est-il branché sur SBS, CLOSE ou OPEN ?

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  62. Thematic dit :

    Bonjour,
    Je viens d’installer un robus 600 Nice et après avoir testé une hypothétique défaillance de la fin de course liée au moteur j’ai constaté ce qui suit :
    Le portail fait sans arrêt le va et vient entre les butées mécaniques installées sur le rail à gauche et le pilier à droite.
    Certes, la notice précise qu’en cas d’obstacle le moteur fait marche arrière – ce qui est le cas – mais quand s’arrête-t-il de fonctionner si la fin de course moteur est HS ?
    Je précise que la motorisation fonctionne parfaitement bien, par ailleurs (cellules – clignotant – antenne).
    Il s’agirait donc, pour moi d’un défaut de conception… Le moteur même s’il fait marche arrière ne devrait-il pas s’arrêter systématiquement après un recul raisonnable (1m par exemple) ?
    Qu’en pensez-vous ?
    Merci pour votre réponse.

  63. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Malheureusement non.. Il faut que vous vous équipiez d’un digicode filaire (Nice EDSB, K1000…)

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  64. Erhard guillaume dit :

    Bonjour
    Merci pour votre réponse précédente. Pouvez vous me dire alors s’il existe un autre digicode compatible avec le récepteur oxi fm ?

  65. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Ces problèmes peuvent être liés à un bug sur l’un de vos accessoires. Pour vérifier cela, débranchez l’ensemble des accessoires (accessoires de commande et accessoires de sécurité) et vérifier le fonctionnement.
    Si le problème ne se reproduit plus alors vous devrez chercher la cause provenant d’un des accessoires.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  66. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Non le clavier Nice EDSWG est en fréquence 433 Mhz alors que le récepteur OXIFM est en 868 Mhz. Cependant le récepteur Nice OXI est de la même fréquence de votre clavier Nice EDSWG.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  67. Erhard guillaume dit :

    Bonjour
    Est ce que le clavier nice edswg est compatible avec le récepteur oxi fm ? Merci

  68. pichereau dit :

    bonjour j ai une motorisation nice pop kite pp7124 j ai un probleme quand j appuie sur la telecomande le gyrophare s allume et s etein je recommence cela fait pareil c est au bout de la 3 em fois que le portail souvre j ai changé la pile de la telecomande cela ne le fait pas a chaque fois une idee svp

  69. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    il s’agit d’une panne classique d’un problème de cellules.
    Pour cela il faut soit les schunter soit débrancher la broche Bluebus et refaire la recherche de dispositif en suivant la notice.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  70. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Oui pour faire un essai vous pouvez changer un des deux modules, mettre un TX ancien avec un RX nouveau ou inversement.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  71. Mail dit :

    Bonjour

    Motorisation NICE
    Portail Bloqué en position « ouvert »
    Que ce soit par la clé ou par mon Bip impossible à fermer mon portail.
    L’alimentation arrive bien au coffret NICE du portail.

    Merci

  72. Roch-Du dit :

    Bonjour,
    J’ai dû attendre une journée sèche en week-end pour intervenir sur les portail. J’ai remplacé les deux modules des cellules MOFB par ceux des cellules EPMB. Ils ont interchangeables.
    Une fois reconnues par BlueBus, tout est revenu dans l’ordre. Le portail fonctionne en local mais aussi avec les télécommandes.
    Curieux, j’ai ouvert les deux modules des cellules MOFB. Dans l’une d’entre elles, il y avait un corps étranger collé sur la plaque des contacts, juste au dessus du bornier. Une fois passée à la brosse à dent, les corps étranger est parti sans problème. Il faudra voir si elle peut fonctionner de nouveau. Je me pose malgré tout une question: peut-on ne changer qu’un seul des modules (TX ou RX) pour faire cet essai ou faut-il impérativement changer les deux ?
    Merci pour vos informations.
    Cdlt

  73. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il est possible que votre récepteur se déprogramme tout seul, refaites un essai. Le clignotant L2 ne doit normalement pas clignoter. Vous pouvez également essayer en débranchant le contact à clé.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  74. achilleo dit :

    bonjour , je possède un portail coulissant robus 350 , mais depuis il ne s’ouvre plus avec les télécommande , mais s’ouvres en manuelle avec la clef , j’ai fait la manip avec récepteur moteur pour reprogrammer la télécommande
    ça fonctionne de nouveaux avec les télécommande; mais plus rien au bout de 3h
    ps mon L2 ne clignote plus dans moteur ?
    un grand merci pour votre réponse
    cordialement

  75. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pour la remise à zéro et remettre les configurations d’origine de votre carte, il faut :
    Maintenir les bornes OPEN + CLOSE jusqu’à l’extinction du voyant STOP.
    Les modules internes des cellules sont identiques aux anciens modèles.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  76. Roch-Du dit :

    Bonsoir,
    Merci pour vos réponses. Mon soucis réside en la remise au réglages usine ou à zéro des la carte électronique. Ceci n’est pas mentionné dans le livret « Instruction et recommandation pour l’installateur ». Il faut sans doute une combinaison des touches fermeture/stop/ouverture, mais laquelle ?
    A propos des cellules, l’installateur les a encastrées dans les piliers de part et d’autre du portail. Les cellules MOFB ne se faisant plus, les modules intégrés aux cellules de remplacement EPMB peuvent-ils être transférés dans le boîtiers des cellules MOFB ?
    Merci d’avance pour vos réponses.
    Bien cordialement

  77. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut débrancher la broche Bluebus et relancer les apprentissages.
    Le fait que votre pignon soit bloqué et encore un autre problème mais qui devrait rentrer dans l’ordre. Il faudra également prévoir de remplacer vos photocellules.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  78. Roch-Du dit :

    Bonjour,
    Je possède un portail coulissant installé en 2013 avec un moteur Robus 600, deux cellules MOFB, télécommandes, …
    Il y a trois jours, si le portail a pu s’ouvrir mais pas se refermer. Ayant investigué rapidement, voici le constat :
    – moteur avec carte RBA3/c alimenté en 220 V ~,
    – diode Bluebus clignote,
    – diode STOP allumée fixe,
    – cellule MOFB RX allumée fixe, 9,7 V =,
    – cellule MOFB TX glignote 3 fois de suite puis temps mort court, 9,7 V =.
    Lors d’une action sur la commande fermeture, le flash clignote 2 fois puis s’éteint.
    D’après les codes erreur (flash et cellule) le problème pourrait venir des cellules. Je les ai rapprochées avec une rallonge pour les mettre en vis à vis. Elles gardent toutes les deux leurs même signaux lumineux.
    Le souci c’est que, même débloqué mécaniquement en ayant sorti le levier, le moteur ne permet pas la fermeture manuelle du portail. Le pignon est bloqué et ce dans les deux sens de rotation. J’ai donc dû déposer le moteur provisoirement et manoeuvrer manuellement le portail.
    N’ayant pas plus d’aide sur la littérature possédée, quel(s) serait(ent) la (ou les) action(s) à mener pour retrouver un fonctionnement correct ?
    Merci d’avance pour votre contribution.
    Bien cordialement.

  79. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut faire un reset de votre carte de commande en ayant bien débrancher l’ensemble de vos accessoires (clignotant, cellules, digicode, interphone…).
    Si cela fonctionne sans accessoire, alors il vous faudra déterminer l’accessoire qui cause problème.
    Si non, c’est sûrement un problème sur votre carte.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  80. SERGE dit :

    Bonjour c’est pour ma porte de garage nice qui ne s’ouvre plus, lorsque j’appuie sur la télécommande on entend le moteur qui a l’air de s’enclencher mais rien ne se passe mis à part que la lampe s’allume.
    j’ai tenter de couper le courant et d’attendre mais rien n’y fait;
    Pouvez-vous me conseiller!
    Merci d’avance.

  81. Marion_HA dit :

    Bonjour Alexandre,

    Il faut faire un reset du récepteur et reprogrammer les émetteurs.
    Sur la notice simplifiée du OXI que nous avons réalisé vous pouvez retrouver les manipulations pour exécuter cela.
    Si cela ne fonctionne pas , alors vous devrez changer votre récepteur.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  82. MANTRANA dit :

    Bonjour,
    j’ai un petit souci: les émetteurs Motx de mon portail équipé d’un Robus350 ne commande plus l’ouverture ou la fermeture du portail; j’ai changé les piles des émetteurs : aucun résultat.( distance 3M)
    Par contre lorsque je démonte les émetteurs et que je les approchent à une distance d’environ 80cm tout fonctionne correctement.
    J’ai aussi des télécommandes à distance elle fonctionnent aussi à 80cm de distance. mais plus loin l’ouverture ou la fermeture ne fonctionne pas.
    D’habitude elles fonctionne à 5 ou 6m. Les leds du Robus 350 ne m’indique aucun défauts.
    Avec les commandes manuelles tout fonctionne.
    Avez vous une idée
    Merci
    cordialement
    Alexandre

  83. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Essayez en débranchant le Bluebus et en appuyant sur Stop & Open jusqu’à ce que L1 et L2 clignotent vite.
    Si cela fonctionne sans les cellules, le problème provient de celles ci.

    N’hésitez pas à contacter directement notre SAV si vous aviez d’autres questions.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  84. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut vérifier que votre visiophone envoie bien un « contact sec » et non du 12V (prévu pour les gâches).
    Essayez en le débranchant et vérifiez bien les fusibles au testeur.

    Si cela ne fonctionne pas, n’hésitez pas à contacter directement votre revendeur.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  85. Rousseau dit :

    Bonjour
    J’ai installé il y quelques mois un portail battant alu avec motorisation Nice Hoppkit de chez HA je rencontre ponctuellement un problème à l’ouverture
    Je dois appuyé quelques fois 3 fois sur la télécommande avant que le portail ne s’ouvre.Il clignote 2 ou 3 fois et s’arrete de clignoter le portail ne s’ouvrant pas ,je r’appui meme chose et s’ouvre au troisième appui cet incident ne se produisant pas chaque fois une fois de temps à autre!
    J’aimerais savoir si vous pouvez m’orienter vers ce problème?
    Merci pour votre éventuelle aide

  86. LE RUEN dit :

    Bonjour , j’ai besoin d’avis d’expert je suis désespéré, j’ai acheté une motorisation nice popkit samedi, je viens de faire les essaies d’ ouverture fermeture nickel, puis les télécommande nickel aussi puis j’ai été dans la maison pour essayer l’ouverture du portail via le visiophone RIEN, je retourne dehors et la plus rien du tout pas une lumière pas une del d’allumer, le fusible est bon le disjoncteur n’a pas sauté il y a du jus qui arrive pourtant au moteur !!!! a L’aide je suis désespéré !!! merci d’avance de m’aider . Cordialement

  87. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut faire un reset (appuyer sur Open & Close). Puis refaire les apprentissages des dispositifs et longueur en ayant débrancher tous les accessoires (Blueblus, PP, Open…)
    Si cela ne fonctionne pas, alors c’est sûrement lié à un problème de carte.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  88. philippe dit :

    Bonjour
    problème de motorisation Nice robus400 , moteur pour portail coulissant acheté 6 ans
    il ne fonctionne plus avec télécommandes et même sur boitier en appuyant sur SET et ouverture ou fermeture
    idem la notice, les LED clignotent normalement , mais
    mais aucune reconnaissance de fonctionnement , sauf le bruit de contact ,
    est ce la carte? que faire ?
    merci de votre aide.

  89. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le fait que la diode FCA1 soit allumée est normal.
    Essayez de débrancher les accessoires et refaites les apprentissages (pour cela n’hésitez pas à consulter nos notices simplifiées sur les fiches produits).

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  90. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous est-il possible de déverrouiller le moteur à mi parcours ?
    Si cela n’est pas possible, cela est probablement un problème mécanique interne et il faudrait démonter pour le savoir.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  91. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Cela peut être un problème lié à un de vos accessoires de sécurité ou de commande. Nous vous invitons à débrancher l’ensemble des accessoires (Bluebus, Open, PP) et de tester.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  92. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Non cela ne doit pas provenir du pont de diode sinon votre carte ne serait même pas allulée. Plutôt un problème de fin de course. N’hésitez pas à vérifier les fils, et s’il n’est pas en pression sur le poteau de réception.
    Vous pouvez essayer également en débranchant le BlueBus.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  93. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez faire des essais en débranchant l’ensemble des accessoires de commande et de sécurité y compris les cellules.
    Si cela fonctionne, il vous faudra alors déterminer l’accessoire qui pose problème.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  94. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En position debrayé, est ce que vous entendez le moteur ?
    Il s’agit probablement d’un problème de carte…
    Vous pouvez retrouver le motoréducteur de votre moteur Nice SN6021/A sur notre site.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  95. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pourriez vous préciser le modèle de votre moteur ? De quelles butées en plastique parlez vous ?

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  96. Yann dit :

    bonjour,
    j’ai un systeme Nice MC824 Hr.. le vantail M1 ne s’ouvre plus ni se referm,. il reste inactif.
    Sur le tableau de contrôle, la diode Bleubus clignote 1 fois/seconde normalement.
    par contre, j’ai la diode FCA 1 qui alimente le moteur M1 qui reste allumée en permanence..
    sauriez vous me dire a quel type de panne cela correspond ? ( en coupant l’alimentation électrique générale , le systeme check les diodes L1 L2 L3 allumées puis s’eteignent une fois le controle fait , par contre la diode FCA1 s’allume de nouveau ) .
    merci pour votre aide

  97. Lgaelle dit :

    Bonjour j’ ai un portail Nice,il fonctionne bien ,mais j ai un battant impossible de le mettre en manuel.la clé de déverrouillage est bloquée.
    Merci

  98. Anthony dit :

    Bonjour,
    Je possède un moteur de portail coulissant Nice 600 et je rencontre un problème depuis quelques temps!
    Celui-ci reste en position ouverte ou fermée malgré l’action avec la télécommande !je ne comprend pas car un jour il fonctionne et un autre jour non!
    Lorsqu’il ne fonctionne pas:
    Le « flash »clignote plusieurs fois mais pas de mouvement du portail et j’ai remarqué que la led bluebus clignote très vite sans interruption…
    Je n’ai trouvé aucune correspondance d’erreur sur la notice!
    Pourriez vous m’indiquer d’où vient le problème ?
    Merci!

  99. Johan dit :

    Bonjour. Portail équipé moteur nice robus 600. Ce dernier bloque en ouverture en fermetute mais de manière aléatoire. Parfois il fonctionne 5 fois de suite puis plus rien. Le giro clignote 7 fois quant ça se produit. Selon notice J ai changé la carte électronique mais aucun changement…toujours panne aléatoire. Parfois pour le débloquer je le pousse très légèrement et il part. D autre fois rien n y fait..il est bloqué. Cela peut il venir du pont de diode ? Help !

