Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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Merci d'avance
Il s'agit sûrement d'un problème de cellules.
Il faut les shunter si c'est des cellules à contact.
Sinon autre solution, vous pouvez les retirer et refaire une reconnaissance des dispositifs (maintenir enfoncé les touches STOP et OPEN et relâcher quand L1 et L2 clignotent rapidement) si c’est du BUS.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Merci de me laisser un message ou vient le problème. En plus mon le kit en garantie le dépanneur est déjà venue voir 3 fois que puise'_je faire Merci
Il s'agit probablement d'un problème au niveau de vos cellules. Afin de s'en assurer, vous devez tester pendant quelques jours sans les cellules et observez si cela fonctionne. Vous devez retirer la borne BUS et refaire une recherche des dispositifs (maintenir enfoncé les touches STOP et OPEN et relâcher quand L1 et L2 clignotent rapidement).
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Merci de me laisser un message ou vient le problème.
Je rencontre un problème sur un store de pergolas dont le moteur Nice Era Mat effectue 7 à 8 mouvements assez cours et ensuite s'arrête.
Commande Nice P 6.
Réinitialisation impossible.
Merci, bonne journée.
Cordialement.
Nous vous recommandons de contacter le service après-vente Nice ou de faire appel à un dépanneur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mon portail ne fonctionne plus. Quand je suis rentré de vacances, les herbes étaient un peut hautes et j'ai forcé l'ouverture et le moteur s'est arrêté. J'ai changé le fusible grillé et rien n' y fait. Seuls les voyants L1 et L3
sont allumés. Un fil jaune sur L14 n'est connecté à rien, si je le branche sur L13 les trois voyants L1 L2 L3 s'allument, pour autant rien ne se passe quand j'appuie sur P2. Apres contrôle au voltmètre je n'ai pas de tension sur les bornes L1 et L3 du moteur M2.
P1 est allumé clignotant, P2 quand j'appuie s'allume ainsi que L4, P3 s'allume ou s'éteint quand j'appuie dessus. J'entends un bruit mécanique de M1.L11 est relié à L12, L12 est relié à L14 et L14 même quand il est relié à L13 ça ne fonctionne pas.
Je tourne en rond sans comprendre ce qui se passe, merci pour votre aide.
Il doit y avoir un problème au niveau de la carte de commande, il faut effectuer des tests. Nous vous conseillons de contacter un dépanneur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Est-ce qu'il s'agit de cellules en BUS ou à contact ? Pourriez vous nous indiquer la référence de vos cellules pour que nous puissions vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat-Automatisme
j'ai obturé volontairement les cellules de mon portail équipé d'une motorisation NICE
une fois enlevé après les 40 secondes de temporisation, le flash du portail s'est mis a clignoter durant de longues minutes, mais pas d'action sur la fermeture.
j'ai refait la manip. avec la télécommande, tout est ok.
j'ai refait la manip. avec la cellule obturée et là ça a fonctionné,
que s'est t'il passé?
faut-il craindre un autre disfonctionnement
merci
La carte électronique a probablement eu un dysfonctionnement, mais ce n'est pas grave, cela peut arriver.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Avec les éléments que vous nous avez communiqués, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous aider. Il faut effectuer des tests. Étant donné que le produit est neuf, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur.
Bien à vous,
L'équipe habitat Automatisme
Quelle est la référence de votre motorisation ?
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Ayant eu un soucis sur mon portail équipé d un moteur enterré Nice 2024 , je pensais que c était électronique (alors que c était un problème de pignon)j ais essayer de régler le problème en manipulant les bouton de commande (P1,P2) et depuis je n arrive plus à stoppé l ouverture ou la fermeture du portail (en milieu de course )avec la télécommande .
Pourriez vous me dire si j ais fait une mauvaise manipulation et le moyen d y remédier.
Merci d avance
Nous vous recommandons d'effectuer une remise à zéro de votre carte de commande et de refaire la programmation.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.