  100. Gartien dit :

    Bjr j’ai un nice road400.
    J’ai tous installé mais les led 1,2,3 clignotent tous ensemble 1fois/ sec.
    Pendant la phase de l’auto- apprentissage, le portail s’est juste fermé et ouvert. Pas de refermeture..
    En plus impossible de coupler les commandes.
    Que faire

  101. Christophe dit :

    Bonjour,

    J’ai un problème avec une carte nice SNA20, la porte sectionnelle avait un dur mecanique et pendant la phase d’apprentissage le moteur a forcé et c’est arrêté.
    Depuis quand je coupe et remet le courant rien nese passe aucune led d’allumé et l’appretissage nese fait plus.
    PS: quand j’actionne le contact PP la led s’allume bien. Quand je remet l’alimentation on entend forcé mais rien ne bouge…
    Pouvez vous m’aider?
    Merci d’avance.
    Cordialement.

  102. stephane dit :

    bonjour,
    bingo
    j’ai tout démonté, et fait des tests en partant du moteur nu puis en rajoutant les pièces étage par étage
    le moteur s’arrête bien quand il est seul lorsque qu’on bloque sa rotation, donc la centrale détecte bien le surplus de couple simulant l’arrivée sur la butée de fin de course.
    idem en rajoutant tout l’engrenage du motoreducteur
    par contre en refermant le boitier qui emprisonne le motoreducteur, lorsqu’on bloque l’axe, le moto reducteur se met à tourner entierement sur lui meme plastic exterieur inclus,
    en regardant de pres les butées plastics sur ce motoreducteur cencées le bloquer dans son logement sont bouffées

    quel idée de mettre du plastic avec des couples de force pareil !

  103. Marion_HA dit :

    Bonjour Stéphane,

    Le problème est probablement mécanique.
    Nous pensons que deux pièces peuvent être concernées :
    embrase de bras walky
    réducteur

    En espérant avoir pu vous aider.
    Marion, Habitat Automatisme

  104. step dit :

    Bonjour,
    sur un kit nice walky 1024c, le moteur principal continue de fonctionner après les butées,
    le blocage manuel ne bloque plus sur ce meme battant .
    que faut-il changer ,
    merci
    stephane

  105. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il y a un sens à respecter sur le condensateur (polarité + et -), vérifier que cela est correct.
    Essayez également de faire le cheminement du courant depuis le transformateur, cela peut, peut-être, un problème de pont de diode.

    En espérant que cela puisse vous aider,

    Excellente journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  106. Loran dit :

    Bonjour
    Je rencontre le même pb que Toma64, mais pour un Nice Pop.
    Portail HS, en fonction de l’affichage des leds (message d’erreur) et des différents échanges d’info sur votre site, cela semble être un pb de condensateur (il est effectivement bombé…). Après son remplacement par le modèle préconisé par le SAV Nice (commandé chez vous), je n’ai plus aucun affichage sur la carte et bien évidement le portail ne fonctionne pas !! Les fusibles sont OK, j’ai bien 25v à la sortie du transfo…. ???
    Merci de votre aide

  107. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Quelle carte électronique avez-vous ? Car sur la carte du RB350 que nous connaissons les bornes 6 et 7 ne sont pas les bonnes références.
    Peut-être est-ce un problème de pont de diode.

    Marion, Habitat Automatisme

  108. toma64 dit :

    Bonjour,

    mes deux fusibles sont bons, j’ai changé ma carte, mais ca ne change rien, toujours aucune led d’allumée, meme si j’ai les 24V a l’entrée de la carte..

    Merci

  109. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il doit sûrement y avoir une faiblesse dans le condensateur.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  110. Laure dit :

    Bonjour,

    J’ai un volet roulant de marque NICE, certains matin il faut actionner plusieurs fois la montée pour que le volet s’ouvre d’autres matin il fonctionne correctement. Pour la descente il n’y a aucun souci de quoi peut provenir ce problème.
    Merci d’avance pour votre aide

  111. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faudrait tout d’abord que vous vérifiez bien les fusibles avec un testeur.
    Regardez également s’il n’y a pas de faux contacts dans le brochage de la carte.

    Si tout vous semble OK, il est possible alors que votre carte soit HS.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  112. toma64 dit :

    Bonjour,

    J’ai un pb sur mon nice robus 350.

    Mes deux fusibles semblent bon, mais je n’ai pas de courant dans ma carte electronique. Le transfo fonctionne, j’ai 25 V au niveau des bornes 6 et 7 de la carte, mais je n’ai aucune leds qui s’allument et les boutons n’ont aucun impact. Est ce que je suis obligé de changer toute la carte? Pouvez vous m’indiquer un schéma plus détaillé afin de diagnostiquer le composant coupable?

    Merci

  113. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons qu’il peut s’agir d’un bug de la carte. Il faut donc essayer de faire un reset.
    Pour cela :
    – Couper le courant
    – Remettre le courant
    – Maintenir OPEN + CLOSE jusqu’à l’extinction du voyant STOP
    – Refaire l’apprentissage des butées
    Si cela ne résout pas votre problème, alors votre carte électronique est sûrement HS.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  114. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Comme vous avez le Kit Xmetro2124 sur un seul battant, vous devez utiliser M2-ENC2.
    Cela devrait résoudre votre problème.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  115. jeremie dit :

    Bonjour

    j’ai un soucis avec mon moteur de garage un spin sna2 (si je me fie a ce qui est écrit dessus).

    Tous les voyants clignotent rapidement;
    De ou cela peut il venir ?

    Merci d’avance.

  116. Vivien dit :

    Bonjour,

    J’ai installé un portail X-Metrokit 2124 avec un seul battant. Le test de reconnaissance Bluebus effectué, le mode automatique configuré après avoir sélectionné L3 pour le moteur, le battant s’ouvre et se ferme correctement.
    Le gyrophare fonctionne, les cellules (2) ont l’air de fonctionner (test de franchissement OK lors d’une première configuration), cependant, la commande NICE 2 boutons configurée ne fonctionne pas, les boutons manuels OPEN et CLOSE n’activent pas le portail, la serrure à clef ne fonctionne pas ; pour finir, la LED BLUEBUS clignote 3 fois Pause 3 fois. Sur le manuel il est indiqué d’augmenter la force du moteur, ce que j’ai fait, mis à niveau MAX et rien n’y fait, seul la phase de configuration automatique FERME, puis OUVRE puis FERME automatiquement le portail.
    Pourriez-vous m’aider ? Merci d’avance.

  117. Marion_HA dit :

    Bonjour Roger C,

    Sur certaines carte de la motorisation Spido, il y a une lED OK qui clignote régulièrement lorsque le portail est fermé. Cela doit donc être normal et peut-être ne l’aviez vous pas remarqué jusqu’à présent.
    Si non, avez vous des photocellules branchées sur cette carte ?

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  118. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous avez bien fait de commande une nouvelle logique de commande RBA2/A, car il n’est pas possible de la réparer.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  119. Christian ROGER dit :

    Bonjour,

    Il y a 2 ans j’ai acheté une maison dont le garage en sous-sol est équipé d’un portail automatique et d’un moteur NICE SPIDO installés depuis 2005. Jusqu’à maintenant aucun problème. J’ai graissé la chaîne, les guides cables, les supports de roulettes, fait tourner les roulettes, nettoyer les guides roulettes.
    Ce matin en fermant le portail à l’aide d’un bip je me suis aperçu que lorsque la veilleuse s’éteint un clignotant rouge intérieur se met en marche et ne s’arrête pas. J’ai fait l’opération inverse. J’ai fermé le portail et lorsque la veilleuse s’est éteinte pas de clignotant rouge. J’ai répété à plusieurs fois la manoeuvre toujours le même résultat. J’ai coupé puis remis le courant électrique, pareil.
    Je n’y connais rien en électricité. Pourriez-vous m’indiquer comment remédier le plus simplement possible à cet incident. D’avance je vous remercie pour votre réponse. Cordialement. Signé ROGER C

  120. MC dit :

    Bonjour,

    Merci de votre réponse.

    La Led de la Bluebus clignote de maniére réguliére. Après quelques tests, il apparait que le contacteur du gyrophare ne s’enclenche pas et ne donne pas l’information au moteur de démarrer (moteur tester à part :OK).
    Je viens donc de commander une nouvelle logique de commande RBA2/a.
    Petite question compléméntaire: peux t’on réparer une RBA2/A ?

    Cordialement

  121. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    De quelle façon clignote la borne Bluebus ? De manière régulière ou indiquant un code erreur ?
    N’hésitez pas à débrancher l’ensemble des accessoires de commande et de sécurité et testez. Si cela fonctionne, il semblerait qu’un de vos accessoire pose problème

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  122. MC dit :

    Bonjour,
    Je posséde un portail motorisé avec le module ROBUS 350 (avec logique de commande RBA2/A). Depuis ce WE le portail n’est plus commandé en ouverture / fermeture. En appuyant sur la télécommande (Nice Flor S), on entend bien dans le module les relais travaillaient, mais rien ne se passe (le moteur et le gyrophare ne démarrent pas). L’alimentation du RBA2 est bonne (fusibles inclus) et la LED Bluebus clignote . D’ou peut provenir mon problème ? comment savoir si le module RBA2 n’est pas HS ?
    Merci de vos réponses

  123. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Cela est peut-être un problème de cellules.
    N’hésitez pas aussi à vérifier que le portail n’est pas en pression sur les poteaux de réception.
    Enfin, vous pouvez également tester l’ensemble en ayant débrancher tous les accessoires de commande et de sécurité et en faisant un pont entre 1 et 5.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  124. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si vous n’avez pas de cellules, il faut faire un pont sur les bornes 1 et 5.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  125. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Votre problème nous fait penser à une panne sur les cellules. Pour vérifier cela, faites un pont sur le contact afin de le schunter. Si cela fonctionne à nouveau, cela signifierait bien que c’est un problème de cellules et que vous devriez les changer.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  126. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous devez faire un reset (en maintenant OPEN & CLOSE jusqu’à l’extinction de la led STOP) puis refaites les apprentissages en ayant pris soin de débrancher l’ensemble des accessoires.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  127. Roger dit :

    Bonjour,
    J’ai une motorisation ROBUS 400. Depuis quelques jours quand je l’ouvre complètement avec la télécommande ou le clavier à code il se referme aussitôt. Que puis-je faire ? Merci . Cordialement.

  128. daniel dit :

    Bonjour,
    J’ai un moteur NICE ROAD 400, donc le portail va marcher 10 fois et puis d’un coup il n’ouvre plus…..si je déverrouille manuellement et je reverrouille souvent il se remet à fonctionner, mais pas systématiquement….là j’ai eu le problème et je viens de le mettre en manuel puis remise en auto et le portail ne marche pas.

    Avez vous une idée ? Merci

  129. Laurent D dit :

    Bonjour, je viens d installer un moteur Nice Road 400, je n’arrive à rien, j’essaie de faire une reconnaissance de la longueur du portail mais pas moyen rien ne se passe et les leds L2 L3 clignotent en même temps.. j’ai décidé de ne pas mettre de cellules, dois-je faire des shunts? Merci d’avance

  130. Bouildé dit :

    Je possède une grille d’entrée équipée d’une motorisation NICE avec plusieurs télécommandes. Le fonctionnement de la motorisation est défectueux depuis quelques temps. Ca a commencé par la grille qui ne se referme plus au lancement de la fermeture avec les télécommandes. Puis la grille se referme toute seule un moment pus tard, sans aucune intervention. Maintenant la grille reste ouverte. J’arrive à la ferme en prenant les télécommandes, quelle qu’elle soit et en restant appuyer sur la touche fermeture jusqu’à ce que la grille soit entièrement fermée. Pour la rouvrir, le portier sur un des poteaux fonctionne normalement en composant le code. Si je tente de refermer à nouveau en composant le code, ça ne fonctionne pas. De même à partir d’un bouton déclencheur à l’intérieur de la maison. Pouvez-vous me dire d’où vient le souci ?
    Y a t-il quelque chose à faire, et que je peux faire moi même ?
    merci

  131. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Peut-être s’agit-il d’un faux contact dans les broches de la carte ?
    Sinon débrancher les cellules ainsi que tous les accessoires de commande et de sécurité (digicode, interphone, clavier à codes…)
    Autrement, n’hésitez pas à vérifier les fusibles avec un testeur

    EN espérant que cela vous permette de trouver la raison du problème.
    Marion, Habitat Automatisme

  132. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons à un problème de carte électronique, car il y a beaucoup trop de clignotements. La borne Bluebus doit clignoter 1 fois / seconde et la borne STOP doit toujours être allumée.
    Vous pouvez essayer également de faire un reset (maintenez Open + Close jusqu’à ce qu ela Led STOP s’éteigne) ainsi qu’une reprogrammation.

    Excellente journée,
    Marion ,Habitat Automatisme

  133. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Malheureusement nous ne commercialisons pas ce moteur et ne nous le connaissons pas assez pour pouvoir vous renseigner … N’hésitez pas à contacter votre revendeur qui pourra vous renseigner.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  134. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    C’est un bug qui intervient de temps à autre. Pour le résoudre, faites un reset et une reprogrammation des butées. Voici les étapes pour réaliser ces manipulations : Notice simplifiée Nice MC424.

    En espérant vous avoir renseigné,

    Bonne Journée.
    Marion, habitat Automatisme

  135. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si votre carte électronique est la Nice MCA2 alors faites un reset pour effectuer la programmation des butées. Vous trouverez toutes les étapes pour réaliser cela dans la notice ismplifiée disponible sur la fiche du produit sur notre boutique en ligne : Nice MCA2

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  136. ESPEISSE dit :

    Bonjour,
    En branchant de nouvelles cellules et en remettant le courant, plus rien ne fonctionne sur mon moteur de portail nice robus 400. L’alimentation arrive bien mais rien ne fonctionne, aucune led ne s’allume, j’ai regardé les fusibles, mais impossible se savoir si ça vient de là. Pensez vous que c’est la carte ?

  137. B. Watiez dit :

    Bonjour,

    Ma motorisation de porte de garage Nice spin 21 KCE ne répond plus. En ouvrant le boitier plastique pour accéder à la logique de commande (SNA2), je constate que la led STOP est quasiment fixe, et que la led BLUEBUS clignote rapidement. Il m’est toutefois difficile de compter la vitesse pour me référer au guide. Les led L1, L2, L3 et L4 clignotent de manière assez désordonnée, L1 et L2 parfois ensemble mais pas toujours.
    Les commandes Haut/Bas manuelles ne fonctionnent pas, et je n’arrive donc pas à relancer une programmation.
    –> comment savoir si le problème vient de la carte électronique, ou bien du moteur en lui-même ?

    Merci de votre aide

  138. Jérôme dit :

    bonsoir ,
    Mon portail est équipé de l’unité Nice Moon MC424 . Elle fonctionne correctement depuis 2 ans et puis ce matin plus rien ; j’ai ouvert le capot du module .Les led P1 , P2 et P3 clignotent ensemble toutes les 3 secondes . J’ai vérifié les fusibles , ok . Aucune possibilité d’effacer la programmation enregistrée . Le module semble en mode stand bye.
    Rien est indiqué dans ma documentation .
    Avez vous une idée de la manipulation à réaliser ?
    En vous remerciant par avance ,
    Cordialement.

  139. Pascal dit :

    En précision de mon précédant message, mon système de motorisation est un NICE POA1
    cordialement

  140. Pascal dit :

    Bonjour,

    depuis ce matin mon portail ne s’ouvre plus. Le fusible en verre était HS (remplacé à l’identique)
    depuis la quand j’appuis sur ma télécommande il démarre 1 seconde puis plus rien.
    Les LED L1, L2, L3 sont allumées
    P1 clignote en continue
    P2 clignote 3 fois
    P3 éteint
    Pouvez vous m’aider
    Merci.

  141. laurent b dit :

    bonjour, j ai un problème avec mon moteur road 400 pour un portail coulissant ,il fonctionnait très bien ,mais hier en ouvrant mon portail , il resta bloqué a mis parcours ,et plus rien . déblocage manuel et inspection des fusibles .le fusible F1 HS celui de la logique ok , par contre a chaque fois que je change le fusible F1 il grille systématiquement , pouvez vous me dire si le court circuit peut provenir du transformateur ,du moteur ,du stop ou des cellules ,est ce courant ce type de panne sur ce modèle road 400 nice . cordialement

  142. Marion_HA dit :

    Bonjour Thierry,

    Il faut placer les cames sur la crémaillère de façon à ce que le portail n’aille pas en buttée sur les poteaux de réception.

    En espérant avoir pu vous aider,
    Bonne journée.

    Marion, Habitat Automatisme

  143. thierry59 dit :

    Bonjour,
    Je suis équipé d’un portain coulissant motorisé par un Nice Robus 600. Je rencontre un problème car parfois le portail refuse de s’ouvrir. En regardant plus précisement, je me suis rendu compte que le portail allait au delà des capteurs de fin de course et se bloquait. J’ai pensé que cela venait du capteur mécanique qui devait parfois ne pas fonctionner correctement. La seule solution était de déverrouiller le moteur en debrayant celui ci via la clé et le levier puis relancer une prise d’origine ( longueur portail). J’ai remplacé celui ci.
    Mais depuis quelques jours, je rencontre le même problème. J’ai essayé de déplacer les pièces qui activent le capteur mais cela n’a pas d’effet… ce qui est très étrange et que si j’active le capteur à la main quand le portail est proche de sa fin de course, le portail s’arrête parfaitement dans les deux directions …
    Pourriez vous me conseiller ?
    Merci par avance
    Thierry

  144. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous suggérons que la manette n’appuie pas à fond sur le came de déblocage, cela est un problème mécanique. Vous devez renvoyer votre moteur au fournisseur.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  145. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le clignotement de la LED bus semble correct. Mais le clignotement du STOP indique un problème (elle devrait être fixe). Y-a-t-il quelque chose de brancher sur la borne STOP ?
    Si rien n’est branché, cela peut être un problème de carte électronique.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  146. Legrand dit :

    Bonjour
    J’ai une motorisation Nice Tona. Suite à une panne de courant, j’ai voulu ouvrir avec la poignée en la soulevant à fond et la barriere reste bloquée. J’ai fait la même opération sur l’autre est cela fonctionne correctement.
    Pourtant le poignée est levée à fond. Cela peux venir de quoi ?

    Merci

    Bien à vous

  147. delapap dit :

    Bonjour,
    J’ai suivi vos instructions et je rencontre toujours le même problème. Je peux vous apporter les précisions suivantes: la led Bluebus clignote 1 fois par seconde, la led STOP clignote rapidement (2 fois par seconde), la led 1clignote (je n’arrive pas à faire clignoter la led 2).
    Merci d’avance !

  148. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez essayer de refaire l’apprentissage des butées en ayant débranché l’ensemble des accessoires (dont Blueblus), cela devrait résoudre votre problème.

    Belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  149. delapap dit :

    Bonjour,
    Mon portail motorisé (Robus Nice 400) ne se ferme/ouvre plus. Le clignotant clignote 3 fois (rapide) puis… rien. Aucun bruit au niveau de la motorisation. Lorsque je démonte le capot, seulement la LED 1 clignote. Lorsque j’appuie 3 seconde sur les touches Open + Set, tous les voyants s’allument puis la LED 1 se remet à clignoter.
    Je suis en BLUEBUS.
    Merci d’avance pour votre retour.

  150. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons que votre télécommande (émetteur) est simplement déprogrammé. Il faudrait que vous le reprogrammiez. Vous trouverez toutes les étapes nécessaires pour cela sur les fiches produits sur notre site Internet (Nice OXI ou FLOXI2R)

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  151. Benoit dit :

    Bonjour, finalement, après appel téléphonique au SAV Habitat, j’ai eu la solution qui consiste à reprogrammer l’émetteur Nice. Il faut juste appuyer une seconde sur le bouton situé sur le récepteur Nice gris et ensuite appuyer sur le bouton de l’émetteur Nice que l’on souhaite programmer pendant 10s. Attendre que la led du récepteur s’éteigne puis tester. Faire la même opération pour le 2ème bouton s’il a la même fonction. Grand merci au SAV Habitat pour sa compétence et son amabilité Benoit

  152. bml dit :

    Bonsoir, ma maison est équipée d’une motorisation porte de garage Nice SP6000. Ce système est couplé avec un système BFT Clonix 2E/128 qui commande le portail d’entrée. Sur le système Nice, la LED « OK » clignote de façon normale et la porte garage peut être activée avec le bouton « pas à pas ». L’émetteur Nice semble fonctionner car le voyant s’allume mais n’active plus la porte garage. La LED réception Nice clignote de temps à autre mais je n’ai pas pu resynchroniser la télécommande. En revanche, il est possible d’ouvrir et de fermer la porte garage via la télécommande BFT. Qu’en pensez-vous et quels tests préconisez-vous ? Merci par avance Cordialement bml

  153. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez vérifier le courant en sortie de transfo en l’ayant déconnecté de la carte, et en déconnectant également les moteurs, pour les rebrancher un par un.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  154. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Essayez de revoir le cheminement du courant depuis votre tableau électrique (une sous tension est possible)

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  155. Jean-Francois dit :

    Bonjour,
    Je possède un portail coulissant avec moteur Faac C720. Le disjoncteur différentiel se déclenche au niveau de mon tableau électrique et donc le moteur n’est plus alimenté. J’ai vérifié le câble d’alimentation, il est ok cela vient donc bien du moteur.
    Comment savoir si la panne provient du transfo, carte électronique ou moteur?

    Merci.

  156. GUERIN PAUL dit :

    Bonjour,
    Mon portail est équipé d’un moteur Nice Robus 350
    Depuis un certain temps il fonctionne normalement que sur la batterie quand il est sur secteur les diode L1 ETL2 clignotent et le portail ne s’ouvre pas.
    Quel est la pièce défectueuse?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement

  157. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Au vue des éléments que vous nous fournissez, nous pensons que c’est probablement une panne de chargeur, vous pouvez vérifier les connexions (oxydations…)
    Vous pouvez également réaliser un test en tirant une rallonge sur le courant secteur à la place de votre kit Solemyo, pour vérifier l’origine de la panne.

    Très bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  158. TM31 dit :

    Bonsoir
    J’ai un probleme avec ma motorisation NICE POA3 + kit Solemyo installé il y a 6 ans.
    Après une panne totale en décembre j’ai vérifié le fusible de la motorisation, il était bon mais en le remettant, tout s’est remis à fonctionner.
    Au bout de quelques jours, nouvelle panne, je pense que la configuration std by obligatoire avec Solemyo avait été perdue.
    Je l’ai donc reprogrammée mais au lieu d’être fixe, la diode L4 clignotait.
    Au bout de quelques jours nouvelle panne: cette fois ci en ouvrant le boitier la diode L4 était fixe (donc config std by OK), j’ai mis ça sur le compte des jours de pluie sans soleil.
    Depuis 2 semaines tout fonctionne, jusqu’à aujourd’hui: j’ouvre le boitier les diodes L1 L2 clignotent, mais impossible de programmer le mode std by, la LED L4 clignote qq secondes puis ce sont L1 L2 qui clignote

    Avez vous une idée de la panne ?
    Usure batterie ? (la tension de sortie est de 25.5V)
    Panne du chargeur ?
    Merci d’avance

  159. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il doit y avoir quelque chose de radio (433 Mhz) qui pertube votre système à ces heures-ci (voire avec votre voisinage)

    Belle fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  160. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous ne connaissons que très peu les motorisations Mhouse, mais nous pensons que votre digicode doit envoyer une impulsion trop longue. Ainsi la motorisation prend 2 informations en même temps. Voir s’il est possible de réduire le temps d’impulsion de votre digicode sur la notice de programmation.

    Excellente journée,

    Marion, Habitat Automatisme

  161. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez essayer de refaire les apprentissages de dispositifs de sécurité et de butées en ayant pris soin de déconnecter l’ensemble des accessoires en amont.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  162. Gwen dit :

    Bonjour

    J’ai un soucis avec le pop kit nice POA3, quand je m’est mon alimentation tout les diodes L sont allumées et le blus bus clignote en continue.

    Merci de votre aide

  163. Jean-Louis G. dit :

    Bonjour Marion
    Nous avons un souci avec notre portail coulissant MhouseKit SLS1S – SLS10S. En fait, tout fonctionne correctement à l’ouverture et la fermeture au moyen des télécommandes ou du bouton poussoir de commande d’ouverture et de fermeture.. Le problème est qu’avec le digicode (filaire Clavy 3) le portail s’ouvre bien complètement mais à la fermeture il se ferme sur 50 cm environ, s’arrête et s’ouvre. Le digicode est bien programmé nous semble-t-il.. Avez-vous un remède miracle ou bien une explication? Merci à vous

  164. JANDIN dit :

    bjr
    je ne comprend pas pourquoi ma porte de garage motorisée avec un moteur NICE ne s’ouvre pas vers 19h et 20h30….

  165. Marion_HA dit :

    Bonjour M. Soares,
    Essayez de relancer l’apprentissage des butées et une reprogrammation des télécommandes. Vous pouvez également essayer de désactiver l’ensemble des accessoires de commande et de sécurité.

    En espérant avoir pu vous aider,
    Bonne journée,

    Marion, Habitat Automatisme

  166. soares flavio dit :

    Bonsoir,
    Depuis 2 ans, nous avons un moteur NICE ROAD 400 qui fonctionnait très bien. Depuis une semaine, le portail s’ouvre et s’arrête tous les 30 cm, on est obligé de réappuyer deux fois sur la télécommande à chaque fois jusqu’au bout. Par contre, la fermeture du portail se fait tout à fait normalement.

    Merci pour votre aide.
    Bien cordialement.
    Flavio SOARES

  167. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez tester en débranchant l’ensemble des accessoires et en relançant un apprentissage.
    Si cela ne fonctionne pas, cela peut-être un problème d’encodeurs sur la carte ou sur le moteur.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  168. lahaye dit :

    Bonjour,

    j’ai mon moteur nice TOONA 4 qui ne fonction plus. Malgré avoir fait l’ensemble des manoeuvres. Il s’ouvre lentement puis se referme lentement et enfin fait la manoeuvre normalement. Ensuite quand j’appuie sur la télécommande, rien ne marche, le portail reste fermé.

    Quelqu’un à une idée de la panne ?

    La reconnaissance de la télécommande fonction.

  169. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    A notre connaissance, il n’y a pas de réglage sur les gyrophares. Pour votre nouveau gyrophare vous pouvez vous orienter vers le Nice ELB

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  170. Najar dit :

    Bonjour mon road 400 ne s’allume pas et alors que les deux fusibles sont ok. Qui a une solution merci

  171. Florent dit :

    Bonjour’
    Le gyrophare de ma motarisation nice road 400 est en panne ( moonlight mlbt 12 v). Je dois donc la changer. J’ai lu que les gyrophare de la marque nice peuvent être réglés en mode éclairage avec temporisation (au travers d’un potentiométre). Mais en demontant mon gyrophare je ne trouve ni le mode éclairage ni le fameux potentiométre.
    Avant d’acheter un nouveau gyrophare pourriez-vous me preciser lequel choisir pour avoir l’option éclairage et ou trouver le potentiometre.
    Vous remerciant d’avance.

  172. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous devez débrancher l’ensemble de vos accessoires de commandes et de sécurité, y compris vos cellules, et détecter si un accessoire est à la source de ce problème. Ensuite reprogrammez vos télécommandes.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  173. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez tout d’abord, essayer de reprogrammer les télécommandes. Si cela ne fonctionne pas, alors débranchez tous les accessoires branchés sur votre motorisation (de sécurité et de commande) et tester en espérant trouver l’accessoire qui produit ce problème.
    N’hésitez pas non plus à voir dans votre voisinage si un appareil n’a pas été installé récemment qui pourrait gêner la fréquence utilisée.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  174. cochet dit :

    bonjour
    j’ai une motorisation nice pop depuis +de10 ans sans problemes.
    aujourd’hui il se met a souvrir tout seul
    j’ai tout controle tout me semble correct
    que dois je faire pour me depanner
    cordialement

  175. ESPEISSE dit :

    Bonjour,

    Il y a 2 jours, à mon retour j’ai retrouvé mon portail coulissant ouvert et impossible de le refermer. Il est équipé d’un moteur NICE Robus 600. J’ai compté le nombre de clignotement (8) et d’après la notice il s’agirait d’une commande qui empêcherait d’exécuter l’autre. Je ne comprend pas car il n’y a aucune autre commande. Et puis le lendemain tout refonctionnait normalement jusqu’à aujourd’hui où le problème recommence.Avez-vous une idée du problème, ou bien comment tester les cellules ?
    Merci.

  176. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Tout d’abord, nous pouvons vous conseiller de vérifier qu’il n’y ait pas de points durs lors de l’utilisation manuelle de votre portail. Ensuite, vous pouvez débrancher tous les accessoires de commande et de sécurité branchés sur la motorisation, et tester. Puis branchez un par un les accessoires en testant à chaque fois pour identifier lequel pourrait provoquer le problème.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant,
    Bonne journée.

    Marion, Habitat Automatisme.

  177. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous vérifiez que le portail n’est pas en pression sur les poteaux de réception, et laisser un jeu de 5/10 mm.

    En espérant avoir pu vous aider,
    Bonne journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  178. Jean-Philippe dit :

    Bonjour,
    depuis un certain temps, j’ai un problème d’ouverture et de fermeture sur mon portail. J’ai un moteur Nice Robus 600 coulissant. Certaine fois, il ne veut pas s’ouvrir et pas se refermer. Mais depuis quelques jours, lors de la fermeture, il se ferme par acoups . J’ai l’impression qu’il n’ a pas assez de puissance pour se fermer. J’ai coupé l’alimentation et remis mais cela n’a eu aucun effet. J’ai contrôlé tous les éléments sans résultat. Lorsque le portail ne veut pas s’ouvrir, ça clignote à 7 reprises rapidement. Je ne vois pas d’ou provient le problème. Je précise également que j’ai déjà remplacé le capteur de fin de course qui été HS ainsi que la roue d’entrainement du portail également HS.

    merci de vos réponses

  179. thierry_C dit :

    Bonjour,
    Je rencontre depuis quelques semaines un problème avec mon portail coulissant qui se bloque soit en position ouverte , soit en position fermée… ( Portail NICE Robus 600)
    Suite à la lecture de votre blog ( très bien fait), j’ai remplacé le capteur de détection mécanique mais je problème subsiste. J’ai procédé à un nouvel apprentissage et on peut constater le ralentissement en fin de course mais malgré cela le portail va en limite de course et se met en défaut
    Pourriez vous me conseiller sur le diagnostic ?
    Merci par avance

  180. Marion_HA dit :

    Bonjour,
    Peut-être que votre motorisation de garage rencontre un point dur.
    Nous pouvons vous conseiller d’essayer à vide, sans tirer la porte pour voir si le chariot va bien à chaque butée sans iterruption. Vous pouvez également tester de faire un reset pour cela, maintenir Open & Close jusqu’à la Led Stop s’éteigne.

    En espérant que ces pistes vous aide,

    Excellent week-end,
    Marion, Habitat Automatisme

  181. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Ce que vous détaillez décrit totalement la panne où un accessoire de commande est resté bloqué. Ainsi nous vous conseillons de vérifier tous les accessoires tels qu’un bouton poussoir qui est resté appuyé, ou un digicode qui n’agit pas normalement. Vous devez également vérifier le récepteur.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  182. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet si juste en touchant le fusible la liaison fonctionne a nouveau alors le problème doit provenir de faux contacts intempestifs. Il faudrait que vous arriviez à les identifier.
    Vous pouvez également vérifier si d’autres accessoires de commande pourraient être en cause.

    En espérant que ces pistes vous aide,
    Bonne journée.

    Marion, Habitat Automatisme

  183. LAMARQUE dit :

    Bonjour,
    J’ai un problème sur ma porte de garage, j’ai un moteur NICE logique de commande SNA2.
    Gros problème de fermeture et ouverture porte …
    Le porte descend puis se bloque après une inversion, idem à la montée.
    Dernièrement, elle va même plus loin que la butée. Je l’ai mise en manuel. Peut on faire un reset et comment ?
    les signaux lumineux m’indiquent:
    4 clignotements pause de 1seconde 4 clignotements
    Intervention de l’entrée de STOP
    Au début de la manœuvre ou durant le mouvement, il y a eu une intervention
    de l’entrée de STOP; en vérifier la cause.
    Quelqu’un a t’il déjà eu le problème svp et surtout une solution ?
    Merci beaucoup !

  184. MONDOUT Pascal dit :

    Bonjour,
    J’ai un automatisme de portail de marque NICE POA1 pour portail à 2 battants.
    Impossible depuis ce matin d’ouvrir avec la télécommande.
    Par contre si je déclenche le disjoncteur (ou fusible je ne sais pas trop), et que je le renclenche, le portail s’ouvre puis se referme. Mais je ne peux toujours pas l’actionner avec une télécommande.
    Avez-vous déjà vu ce problème ?
    Merci par avance.

  185. Philippe_G dit :

    Bonjour,
    Je rencontre de gros problèmes avec mon portail motorisé NICE HOPP 7124 ,alimenté par un système Solemyo PSY24.
    Il y a un mois et demi ,nous avons retrouvé le portail fermé sans aucune action sur les télécommandes.
    15 jours plus tard ,une personne nous a signalé que le gyrophare indiquant l’ouverture/fermeture était allumé en pleine nuit.
    Dans la foulée ,l’ampoule du gyrophare a grillé ,et toutes nos télécommandes ne pouvaient plus communiquer avec le portail.
    Quand on actionne les touches open/close sur le moteur ,tout fonctionne très bien. Et la batterie est chargée correctement.
    L’installateur est venu avec un électricien (ayant suivi des stages chez NICE). Le récepteur OXI a été changé (sous garantie) ,il était hors service.
    Toutes les télécommandes ont été reprogrammées sur le nouveau récepteur.
    Or ,depuis le changement ,le portail fonctionne 1 journée correctement puis ,plus de communication entre le récepteur OXI et les télécommandes. Il suffit de toucher le fusible situé sur le dessus du moteur pour que la liaison se fasse de nouveau …pour une journée.
    Juste avant la dernière perte de liaison j’ai actionné une télécommande pour demander la fermeture du portail. Le premier ventail s’est fermé ,le second a commencé de se fermer ,s’est arrêté , j’ai vu le gyrophare s’affoler et clignoter très rapidement ,et le portail s’est rouvert ….sans action sur la télécommande et sans obstacle provoquant la réouverture des portes.
    Je soupçonne fort la carte sur laquelle est connecté le récepteur OXI d’être défectueuse .
    Avez vous une solution à me proposer ?
    Cordialement

  186. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez tout d’abord essayer de faire un reset de votre récepteur et une programmation des émetteurs.
    Sinon, renseignez-vous dans le voisinage si un accessoire radio aurait été installé ( sonnette sans fils, digicode, clavier à codes…) et qui pourrait brouillé la fréquence.

    En espérant avoir pu vous aider,

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  187. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Malheureusement nous n’avons pas de pistes pour résoudre votre problème. N’hésitez pas à contacter directement Nice au 0 820 825 383.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  188. vincent dit :

    bonjour,
    je me permets de vous contacter afin d’avoir votre avis d’expert. J’ai un portail avec une motorisation Nice. Le souci que je rencontre est lorsque je veux ouvrir le portail avec la télécommande,ça ne fonctionne plus, il faut que je me mette vraiment tout près de la centrale pour qu’il se décide enfin à s’ouvrir. La pile de télécommande a été changée et j’ai le même problème avec la télécommande de réserve. Pouvez-vous m’aider, un grand merci

  189. Guillaume dit :

    Bonjour,

    Suite à une réparation sur un volet Nice Neomat A les positions d’ouverture « 0 » et fermeture « 1 » n’étaient plus bonnes.
    J’ai tenté de les reprogrammer selon les tableaux A8 et A3 de la notice sans succès.
    J’ai donc effectué la procédure A12 pour effacé la mémoire puis remémorisé l’émetteur avec la procédure A1.
    A présent le volet réagit étrangement. Si j’appuie sur flèche haut ou bas, le moteur fait deux mouvements brefs et 1 bip. Je n’ai trouvé aucune explication sur le site de Nice.
    Avez-vous une idée ?
    Merci
    Guillaume

  190. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous ne travaillons pas avec Mhouse, ainsi nous ne connaissons que peu les moteurs. Mais nous pensons que vous devriez déterminer si l’origine de votre panne est électrique ou mécanique.

    En espérant que vous trouviez des réponses à des questions,

  191. PATRICK dit :

    Bonsoir, je possède un automatisme de portail MHOUSE (12 ANS). Depuis quelques temps le portail de droite (esclave) ne veut plus s’ouvrir. Il commence à ouvrir de quelques centimètres puis se bloque. Il faut le tirer légèrement à la main pour que tout s’ouvre correctement. Puis quand je referme, la le portail s’ouvre et se referme tout seul au moins trois fois. Quelquefois le portail de gauche (maitre) reste ouvert.
    J’ai fait toutes les manipulations possibles, avec P1 P2 P3. En dernier recours j’ai fait un reset avec P2 P3.
    P3 clignote sans arrêt et plus rien ne fonctionne ! Au secours.
    Auriez-vous des conseils.
    Merci à l’avance.
    Cordialement
    Patrick

  192. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Non il ne faut surtout pas faire fonctionner votre moteur en 12V. De plus, la centrale a besoin de l’info encodeur pour pouvoir fonctionner correctement. Si vous avez respecté les branchements que nous vous conseillons (brancher tour à tour chaque moteur sur chaque encodeur) et que cela n’a rien donné, alors vous penchons vers un défaut de carte électronique.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  193. claude dit :

    Bonjour,
    Suite votre réponse,j’ai donc effectué la manipulation indiquée:Dans toutes les configurations, le fonctionnement des 2 moteurs se fait par séquences de 5s. (Le clic de départ était suivi par un clic d’arrêt environ 5s après).

    J’ai également testé ceci:les 2ENC et M étant débranchés de la cde,j’ai simulé les mouvements par actions des touches.A nouveau il y avait le clic de départ , suivi par un clic d’arrêt environ 5s après. (Aucune liaison électrique aux ENC et M ,donc la Cde « tournait »en interne.)

    Quelle conclusion en tirez-vous? Panne des encodeurs ou de la Cde?

    Y-a-t-il d’autres tests à effectuer pour affiner la recherche?
    Par exemple,faire fonctionner un moteur via le 12V récupéré en sortie de transfo? Dans ce cas, faut-il connecter également l’ENC du moteur en 12V?

    Y-a-t-il un reset possible de la Cde?

    Merci d’avance pour vos lumières.

  194. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pouvons que l’origine de votre problème peut venir de l’encodeur.
    Pour prouver cela, il faut que vous essayez les apprentissages de butées en n’ayant qu’un seul moteur de branché. Ce dernier devra être branché sur M2 et ENC2. Si cela fonctionne testez le même moteur sur les branchements M1 et ENC1. Si cela fonctionne le moteur est OK.
    Reproduire les mêmes manipulations avec le seconde moteur et les deux branchements. Si à une de ses étapes, vous reproduisiez le problème, alors c’est bien un problème d’encodeur moteur. Vous pourrez en trouver un : Nice PRXM01B.
    Si tout cela fonctionne bien, alors le problème provient sûrement de la carte électronique, vous devriez la changer : Nice MC824H

    En espérant avoir pu vous aider et que vous résolviez votre problème,
    Excellent week-end.

    Marion, Habitat Automatisme

  195. Messat dit :

    Bonjour Marion,
    J’ai compris le branchement à faire et je vous remercie pour votre patience et votre compétence.
    Cordialement
    Serge

  196. claude dit :

    Bonjour,
    J’espère que vous saurez m’orienter sur l’origine de la panne me concernant.
    Panne subite avec une MC824H pilotant 2 moteurs X Metro 2124. (Matériel acheté en 2011)
    Anomalie constatée: La commande d’ouverture du premier vantail ne fonctionne que pendant 5s puis s’arrête.Il faut relancer plusieurs fois pour achever les mouvements d’ouverture et fermeture complètes.
    Dans l’unité de cde, aucune anomalie d’allumage des leds et cellules n’est constatée.
    J’ai inversé les liaisons M1 et M2 sur le bornier au cas ou?? mais aucun changement.
    J’ai reconnecté comme à l’origine et J’ai effectué une procédure reconnaissance en automatique(selon procédure 3.6.1 de la notice Moon Control unit MC824H de Nice) et voilà ce que je constate:
    M2 en Mvt fermeture pendant 5s et s’arrête puis M1 en Mvt fermeture sur 5s et revient en A.
    A la 4ème relance lorsque M1 est arrivé en fermeture sur butée,alors M2 ne revient plus en arrière et poursuit sa fermeture pendant 5s. Il faut relancer 3 fois pour fermer M2 jusqu’à la butée.
    A noté que j’ai changé le moteur M1 par sécurité cet été (suite problème ponctuel de couvercle ayant engendré une infiltration d’eau)et que les 2 boîtiers X Metro 2124 ont été complètement nettoyé, regraissés. Depuis Juillet, Tout était OK.
    Est-ce une panne de la carte cde?
    Dans ce cas pouvez-vous me donner le code rechange pour la carte uniquement? (Je n’ai pas besoin du reste!)
    Merci par avance pour votre expertise.
    Cordialement,
    Bonne journée.

  197. Marion_HA dit :

    Bonjour Serge,

    Il y a un emplacement prévu pour le branchement en 220V sur le moteur maître de votre moteur. Vous trouverez l’ensemble des notices de ce moteur ici : Nice Pop PP7124

    Très belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  198. Messat dit :

    VBjr ,Serge remercie Marion pour sa réponse et si j’ai bien compris je branche directement du 220v à la place de la batterie psy 24 de 24v.

  199. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Soit vous vous passer du bloc Solemyo et pour cela vous tirez un cable depuis votre tableau électrique. Soit vous pouvez acheter un bloc d’alimentation Nice SYA1 qui vous permettra de recharger votre batterie depuis chez vous.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  200. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet cela ressemble un problème lié à vos photocellules. Nous vous conseillons fortement de les changer afin de résoudre le problème. Vous trouverez le nouveau modèle de cellules correspondant à votre motorisation ici : Nice Cellules EPM.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  201. Messat dit :

    Bjrw, je vous remercie d’avoir répondu à ma question du 6 novembre. Je pose aujourd’hui la
    même question car je ne suis pas en panne mais ma batterie a besoin d’être rechargée et depuis l’installation le réseau électrique passe à côté . Merci

  202. Messat dit :

    Bjr,comment remplacer l’option solemyo pour mon installation popA3 moteurs pp7124 et7224 par du 220v?Merci

  203. johan dit :

    Information complémentaire: mon père vient de me faire la remarque que ca se met à déconner quand on passe devant les cellules, c’est là qu’on ne peut le fermer/ouvrir qu’en maintenant appuyer.

    une piste?
    merci

  204. johan dit :

    Bonjour,

    Sur un portail avec motorisation nicepop, les télécommandes flor-s commencent à déconner, elles ont bien des piles car elles ouvrent la porte de garage.

    Elles étaient habituellement réglées :1 pression ouverture, 1 pression fermeture.

    Maintenant, je dois maintenir la pression tout le temps de l’ouverture(10/15 secondes), et idem pour la fermeture.
    Une pression ponctuelle ne fait plus rien.

    Je vais essayer de reprogrammer les télécommandes avec la notice trouvée sur votre site.

    une idée?

  205. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous nous orienterions vers deux pistes :
    – soit votre transformateur est HS
    – soit le pont de diode est HS
    Pour cela, démontez l’autre partie du capot et vérifier les éléments avec un voltmètre

    Bon après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  206. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Peut-être que vous avez trop dérégler les vis de réglages.
    Il faudrait que vous ouvriez la partie du moteur où se trouvent les fins de courses et que vous vérifiez la position des molettes, et de vérifier la position des vis. Également, vous pouvez vérifier si des fils se sont débranchés.

    Bonne fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  207. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Les Leds devraient normalement s’éteindre au bout d’un moment. N’hésitez pas à vérifier le mode standby sur la carte électronique.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  208. Petrucci dit :

    Bonjour, on vient de m’installer un moteur Nice SLIGHT pour un portail coulissant.
    Tout fonctionne mais les led sur le moteur restent allumées en permanence, pourtant les branchements ont l’air corrects.
    Pouvez-vous m’aider ?
    Merci

  209. Romu dit :

    Bonjour

    Récemment nous avons eu un soucis avec notre volet roulant de garage nice NM93001H. A la remontée, il bloquait et le moteur montrait des signes de fatigue nous l avons donc remplacé par le même moteur que nous avons stocké à la maison. Notre soucis est le suivant : nous n arions pas à régler les butées de fin de courses haute et basse. L action sur l une des deux visses ne donne aucune réaction du moteur. Je suppose que nous avons fait une mauvaise manipulation car au branchement l action sur les visses de butées fonctionnait.

    Merci d avance pour votre aide

  210. Christophe dit :

    Bonjour,

    Suite à entravement de mon portable, ce dernier ne fonctionne plus. Aucune led ne s’allume sur la carte alors que le fusible interne est valide. Les led des détecteurs de passage non plus. Le Nice Robus 400 est bien sous tension. Une idée ?

  211. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Les leds dont vous parlez indiquent un fonctionnement normal. Nous vous conseillons de déconnecter le bras de tirage et de faire un eassi à vide. Si le phénomène persiste alors le moteur peut provenir du moteur. A l’inverse, si le fonctionnement est normal alors vous devriez regarder du côté des réglages du ressort (nombre de tours) ou de point dur dans les rails.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  212. Emmanuel dit :

    Bonjour,
    le moteur de ma porte de garage, Nice SNA2, fait un bruit de type « bourdonnement » en fonctionnant, et s’arrête 30cm avant la fin de l’ouverture ou de la fermeture. Le témoin bluebus clignote toutes les secondes et le témoin stop reste allumé. Pouvez-vous m’expliquer le problème ? merci
    cdt

  213. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Au vue des indications données, nous pensons que votre carte électronique est HS.
    Vous pouvez la changer avec le modèle Nice SNA20 disponible sur notre site Internet.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  214. Patrice Van Poucke dit :

    Bonjour.
    Panne sur motorisation Spin SN6021 pour porte de garage.
    Après plusieurs cafouillages, le mouvement d’ouverture où de fermeture s’arrété comme si il y avait un obstacle au mouvement ce qui n’était pas le cas en manuelle il n’y a pas de résistance, le moteur ne fonctionne plus la carte électronique snA2 clignote de ses voyant L1, 2, 3, 4, bluebus et stop rapidement en continue, l’appuie simultané sur open et close ne change rien. ( aucun équipement n’est branché sur les bornes bluebus et stop ). L’équipement fonctionnait depuis 8 ans sans problème.
    Quel diagnostique et quelle solution?

  215. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous n’avons plus de pistes pour votre automatisme que nous connaissons peu .. Nous ne pouvons que vous conseiller de contacter votre revendeur ou le fabricant directement.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  216. LEFEVRE dit :

    Enfin la reconnaissance se fait pour le vantail de droite seulement mais l’autre ne bouge pas et en plus les télécommandes ne sont plus associées.

  217. LEFEVRE dit :

    Merci pour votre réponse malgré que ça ne soit pas votre marque mais Mhouse étant de Nice j’ai fait confusion. Le tableau des erreurs nous mentionne des clignotements jusqu’à 9 fois mais pas 11 ! Après il est noté que plusieurs clignotements espacés d’une pause indiquent une surcharge.

    Nous avons refait la reconnaissance etc mais rien ne bouge.

    Encore merci

  218. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous ne connaissons peu les moteurs Mhouse puisque nous ne le vendons pas.
    Cependant nous pouvons vous donner quelques pistes. Le fait que votre Led Safe clignote 11 fois, indique sûrement un code erreur, dont vous pourrez trouver la signification dans la notice constructeur.
    De plus, la Led close ne devrait pas être allumée, nous vous conseillons de débrancher tous les accessoires branchés sur cette borne et de tester.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  219. LEFEVRE dit :

    Bonjour, automatisme Mhouse ws2 portail 2 vantaux. Ce midi je rentre tout se passe bien il se referme avec ordre par télécommande , je veux ouvrir 2 mns plus tard et là ça ne s’ouvre pas.

    Le vantail piéton ne bouge pas, l’autre tente de s’ouvrir sur très peu et s’arrête.

    La led safe de met à clignoter vite 11 fois et se coupe tout comme la led ECSBus et la led close est allumée.

    Quand on ne donne pas d’ordre que ça soit par les télécommandes ou la télécommande clavier les voyants sont normaux.

    J’ai dévérouillé avec les clés les 2 vantaux pour sortir mais que faire pour solutionner ce souci ?

    D’avance merci

  220. Gwen dit :

    Bonjour

    Merci Marion pour votre aide, mon portail fonctionne de nouveau.

    bonne Journée

  221. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il y a t-il quelque chose de branché sur STOP ?
    Si oui, il faut que vous vérifiez l’ensemble pour s’assurer que tout est OK.
    Si non, vous devez faire à nouveau une reconnaissance des dispositifs de sécurité en appuyant sur les boutons Stop & Open simultanément, puis relâchez quand L1/l2 clignotent rapidement. Attendre un instant que tout redevienne normal et faites un test.

    Excellente fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  222. gwen dit :

    Bonjour

    J’ai un problème avec ma motorisation nice, logique de commande POA3.
    mon portail ne s’ouvre plus et ne se ferme plus, ma led bluebus me donne comme info « intervention de l’entrée stop ».
    Que dois je faire?

    Merci pour votre aide

  223. Marion_HA dit :

    Bonjour César,

    Notre avons une piste pour résoudre cela.
    Votre automatisme est-il équipé de butées d’arrêt en fermeture et en ouverture ?
    Si oui, il faut être vigilant sur le fait que les fins de courses doivent être actionnés avant que le portail ne tape les butées (minimum 5 mm)

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  224. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons que c’est un problème de carte voire d’automatisme. Ces modèles Nice Spider étant assez vieux, nous ne pouvons que vous conseiller de changer complètement la motorisation. La gamme Spider est remplacé par la gamme Spin du même fabriquant. Vous retrouverez l’ensemble de la gamme sur cette page : Porte de garage Nice Spinbus

    Très bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  225. Coisne dit :

    Bonjour,

    J’ai le meme problème que Torbal.
    Régulièrement mon portail Robus350 ne veut plus s’ouvrir et je n’arrive pas actionner la manette pour le mettre en mode manuel.

    J’ai bien écouté vos conseils pour débloquer la manette manuel (en soulevant le portail) et ca a fonctionné.

    Comment éviter que le portail ne dépasse le fin de course s’il vous plait ? pour ne plus que ca se reproduise

    MErci pour votre retour.

    Bien à vous,

    César

  226. laurent GRANDRUPT dit :

    Bonjour ,
    J ai un soucis avec mon moteur ( Nice kit spider) de porte de garage .
    Une fois le capots ouvert il y a deux boutons : le bouton pour fermer la porte en laissant appuyer et celui qui ferme automatiquement la porte d’une simple pression.
    Je n’ai que le bouton ou il faut rester appuyé qui fonctionne.( les télécommande ne fonctionnent plus non plus.
    Que faire?
    Merci pour votre aide.

  227. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous ne travaillons pas avec ces fournisseurs mais nous pensons que cela est dû soit un problème de fins de courses soit de bobinage du moteur.

    Belle journée,
    Marion Habitat Automatisme

  228. Richard dit :

    Bonjour j’ai un moteur de portail type daspi max 600.après quelques réglage de fin de course mon moteur de portail ne tourne plus que dans un seul sens ??? Les fin de course marche bien mais il veut toujours ouvrir. …j’ai inversé les fils moteur et la il tourne bien à l’envers. .donc il ferme. ..besoin d’aide je suis dans la panade
    Cdt

  229. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il ne faut pas hésiter à tirer sur la manette. Cependant si celle si reste bloquée, c’est sûrement que le portail a dépassé le fin de course et se retrouver bloqué mécaniquement.
    Il faut que vous souleviez le portail pour lui donner du jeu et ainsi déverrouiller la manette.

    Bonne fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  230. TORBAL dit :

    Bonjour

    J’ai une motorisation nice robuste pour un portail coulissant qui ne fonctionne plus avec la télécommande et après avoir introduit la clé pour le débrayage la manette ne s’ouvre pas complètement soir un portail qui reste bloqué
    Pouvez-vous me dépanner au moins pour le débrayage manuel ?

  231. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez retrouver tous nos kits de motorisations pour volets roulants sur cette page : Motorisations volets roulants.
    Si vous aviez besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter directement.

    Bonne fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  232. Laurent dit :

    Bonjour,
    j’ai coupé le courant et remis mais aucun mouvement du moteur, j’ai aussi essayé de tourner l’axe mais il me semble bloqué (impossible de le faire tourner à la main) je pense que le moteur est HS. Je pense qu’il ne me reste plus qu’a en remettre un nouveau.

    Merci de vos conseil

  233. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut essayer de déterminer s’il s’agit d’une panne mécanique ou d’une panne électrique. Parfois les volets roulants peuvent descendre trop bas et se bloquer.
    Ouvrez le coffre et essayer de tourner l’axe à la mans. Essayez également une coupure de courant pour remettez-le pour voir si cela fait repartir le moteur. Si ce n’est pas le cas, il faut démonter votre moteur.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  234. Laurent dit :

    J’ai oublié de préciser c’est le modèle « mhouse stx1 »

  235. Laurent dit :

    Bonjour,
    Comme chaque soir dimanche j’ai fermé mon volet à l’aide de la télécommande et Lundi à ma grande surprise le volet ne s’ouvre plus. J’ai changé les piles de la télécommande mais rien n’y fait. J’ai visité plusieurs forums pour trouver une explication à mon problème mais aucune des explications trouvées ne fonctionne. Mon problème j’ai fait toutes les manipulation possible avec la télécommande mais rien, aucun mouvement du volet, pas de vibration du moteur, pas de montée pas de descente.
    Que puis-je faire?
    merci de votre réponse

  236. Marion_HA dit :

    Bonjour Bertrand,

    Nous pensons que le problème peut-être lié à l’alimentation solaire de votre kit. Il faudrait que vous tiriez du câble d’alimentation électrique vers la motorisation (rallonge ok) pour faire un essai.
    Tenez nous au courant.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  237. D. Bertrand dit :

    Bonjour, depuis hier les commandes de l’automatisme de mon portail sont inopérantes. Il s’agit d’un ensemble NICE POP KIT alimenté par le système à énergie solaire Solemyo avec une logique de commande POA3.
    Les diodes bluebus et STOP sont conformes à la position normale décrite dans la notice.
    Les diodes L1 et L2 clignotent, la diode L4 est allumée fixe et par fois les 8 diodes clignotent ensemble et restent allumées fixe un court instant.
    Sur votre blog, il est indiqué que la diode L4 allumée fixe signifie un problème. Quel est l’origine de celui-ci et comment y remédier?
    Merci par avance

  238. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous ne connaissons pas le moteur Nice filo600, pouvez-vous nous en dire plus ?

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  239. Bastien dit :

    J ai moteur nice filo600. La fermeture du s arrette a 20 cm du bord. Comment réinitialisé le système.

  240. Tibo dit :

    Ok merci,
    Aujourd’hui tout refonctionne normalement sans rien avoir fait… Je ferai les tests la prochaine fois que ça bug!
    Encore merci pour votre réponse !
    Cordialement

  241. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le problème peut-être venir de vos photocellules ou d’un autre accessoire de sécurité. Pour vérifier cela, il faut débrancher l’ensemble des accessoires de sécurité et de commande reliés à votre automatisme, et le tester. Puis rebrancher un par un les accessoires afin d’identifier le défaillant.

    En espérant avoir pu vous aider,
    Marion, Habitat Automatisme

  242. Tibo dit :

    Bonjour j’ai installé un portail alu coulissant avec motorisation Nice robust il y a 2 semaines, tout fonctionnait bien jusqu’à aujourd’hui.

    Ma panne, lorsque j’appuie sur ma télécommande pour ouvrir le portail la lumière clignote 3 fois et rien ne se passe, si j’appuie sur le bouton open dans le moteur le portail ne bouge pas non plus…

    J’ai contrôlé les leds sur les bornes de la logique tout est OK!

    Avez vous une idée de la cause ?

    Cordialement

  243. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si vous êtes sûr de bien avoir réalisé la procédure de mise en œuvre du réglage de la rapidité d’ouverture, alors vous pouvez contacter votre revendeur afin de lui expliquer le problème et faire passer en garantie la carte électronique.

    Excellent après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  244. benoit benoit dit :

    merci de votre réponse marion c est un portail alu tout simple largeur 3.5m ,comment faire pour avoir une prise en charge de la carte électronique vu que la motorisation est neuve

  245. Marion_HA dit :

    Benoît,

    En effet cela n’est pas normal que votre portail mette autant de temps à s’ouvrir. Cette motorisation est-elle adaptée à votre portail, n’est-il pas trop lourd ? Sinon, il faut vous orienter vers un problème sur votre carte électronique.

    Bonne fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  246. benoit benoit dit :

    merci de votre réponse dans se cas pouvez vous me dire pourquoi en reglage super rapide(L 6)le portail met 28 sec cordialement benoit

  247. Marion_HA dit :

    Bonjour Benoît,

    Dans la plupart des cas il faut compter 15 sec pour une ouverture à 90°.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  248. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Non il n’est pas possible de changer la fréquence du portail, mais vous pouvez essayer de faire un reset puis de reprogrammer toutes les télécommandes.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  249. benoit benoit dit :

    bonjour je viens d installer un nice pop kit 7124 pouvez vous me dire en vitesse ultra rapide combien de temps il doit mettre pour s ouvrir car je le trouve lent
    merci benoit

  250. dugard pascal dit :

    Bonjour,

    Si cela vient d’interférences, est-il possible de modifier la fréquence de mon portail? Et comment faire?

    Merci beaucoup

  251. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Votre portail reçoit sûrement une impulsion de démarrage. vous pouvez vérifier tous les accessoires branchés dessus : visiophone, interphone, digicode, bouton poussoir …
    Sinon, il reçoit une reçoit une fréquence autre, n’hésitez pas à vous renseignez auprès de votre voisinage.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  252. dugard pascal dit :

    bonjour j’ai installé une fermeture de portail nice pop7124kce il y a3ans il fonctionne très bien mais il m’arrive de le retrouvé ouvert ou à demi ouvert pouvez-vous me dire d’ou viens le problème svp merci.

  253. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pourriez-vous nous en dire plus : quel est votre moteur ? le modèle ? quelle carte électronique ?

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  254. Haumont dit :

    Bonjour,j’ai mon moteur Nice qui ne fonctionne plus du tout,et toutes les LED clignotent.
    J’ai bien fait reset mais sans succès.
    Pourriez-vous m’aider ?

  255. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Avez-vous refait le pont entre les bornes 3-7? Si oui, simuler une impulsion sur les bornes 3-4, si cela fonctionne le problème provient de la télécommande.
    Sinon, c’est peut-être un problème de carte électronique …

    En espérant avoir pu vous aider,
    Bonne journée,

    Marion, Habitat Automatisme

  256. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous débranchiez tous les accessoires de commande et de sécurité branchés sur votre automatisme. Rebranchez en un puis relancer un apprentissage. Réalisez cette manipulation avec tous les accessoires un par un pour identifier, cela qui peut causer le problème.

    Bonne journée,

    Marion, Habitat Automatisme

  257. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    C’est possible qu’un engrenage interne soit cassé. Essayez de faire fonctionner le moteur à vide, c’est à dire sans entraîner le portail.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  258. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet, nous allions vous conseiller de soulever le portail afin de dégager le pignon d’entraînement pour décoincer le portail.
    Concernant le capot, il faut que vous le dévissiez mais attention il y a une vis cachée par un bouchon cache-vis.
    Votre problème est-il résolu ?

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  259. Julien dit :

    Bonjour,
    Sur ma carte SNA1, (modèle spin 10) Suite à remplacement du fusible d’alimentation principal, le moteur à remonté la porte jusqu’en haut puis s’est arrêté et ne redescend plus.
    Apres debranchage complet de toutes les connexions (y compris la liaison 3-7 qui était déjà en place), rien de mieux.
    Les symptômes :
    – Au branchement Led OK clignote toute les secondes, (ce qui semble être normal dans la documentation)
    – Lorsque on appuie sur la télécommande la led ok clignote 2 court ( = message recu) et ne s’arrête plus
    – Le moteur s’est actionné une fois pendant les tests de telecommande, je ne sais pas pourquoi, et ce n’est pas reproductible (le moteur et le motoreducteur semblent donc ne pas etre grillés)
    – Lorsque j’essaie de forcer une reprogrammation de course en appuyant sur SET et , les LED 2 et 3 se mettent a clignoter.
    – L’ampoule est grillée (ce qui doit être l’origine du fusible fondu) je ne l’ai pas changée pour le moment

    Help, le reste n’est plus dans la documentation du fabricant 🙁 que puis-je faire ensuite ?
    Merci

  260. philippem dit :

    Hi

    j’ai soulevé le portail avec une barre / un levier , la roue crantée c’est débloqué et j’ai pu mettre le portail en mode manuel

    Il me reste plus qu’à changer le mécanisme de fin de course !

    bonne journée à vous

  261. douchin dit :

    Bonjour

    Mon moteur de portail ne fonctionne plus , je m’explique pas de réponse du moteur pourtant sur la carte tout fonctionne et répond correctement.
    Par contre la led L1 reste allume continuellement

    quand je met open le voyant clignotant s’allume mais aucune réponse du mécanisme

    avez vous des réponses
    merci

  262. JonathanL dit :

    Bonjour,
    J’ai un probleme avec mon systeme Nice Road 300.
    Quand j’appuie sur ma telecommande le moteur tourne une fraction de seconde et j’ai le code defaut ´intervention force moteur’. Si je reessaie le fusible grille.
    J’ai verifie apparement rien ne bloque le moteur, avez vous une idee de la panne? Aucun élément ne semble avoir chauffé sur la platine, je me demandais si ce n’était pas un probleme a l’intérieur du moteur.
    Merci

  263. philippem dit :

    Bonsoir,

    il y a til une solution , un truc pour remettre le mode manuel pour que je puisse au moins fermer mon portail ?

    merci encore pour votre réactivité et votre dévouement.

  264. philippem dit :

    merci pour de m’avoir rassurer
    comment enlève t on le boitier ?
    la partie verte avec la vis à étoile OK mais la deuxième partie ?
    il ya un truc ?

  265. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Ce que vous décrivez est tout à fait « normal » (déplacement, mode manuel bloqué…), car vous avez un problème sur le mécanisme de fins de courses. Il faut que vous dévissiez les 2 capots du moteur afin d’accéder à cette pièce. Vérifier l’état des fils qui y sont connectés.
    Sinon, vous trouverez cette pièce détachée sur notre site : Nice fin de course mécanique.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  266. philippem dit :

    Bonjour,
    j’ai un moteur NICE 600 ROBUS
    le problème : il est ouvert complétement à fond (dépassant la bûtée de sécurité / le bitogneau avec avec un ressort)
    il ne veut plus bouger
    il clignote 7 longs – pause – 7 courts – 7 courts
    bonus : le mode manuel ne veut pas se faire (je tourne la clé, mais la poignée de débrayage ne se tire pas complètement)

    merci d’avance pour votre aide

  267. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pour la manipulation « open & close », il faut maintenir les touches appuyées pendant 4/5 secondes. Si c’est ce que vous avez fait, malheureusement nous pensons que votre carte est HS.
    Vous pouvez en commander une directement sur la page suivante : Nice SNA20

    Bonne fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  268. SEUILLOT JOEL dit :

    Bonjour,

    La commande motorisée de ma porte de garage ne fonctionne plus « Nice SNA2 ».
    Les leds 1à4 clignotent rapidement ainsi que Bluebus et stop moins rapidement.
    J’ai essayé d’appuyer simultanément sur open et close sans succès.
    Quelle peut-être l’origine de la panne?
    Merci pour votre réponse.

  269. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Quel est le moteur de votre automatisme ?
    Si votre fusible saute fréquemment cela signifie qu’il y a un problème. Pour commencer, nous pouvons vous conseiller de débrancher tous les accessoires de commande et de sécurité, afin de les tester un par un et identifier si l’un d’entre eux fait sauter le fusible.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  270. el hallani dit :

    bonjour pour info J’ai un système d’ouverture de portail A 400 NICE ,à chaque action de la télécommande le fusible se déclenche ,comment tester les moteurs est ce bien du 24 v continu merci

  271. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si les leds 3 et 4 clignotent, cela semble signifier que votre automatisme est en attente de la programmation des butées. Vous devez relancer un apprentissage des butées.
    Tenez nous au courant !

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  272. TINETTE dit :

    mon systeme automatisme SN 6021 avec logique SN A2 sur porte de garage ne fonctionne plus.Rien de branché sur « flash », la led Bluebus clignote 1 fois par seconde, la led STOP est allumée fixe, les leds 3 et 4 clignotent 1 fois/par seconde, rien de branché sur PP.Que dois-je faire .
    merci de votre réponse et bonne réception

  273. Marion_HA dit :

    Dans ce cas, nous pouvons que vous conseillez de débrancher tous vos accessoires, et tester votre moteur sans aucun accessoires. S’il fonctionne alors cela signifiera que le problème vient d’un autre accessoire. S’il ne fonctionne pas, nous nous orienterions vers une carte HS…

    Marion, Habitat Automatisme

  274. Yoenie dit :

    Merci beaucoup pour votre réponse rapide, malheureusement je viens de faire votre manipulation et le portail ne fonctionne pas.

    Avez vous une autre idée?

  275. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous débranchiez la branche Bluebus sur votre carte électronique et refaire un apprentissage des dispositifs de sécurité (bornes STOP & OPEN)

    En espérant avoir pu vous aider,
    Belle journée.

    Marion, Habitat Automatisme

  276. Yoenie dit :

    Bonjour

    J ai une motorisation Nice robus350.
    Les cellules sont hs, comment faire fonctionner le portail sans les cellules, quel pontage effectuer?

    Bien cordialement

  277. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Votre problème peut provenir des cellules ou d’un autre accessoires branchés.
    Nous vous conseillons de débrancher les cellules ainsi que tous les autres accessoires que vous auriez pu brancher, et tester à nouveau votre moteur. S’il refonctionne, cela signifie bien que votre problème provient d’un accessoire. Il ne vous reste plus qu’à identifier lequel.
    Une fois, tous les accessoires débranchés, si le moteur ne fonctionne toujours pas, nous vous aiguillerons vers une autre piste.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme.

  278. antonaccio dit :

    Bonjours
    J ai un souci avec ma motorisation de portail 2 battants nice popkit 7124 ,en me levant le matin a 5h du matin,le flash
    ne fonctionne plus et le portail ne s ouvre plus.
    Comment dois je proceder pour connaitre l origine de la panne.
    Merci d avance

  279. Fck dit :

    Bonjour Marrion,

    Ok, alors un grand merci pour votre aide !

    Bonne continuation,

    Fck

  280. Marion_HA dit :

    Bonjour Fck,

    Si les cellules ne semblent pas être la cause du problème sur votre automatisme, nous pensons que cela provient de votre carte électronique. Malheureusement nous ne proposons pas cette marque (Mhouse), ainsi nous n’avons pas les pièces détachées à vous fournir.

    Excellent après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  281. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous vous conseillons de vérifier qu’il n’y ait pas de points durs à l’endroit où votre portail bloque (à la fin de l’ouverture). Sinon peut-être que votre moteur tourne à l’envers …
    Pour plus de simplicité, nous vous conseillons de contacter votre revendeur afin de bénéficier d’une assistance plus poussée.

    Excellent après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  282. Fck dit :

    Bonjour Marrion,

    Je fais suite à votre message du 23 janvier 2017 à 16 h 40 min et vous en remercie.

    J’ai déconnecté les cellules et ai réinitialisé le boitier. Et rien ne se passe….
    La reconnaissance des angles se fait toujours partiellement (les deux vantaux se fermenet) et puis rien, si ce n’est un bruit succinct du moteur du vantail qui devrait s’ouvrir en premier dans la suite de la phase de reconnaissance suivi immédiatement d’un « clic » qui se produit dans le boitier….La led P3 clignote comme si la phase était toujours en cours, le gyrophare clignote indéfiniment (jusqu’à ce que je mette fin à la procédure manuellement)…

    Merci pour votre aide,

    Fck

  283. PERNIN JEREMY dit :

    Bonjour,
    j ai acheté un moteur road 400 j ai un petit soucis au niveau de l’ouverture le portail s’ouvre bien et arrivé vers la fin de l’ouverture il se referme tous seul je suis obliger d’actionné 2 fois la télécommande pour qu’il s’ouvre entièrement
    et pas de problème sur la fermeture
    pouvez vous m’aider?
    cordialement

  284. Marion_HA dit :

    Bonjour Alain,

    Il est difficile pour nous de vous aider avec ces informations là ! Pourriez-vous nous faire parvenir par email (contact@habitat-automatisme.com) une photo de votre installation complète, du moteur et du boîtier électronique afin que nous vous renseignons ?

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  285. Alain Houtevelde dit :

    Bonjour,
    Je viens d’acheter ma maison et le portail est là depuis un certain temps, donc je ne sais pas de quel modèle il s’agit. ce sont deux cannes grises de la marque NICE avec un petit bouton bleu qui semble être coulissant.
    Un des deux moteurs semble fatigué car la grille s’ouvre de quelques centimètres et puis s’arrête, il faut donc l’accompagner. Par contre pour la fermeture il n’y a pas de soucis.
    Besoin d’aide !
    Alain

  286. Marion_HA dit :

    Bonjour Fck,

    Nous vous conseillons de débrancher tous les éventuels accessoires tel qu’un digicode, interphone … ainsi que les cellules afin de garder uniquement les deux moteurs. Testez à nouveau. Si cela fonctionne, il faut identifier les accessoires posant problème.
    Nous pensons que votre problème vient probablement d’un défaut de cellules.

    Tenez nous au courant !

    Marion, Habitat Automatisme

  287. Fck dit :

    BOnjour,
    Je possède un automatisme Nice Mhouse cl2 (qui a 7 ans).

    Ce dernier est tombé en panne il y a 4 jours, fermeture impossible.

    J’ai tenté une réinitialisation, avec reconnaissance des angles et cette phase ne s’achève pas : le portail se ferme bien, mais la reconnaissance s’arrête là. Une fois fermé, un des moteurs (le premier qui devrait théoriquement s’ouvrir) produit un bruit bref et plus rien. C’est comme si le moteur se mettait en sécurité
    J’ai appelé le SAV, qui ne sait pas trop…J’ai branché M1 sur la borne M2 (M2 débranché) et inversement, et la phase de reconnaissance se bloque toujours après la fermeture, que ce soit sur M1 ou M2
    Auriez-vous une idée de l’origine de la panne ?
    Je vous remercie,
    Fck

  288. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    La programmation de la fonction L8 vous êtes elle vraiment nécessaire ? Car celle ci fait beaucoup travailler le gyrophare puisque ce dernier reste allumé tout le temps où votre portail est ouvert.
    Si vous souhaitez conserver cette fonction, nous avons deux pistes pour votre problème. L’ampoule actuelle en 12V est-elle en 21 W ? Si oui, vous pouvez la remplacer par une ampoule 12V 10W qui devrait lui assurer une une durée de vie bien plus importante.
    Sinon, vérifier que les fils qui montent jusqu’à votre gyrophare sont suffisamment gros.

    Tenez nous au courant !
    Belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  289. Elisa dit :

    Bonjour
    Si je programme L8 fonction ou le flash reste
    Allume quand le portail est ouvert
    Au bout de 2 ou 3 fois l ampoule 12 v grille
    Mon automatisme est hopp Nice
    Et il est neuf
    Que doit je faire?
    Merci

  290. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Attention, il ne faut pas confondre un contacteur à clé et un débrayage extérieur.
    Afin de vous aider au maximum, pourriez-vous nous dire ce qui ne fonctionne pas sur votre installation ?

    Bel après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  291. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Avec ce genre de problème, nous vous conseillons de vérifier si vous n’avez pas des accessoires supplémentaires qui pourraient déclencher cette ouverture : contacteur à clé, bouton poussoir, interphone…)

    Bon après-midi,
    Marion, Habitat Automaatisme

  292. mazzocchi dit :

    bonjour,

    j ‘ai un portail qui fonctionne avec une telecommande j’ai aussi une ouverture avec une clef dans le jardin tout va bien

    j’ ai aussi une serrure dans la rue qui debloque le portail, cela ne marche plus merci de votre aide toute l’installation est materiel nice

    merci
    cdt

  293. Alfaia dit :

    Bom soir je entaler une motorisation nice 400 coulissant mon portail fonctionne très bien mais je ferme le portail et dans la journée et même dans la nuit je le trouve ouvert il se ouvre toute seule que je peux faire merci de votre aide

  294. Olivier B dit :

    Bonsoir Marion
    Merci pour votre réponse
    Je vais procéder aux vérifications et suivre vos conseils.
    Bien à vous
    Olivier B

  295. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Au vue du problème décrit, nous ne pensons pas que cela vienne de vos photocellules. Pourriez-vous nous indiquer le moteur et la platine de votre automatisme ?
    Avant tout, nous vous conseillons de vérifier les branchements des fils de connexion du moteur.

    Bel après-midi à vous,
    Marion, Habitat Automatisme

  296. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si vous avez vu une étincelle, cela n’est jamais bon signe !
    Nous vous conseillons d’ouvrir le boîtier plastique dans lequel est contenue votre carte électronique et vérifier l’état tous les composants.
    Mais pour résoudre votre problème et pour que votre automatisme fonctionne à nouveau, vous devrez changer votre carte de commande : Nice SNA20

    Nous nous tenons à votre disposition,
    Marion, Habitat Automatisme

  297. Olivier B dit :

    Bonsoir
    Je posssede un Nice ASN 20.
    Suite au changement d’ampoule, une étincelle a surgit. Depuis, plus aucune led ni aucun Bouton ne fonctionnent excepté la led PP quand j’active le bouton de la télécommande
    Les fusibles sont Ok
    Merci pour votre aide
    Cordialement
    OB

  298. de agust dit :

    bonjour,voilà mon problème je peux ouvrir mon portail par contre un seul battant se referme l’autre esquisse un semblant de fermeture sur 15 cm et stoppe j’ai remarqué qu’une cellule clignote rapidement si ça peut aider merci

  299. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Sur cette page vous pourrez retrouver une vue éclatée du moteur qui pourra vous aider à trouver la place de votre transformateur : Transformateur Nice ROBUS 350/400.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  300. Samuel dit :

    Bonjour
    Il s agit du Nice robus 350. A priori les pièces du 400 sont compatibles.

    Ou se situe le transfo? Il y a une partie que je n ai pas pu démonter (le capot de gauche). Est ce ici?

    Merci de votre retour

  301. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il y a uniquement 2 fusibles à tester. Concernant le transformateur, nous avons toutes les pièces détachées Nice, mais nous aurions besoin de savoir quel est le modèle de votre Nice Robus ? 400, 600, 1000 ?

  302. Samuel dit :

    Bonsoir

    Combien y a t il de fusibles a tester? J en ai vu 2 y en a t il plus.

    Si le problème vient du transfo en avez vous et à quel prix?

    Merci

    Samuel

  303. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si aucun voyant n’est allumé signifie que soit vos fusibles sont HS soit le transformateur.
    Nous vous conseillons donc de commencer par vérifier tous vos fusibles, et si aucun n’est HS, le problème semble venir de votre transformateur.

    En espérant avoir pu vous aider,
    Bonne journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  304. Samuel dit :

    Bonjour

    Mon portail Nice robus ne s ouvre et ne se ferme plus.

    J ai ouvert le capot moteur et impossible de le faire avancer avec les touches. J ai donc essayer de reprogrammer les télécommandes mais les voyants ne s allument pas. Pourtant l électricité semble arriver car on entend un bruit permanent.

    comment tester le moteur pour savoir d ou vient le problème? Y a t il des fusibles qui pourraient être hs ?

    Merci d avance pour votre réponse

    Samuel

  305. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Sur ce modèle, il n’y a pas vraiment de codeur interne au moteur. Le moteur est censé s’arrêter par détection de l’effort sur la butée. Si votre chariot semble perdre son repère, nous pensons plutôt que cela est dû à un problème de carte électronique.
    Vous trouverez cette carte électronique sur notre boutique en ligne : Nice SNA20

    Nous restons à votre disposition,

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  306. Vdm dit :

    Bonsoir Marion,

    Merci pour votre réponse rapide!

    J’avais déja testé sans cellule, car je les mettais en doute egalement, mais le problème persiste sans cellule.

    Je pense plutot à un problème de codeur car lors de l’initialisation, le chariot vient prendre son origine sur la butée haute.
    Lors des deux trois premiers cycles de fonctionnement normal, le chariot s’arrete à quelques centimètres de la butée haute.
    Puis on dirait qu’il perd son repère et vient ensuite taper la butée.

    Je n’ai pas démonté le carter moteur. Le codeur est t il fixé en bout d’arbre moteur? Peut t’il glisser?
    Qu’en pensez Vous?

    Bien cordialement

  307. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous vous conseillons de réinitialiser à nouveau votre automatisme sans les cellules.
    Tester sur plusieurs fois pour vérifier que cela est rétabli. Si c’est le cas, cela signifie que votre problème vient des cellules qui peuvent être HS ou du Bluebus défectueux sur votre carte électronique.

    En espérant avoir pu vous aider,

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  308. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous ne vendons pas ce moteur Nice mais nous pensons que cela peut se produire car il vous manque des ponts entre les bornes 1 & 3 (STOP) et les bornes 1 & 5 (les cellules).
    Pour rappel, il ne faut brancher les cellules qu’au dernier moment, après avoir vérifier l’ouverture te la fermeture du portail.

    N’hésitez pas à nous tenir informés !

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme.

  309. Christian dit :

    Bonjour,

    La porte de garage de mon beau père est équipée d’un moteur spin avec une carte sna2.
    Depuis quelques temps, lors de l’appel d’ouverture, la porte monte sur une certaine hauteur, pas toujours la même, et s’arrête. Mon beau père est obligé de ré appuyer plusieurs fois pour obtenir une ouverture totale.

    Nous avons vérifié l’absence de points durs, graissé les glissières, vérifié le réglage des cellules.

    En effectuant une réinitialisation des origines (appui simultané set et descente pendant 3sec), le cycle refonctionne correctement deux ou trois fois, puis le problème réapparait.

    Auriez vous une idée de l’origine du problème? Problème sur l’encodeur? Problème sur la carte électronique?

    Merci de votre aide

  310. Edgard dit :

    Bonjour,
    Avec mon voisin nous avons acheté 2 moteurs Road 400. Nous avons commencé par installer le mien, exactement comme décrit sur la notice. Je mets le courant et rien ne s’allume, j’ai vérifié au multimètre j’ai bien 230v aux bornes de raccordement. J’ai vérifié les 2 fusibles et RAS. J’ai donc pris le moteur de mon voisin et l ai branché au secteur, là encore rien ne s’allume. J’ai donc tout déconnecté (cellule, clé) et toujours rien. Je veux bien un défaut de fabrication sur un des moteurs mais pas les 2 quand même.
    Avez vous déjà été confronté à ce genre de problème, et quelle peut être la solution.
    Merci d’avance pour votre aide.

  311. Marion_HA dit :

    En effet votre lampe clignotante est bien HS. Voici le nouveau modèle qui remplace le votre : Nice EL24

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  312. Yohann Malberg dit :

    Le flash s’allume en fixe pendant le mouvement du portail. Le voltage est 24v et la reference du boitier en plastique dans le flash est ML 24…

  313. Marion_HA dit :

    Bonjour Yohann,

    Tout d’abord, pourriez-vous nous préciser si votre flash est allumé continuellement ou non ?
    Si c’est le cas, cela signifie que le problème vient de la sortie de votre carte électronique. Si non, c’est bien le flash qui est HS.

    Pour savoir par quel modèle vous devez le remplacer, il faut que vous le démontiez et regarder la référence, ou nous préciser au moins le voltage de l’ampoule.

    N’hésitez pas à revenir vers nous,
    Marion, Habitat Automatisme

  314. Yohann Malberg dit :

    Bonjour le flash de mon portail motorise nice est hs il reste allumé fixe au lieu de clignoter. Je ne trouve pas de reference sur votre site pour le remplacer. Aidez moi svp. Merci

  315. Marion_HA dit :

    Bonjour Gerald,

    Une carte électronique et une logique de commande signifie la même chose.
    Avant de changer éventuellement votre carte électronique, nous vous conseillons de voir et vérifier le cheminement du courant depuis son branchement à son arrivée.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant.
    Bon après-midi,

    Marion, Habitat Automatisme

  316. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Au vue des données fournies, nous pensons également que le problème provient de la carte électronique de votre automatisme.
    Vous pourrez retrouver cette carte sur notre boutique en ligne : Nice SNA20. Le modèle SNA20 est une version améliorer de la carte SNA2 (disponible également).

    Très bonne journée à vous,
    Marion, Habitat Automatisme

  317. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet, cela n’est pas normal et votre condensateur ne devrait pas être HS au bout d’un an et demi. Nous pouvons vous conseiller de vérifier si le portail n’est pas en pression sur les poteaux. Vérifiez également l’état général du portail : roues, rail …
    Sinon nous pouvons également vous orienter vers des kits adaptés à vos besoins, si vous souhaitez en changer : Nice Robus 600 et Nice Robus 1000

    Nous restons à votre disposition.
    Excellent après-midi,

    Marion, Habitat Automatisme

  318. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il me semble que vous nous avez contacté par téléphone et que nous avons traité votre demande.
    Est-ce bien le cas ? 🙂

    Bonne journée à vous,
    Marion, Habitat Automatisme

  319. Gerald dit :

    Bonjour,

    J’ai un moteur Nice ROAD 400 et la motorisation ne fonctionne plus. J’ai ouvert le capot du moteur pour vérifier les LEDs de la logique de commande. Toutes les LEDs sont éteintes. J’ai vérifié les fusibles et ils me semblent OK car il n’y a pas de trace de noir dessus, mais je ne suis pas sûr que cela assure leur bon état de marche. Savez vous d’où pourrait venir le problème? La logique de commande est elle HS? On parle de logique de commande et carte électronique, est ce la même chose?

    Merci,
    Gerald

  320. Christophe dit :

    Bonjour,
    J’ai un problème avec ma motorisation de porte de garage NICE SNA2, toutes les leds clignotent (L1,L2,L3,3 ainsi que les leds BlueBus et Stop, ces deux dernières sont inutilisées).
    Il est impossible de manœuvrer la porte de garage par tous les moyens.
    J’ai essayé de faire un reset (appui simultané sur Open et Close) sans résultat.
    Le problème vient-il de la carte électronique ?
    Merci pour votre réponse, cordialement.

  321. Raymond dit :

    Bonjour,
    J’ai un NICE série ROBO qui équipe mon portail coulissant était installé lors de l’achat de ma maison.

    J’ai eu plusieurs fois des problèmes : le portail ne voulait pas s’ouvrir. On m’a changé mes télécommandes après avoir installé un boitier dans le NICE??? au bout de quelques temps => même problème= coût 150€
    Le dernier dépanneur m’a changé le 21/07/2015 le condensateur avec connecteur 25uF (coût 107€) et aujourd’hui => même problème : le portail reste fermé , l’antenne clignote régulièrement et s’éteint normalement.
    Impossible de l’ouvrir avec les télécommandes ( les piles sont bonnes). Obligé de l’ouvrir et fermer en manuel.
    Est-il normal que ce condensateur claque au bout de 15 mois (si c’est le cas….) ?ou est-il assez puissant?
    Merci pour votre réponse.

  322. Laurent dit :

    Bonjour,

    Mon moteur Nice Spin21 (SNA2) ne fonctionne plus, les leds L1 à L4 clignotent en permanence très rapidement.
    Les leds BlueBus et Stop clignotent également en permanence très rapidement.
    Les leds Flash et PP sont éteintes.

    J’ai appuyé sur les touches Open, Stop, Close ensemble, 2 à 2 ou unitairement pendant plusieurs secondes, sans changement.

    En regardant les réponses sur le forum, le problème proviendrait probablement d’une carte électronique défectueuse. Peut-on la changer soi-même ou faut-il faire appel à un technicien ?

    Sinon savez-vous quelle pourrait être la cause du problème et comment le résoudre ?

    Merci de votre support.
    Cordialement

  323. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons que cela provient sûrement d’un souci d’encodeur. Il reste à définir si cela est lié au moteur ou à la carte.
    Pour vérifier cela, il faut inverser le branchement des deux moteurs ainsi que des deux encodeurs.

    Je vous souhaite une belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  324. ZONTA dit :

    Bonjour
    Un confrère a installé un ensemble NICE enterré avec platine MC824H. Lors de la reconnaissance automatique des temps de travail et fin de courses l’automatisme commence bien sa manœuvre de reconnaissance a)
    a) fermeture lente du vantail moteur 1 jusqu’en butée mécanique
    b) le moteur 2 se ferme lentement sur 20 ou 30 cm et se ré-ouvre d’autant puis plus rien.
    Cet ensemble a marché correctement pendant 18 mois et depuis impossible de le reprogrammer
    Je tiens à vous signaler que ce confrère refuse de venir dépanner son ex client ayant cessé son activité.
    Ayant un fidèle de Came j’ai quelques difficultés avec ce genre de mécanisme bien que la programmation soit bien expliquée
    Je précise qu’en manuel il n’a aucun point de résistance et que les butées mécanisme sont bien réglées.
    D’avance merci

  325. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Cela provient peut-être de votre arrivée de courant. Nous vous conseillons d’essayer de brancher votre motorisation sur une autre prise (230V) via une rallonge en débranchant les cellules afin de tester.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant !

    Bon début de semaine,
    Marion, Habitat Automatisme

  326. Bernic dit :

    Bonjour,

    je dispose d’un système Nice Walky 1024 pour portail à 2 ventaux, installé en 2010.

    Après un premier problème, j’ai remplacé la platine d’alimentation.
    – Premiers test d’ouverture/fermeture OK (lampes témoin bluebus et stop allumées), puis système HS. Il s’avère que le fusible de la carte de commande est cramé.
    – Nouveaux tests avec nouveaux fusibles, avec les alimentations des 2 moteurs débranchées, ainsi que la télécommande. Même résultat; fusible saute.

    Avez-vous une idée de la panne?
    Merci de votre réponse

  327. ghazi dit :

    merci pour votre professionnalisme,

    j’ai eu une personne super aimable au téléphone qui m’a renseigné sur mon défaut. Et le forum dans la foulée
    Habitat-Automatisme je recommande !!!

  328. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Je vous réponds également ici, même si je sais que nous vous avez déjà répondu, mais votre problème peut, peut-être, être utile à quelqu’un d’autre 🙂

    Nous pensons donc que votre carte électronique est HS suite à un orage par exemple qui aurait fait sauté votre fusible.
    Si votre porte fonctionne à nouveau très bien, et que le flash vous importune n’hésitez pas à débrancher la LED.
    Tant que tout fonctionne, vous n’êtes pas obligé pas changer la carte. Mais vous saurez d’où provient une panne éventuelle !

    Bon week-end,
    Marion, Habitat Automatisme

  329. ghazi dit :

    bonjour, j’ai 2 porte avec moteur spin30 carte logique sna20

    Du jour au lendemain une de mes 2 portes (moins d’1 ans) refuse de s’ouvrir ou fermer

    J’ai ouvert le moteur correspondant et le fusible F2 était HS, je l’ai remplacé, la porte/moteur fonctionne normalement a la télécommande ou bouton de porte

    Par contre le Flash du moteur clignote sans arrêt jaune au lien de l’avoir allumé en fixe avec une lumière plutôt blanche

    Auriez vous une idée? est ce que cela annonce une panne ? dois je réinitialiser quelques choses ?
    merci beaucoup

  330. Marion_HA dit :

    Nous sommes ravis que tout soit à présent OK et d’avoir pu vous aider !

    Bel après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  331. Rolland Jocelyn dit :

    remise en service refaite en totalité avec reconnaissance des dispositifs et courses portail; tout s’est bien passé.
    Sur une coupure de tension, la motorisation repart bien; Le plantage est une énigme, mais tout est OK.
    Merci et bonne continuation

  332. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Tout d’abord, nous vous conseillons de vérifier que votre alimentation est bien en 230 V, et surtout pas plus.
    Si elle est bien en 230V , reproduisez une coupure de courant afin de réinitialiser votre automatisme. Vous pouvez également appuyer pendant 10 secondes sur les boutons Open et Close simultanément. Cette technique permet aussi de le réinitailiser.
    Si malgré tout, votre portail ne fonctionnait toujours pas, il y a de fortes chances pour que votre carte de commande soit HS …

    N’hésitez pas à nous tenir informés !

    Belle journée à vous,
    Marion, Habitat Automatisme

  333. Rolland Jocelyn dit :

    Bonjour,
    Mise en place d’un nice robuskit400; première mise en service correcte et fonctionnement pour finaliser les divers réglages parfaits; changement de l’alimentation électrique 220V et à la remise en service plus rien.
    toutes les leds (L1 à L8) clignotent et aucune manoeuvre du portail.
    Quelle est la cause du mauvais fonctionnement ?
    Y a t il possibilités de faire un reset ?
    Une petite aide nous rendrait service, Cordialement

  334. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Probablement ce problème vient d’un des encodeurs sur les moteurs. Nus pouvons que vous conseiller de brancher les moteurs 1 à 1 et voir si le problème se reproduit avec tel ou tel moteur.

    En espérant avoir pu vous fournir une piste,
    Bon après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  335. Marion_HA dit :

    Bonjour Alain,

    Nous pensons que votre problème peut venir des photocellules. Pour le vérifier, il vous suffit de débrancher les cellules de la borne Bluebus et de relancer un apprentissage.
    A tester pendant quelques jours, si le problème ne se reproduit pas, cela signifie que ce sont bien les cellules qui sont défaillantes.

    Attention tout de même, car pendant ce laps de temps, vos photocellules ne seront plus actives et la sécurité de votre portail n’est plus maximale.

    Tenez nous informés !

    Belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  336. thomas dit :

    Bonsoir.
    J ai une console de marque 824 h avec les bras nIce toona 5024 Les leds ne clignottes plus mais le courant arrive bien pouvez me dire ou vient la panne car ,impossible de faire fonctionne les leds alors qu avant tout fonctionner bien merci.,

  337. GIOVANNANGELO dit :

    Bonjour,

    je rencontre un problème de fermeture/ouverture avec mon portail éuipé d’un moteur ROBUS 600 notamment le matin tôt ou le portail ne veut plus s’ouvrir ou bien il s’ouvre et se referme plus ou encore il ne finit pas sa course.
    Dans la journée le problème ne se pose pas il fonctionne correctement.
    d’ou peut venir le problème et que dois-je contrôler ?

    merci pour votre retour

    cdt
    ALAIN

  338. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Ayant exclu l’hypothèse des deux paires de cellules défaillantes, nous ne voyons plus que deux hypothèses à vérifier :
    – la sortie BLUEBUS de votre carte est peut-être HS mais cela est compliqué à vérifier
    – la qualité de vos fils reliant les cellules est-elle optimale ? Sont-ils anciens, oxydés, coupés … ? Vous pouvez également tester en utilisant des fils volants.

    Nous restons à votre disposition, et espérant que vous trouviez la solution à votre problème.

    Belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  339. BARTHELEMY dit :

    Bonjour,
    En premier merci pour votre réponse,.
    J’ai débranché les cellules de la borne Bluebus et effectué la procédure de reconnaissance. Depuis le portail fonctionne correctement depuis un dizaine de jours.
    Auparavant, j’avais posé un jeu de cellules neuves, mais cela fonctionnait de manière aléatoire.
    Je vous ai donc commandé un deuxième jeu de cellules neuves, et là encore le portail fonctionnait quand il en avait envie…..
    Se peut il que je sois tombé sur deux jeux de cellules neuves défaillantes?
    J’ai contrôlé l’alignement de mes poteaux et la bonne hauteur de mes cellules l’une en face de l’autre, tout parait correct, le terrain n’a pas bougé.
    Qu’en pensez vous??
    Merci pour vos conseils, bonne journée, cordialement.

  340. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous observiez de quelle façon le gyrophare clignote, en effet lorsqu’il clignote de façon irrégulière il nous indique également un code erreur (par exemple 3 flash / pause / 3 flash / pause..)
    n’hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous avez bien détecté la manière de clignoter de votre gyropahre.

    Bel après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  341. richard dit :

    Bonjour suite au montage d un moteur nicce 400 mon problème est que mon portail marche tres bien mais le gyrophare clignote de facon irrégulière apres la fermeture du portail .,Merci d avance.

  342. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons que votre problème est sûrement lié à vos photocellules. Pour vérifier cela :
    – Débrancher la borne Bluebus
    – Refaire la détection du dispositif de sécurité
    – Tester pendant une semaine afin de s’assurer du bon fonctionnement
    Si vous ne remarquez plus de dysfonctionnement, alors le problème était bien lié à vos photocellules.

    Les photocellules Nice MOFB ont été remplacé par les photocellules Nice EPMB que vous retrouverez sur cette page.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant !

    En espérant avoir pu vous aider.
    Belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  343. BARTHELEMY dit :

    Bonjour, voici mon installation: moteur Robus350 avec cellules MOFB, il n’y a pas de lampe Flash ni Mose, j’ai 3 émetteurs Nice Flor-s( avec piles neuves)
    Depuis quelques temps le portail ne fonctionne plus puis il refonctionne, etc…
    La cellule RX clignotte régulièrement puis s’affole et reclignotte à nouveau régulièrement puis s’affole à nouveau.
    Il faut manoeuvrer le portail pendant les clignotements corrects.
    La led Bluebus clignotte en synchronisation avec la cellule RX
    J’ai changé les 2 cellules Mofb: idem, avec L1 et L2 qui clignotent ensemble puis toutes les leds clignottent ensemble et ensuite à nouveau L1et L2 ensemble
    J’ai donc effectué la procédure de reconnaissance des dispositifs.
    Depuis, sur la logique de commande toutes les leds L clignottent ensemble 2 fois puis uniquement L1 et L2 12 fois de suite et ce cycle reprend continuellement.
    De temps en temps tout fonctionne à nouveau sans problème.
    J’aime mieux une panne franche…..
    Auriez vous une piste à suivre.
    Cordialement

  344. johan dit :

    Bonjour,

    Comme prévu, voici mon retour.
    P2 ouvre et ferme bien mon portail.
    Il m’a suffit de reprogrammer mes télécommandes comme vous me l’avez indiqué et ca refonctionne.

    Donc je vous remercie bien.

  345. Marion_HA dit :

    Oui vos leds indiquent un fonctionnement normal.
    Si P2 n’ouvre pas votre portail, cela siginifque que votre carte est HS. Vous devrez en changer. Vous touverez la carte à remplacer sur notre boutique en ligne en suivant ce lien : Nice POA1
    N’hésitez pas à nous tenir au courant !

    Belle fin de journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  346. johan dit :

    Merci de votre réponse, j’essaye demian et reviendrai vous dire.

    L’état des les L1 L2 L3 allumé, P1 clignote, P2 éteint et P3 allumé: ca veut bien dire qu’il n’y a pas de défaut?

    Si P2 n’ouvre pas le portail, que dois je vérifier d’autre?

  347. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Sur la carte PP7024, en effet il n’y a pas de bornes Open et Close mais P2 exerce la même fonction. Une pression correspond à l’ouverture, une seconde à l’arrêt de l’automatisme et la troisième à la fermeture de celui-ci.
    Ainsi vous pourrez tester sans télécommande.
    Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de reprogrammer vos télécommandes. Pour cela vous pouvez vous référer à cette notice qui suit le même procédé.

    Bel après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  348. johan dit :

    Bonjour,

    Depuis ce weekend les télécommandes nice flor-s n’actionnent plus le portail, elles ont bien des piles puisque le second bouton actionne bien ma porte de garage.

    Je démonte donc pour accéder au moteur et à la carte (référence PP7024):
    je peux y voir les L1 L2 L3 sont allumées et fixes, L4 et L5 sont éteintes. P1 clignote, P2 est éteinte et P3 est allumée et fixe.

    A partir de là, je ne sais pas quoi faire. Je ne trouve pas de OPEN ou CLOSE pour tester sans télécommande.

    Merci de m’aider

  349. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Tout d’abord, nous vous conseillons d’effectuer un reset, pour cela : appuyer simultanément sur la flèche de droite (open) et la flèche de gauche (close).
    Si votre problème n’est pas résolu, c’est que votre carte électronique est défectueuse.

    Nous restons à votre disposition,
    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  350. Stéphane Germaine dit :

    Bonjour,
    Mon moteur Nice Spin ne fonctionne plus, les leds rouges clignotent en permanence .

    Savez-vous quelle(s) est la cause du problème et comment le résoudre ?

    Merci de votre support.
    Cordialement

  351. Marion_HA dit :

    Bonjour M. Kachour,

    Les problèmes que vous rencontrez sont sûrement liés à vos photocellules. Pour vérifier cela, nous vous conseillons de débrancher BlueBus et de refaire l’apprentissage des dispositifs de sécurité.
    Si à ce moment là, votre motorisation fonctionne à nouveau parfaitement, cela signifiera que vos photocellules sont donc bien défaillantes. Vous devrez les remplacer par les nouvelles photocellules Nice EPMB que vous trouverez sur cette page de notre boutique en ligne.

    Excellent début de semaine à vous,
    Marion, Habitat Automatisme

  352. armelle MEHIDI dit :

    Bonjour,
    Un matin, j’ai constaté que mon portail reste ouvert complètement et ne se referme plus.
    J’ai une motorisation type POPA3 NICE (PP7124/7224),quand je commande mon flash orange clignote 2 fois et s’arrête, mais rien ne répond.
    J’ai initialisé la motorisation programme usine, puis plus de clignotant du flasch orange.
    Mon portail ne répond plus à mes commandes à distance, aidez-moi que dois je tester ?

    Cordialement,
    M KACHOUR

  353. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Après lecture de votre situation, nous allons essayer de répondre aux mieux à vos questions :
    – en effet, vous pouvez faire fonctionner votre motorisation sans cellules. Cependant il faudra être particulièrement prudent lors de la fermeture de votre portail.
    – votre clignotant doit être hs ou même la sortie FLASH sur votre moteur. Pour vérifier cette sortie FLASH, il faut vous assurer qu’il y a bien du courant en permanence sur celle-ci.

    S’il s’agit juste de votre clignotant qui est hs, vous pourrez retrouver ce modèle ici sur notre boutique en ligne

    Si vous avez besoin d’autres informations ou d’aide, n’hésitez pas à nous contacter au 01.41.17.43.67.
    Merci de nous tenir informé sur le blog sur l’avancement de la résolution de votre problème!

    Je vous souhaite un très bon début de semaine,
    Marion, Habitat Automatisme

  354. christophe.k dit :

    bonjour
    j’ai un problème sur ma motorisation de portail 2 battants- Nice- popkit7124-
    en me levant hier matin , je vois le flash du feu clignotant rester allumé
    j’essaye de faire une ouverture du portail, le portail s’ouvre mais ne se referme plus, en allant sur place je vois que les cellules clignotent
    je décide d’ouvrir le capot du moteur principal ou se trouve la logique de commande et je vois que les LEDs L1 et L2 clignotent en rouge et aussi le BLUEBUS des cellules clignotent rouge.
    Je décide de débrancher l’alimentation des cellules sur la logique de commande et je refais une reconnaissance des dispositifs connectés soit un appui simultané sur la touche OPEN et SET
    les led L1 et L2 clignotent tjs rouge et bluebus et L4 apparait fixe en rouge, je test une fermeture du portail miracle il se ferme, je reteste une ouverture/fermeture cela fonctionne par contre plus de flash clignotant car ampoule griller, je change donc l’ampoule et là, l’ampoule reste tout le temps allumé et grille de nouveau 2min après
    je pense donc que les cellules sont hs par contre j’ai 2 questions
    1/ est il possible de rester sans le changement des cellules et si oui est ce que je dois tout réinitialiser pour que cela refonctionne correctement c’est a dire flash clignotent sur ouverture/fermeture
    2/si je change les cellules et je dois tout reinitialiser

    merci de vos réponses

  355. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons que l’un de vos deux moteurs a probablement une panne d’encodeur. Pour vérifier cela, il faut que vous testiez individuellement et manière indépendante les deux moteurs, sur la sortie moteur 2 et encodeur 2.
    Si un des deux moteurs ne fonctionne pas, alors vous aurez trouvé votre panne !

    Merci de nous tenir informés,
    Belle journée.

    Marion, Habitat Automatisme

  356. Hervé dit :

    Bonjour
    J’ai un souci avec ma motorisation Nice Xme 2124 et mc824h
    10 clignotements rapide etc
    Dans la notice il est dit : intervention de la fonction détection d’obstacle par encodeur,
    Durant le mouvement les moteurs ont étaient bloqués par une friction plus forte…

    J’ai mis en manuel aucun point dur!
    Degondé les vantaux essai des moteurs , ras
    Graissage et repose
    Essai toujours pareil 10 clignotements du gyrophare et le portail fait du grand n’importe quoi …

    Une idée de la panne svp merci

Laissez votre commentaire