Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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La led L1 correspond au STOP (borne 12), il faut vérifier le shunt ou le matériel branché sur cette sortie.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Ce matin mon portail double battants équipé d'une motorisation IN100 est resté bloquer "fermé". Effectivement il faisait -4° C à Toulouse. Le moteur maître, pour le second hiver consécutif, se bloque le matin pour se réouvrir dès que la température remonte de qq degrès (0°C). Cet ensemble est neuf, il est normalement opérationnel depuis le 15/12/2021.
Je vous remercie de me signifier la conduite à tenir pour régler ce disfonctionnement.
Je n'ai pas trouvé de vue éclatée de ce moteur
Mon commercial local est alerté.
Bien à vous
Désolé mais nous ne connaissons pas ce moteur, nous vous recommandons de contacter directement Nice au 0820 825 383.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Je rentre un défaut ouverture de mon portail la télécommande lance bien une commande mais la lampe O7C ou O/C passe au rouge
Merci pour votre aide
Pourriez-vous nous préciser quelle est votre motorisation ?
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Les voyants s'allument ce qui indique une présence de courant , le gyrophare clignote ce qui indique un mouvement mais les moteurs ne se mettent pas en marche mais j'entends un léger bruit provenant de l'un den moteurs .
En essayant de passer le portail en mode manuel , donc en utilisant la clef appropriée le système était bloque et en forçant il s'est casse . Un des battant est donc bloque , quelle est la solution.
Cordialement
D'après ce que vous nous avez indiqué, vous devez changer le déverrouillage de votre moteur. En ce qui concerne votre panne, nous vous recommandons de contacter un dépanneur car le problème peut venir de plusieurs endroits.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
peut s'ouvrir manuellement que dois-je faire pour le remettre en butée merci d'avance
Il faut simplement embrayer le moteur avec la clé triangle, c’est un moteur autobloquant.
Sinon vous pouvez aussi installer une serrure électrique pour régler le problème.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J;ai un soucis de réception .Ma logique de commande NICE MC824L avec des moteur OLTRE1824.J'ai un récepteur bidirectionnel Nice OXIBD avec cable coaxial qui va au feu clignotant .
Quand le temps est couvert , le soir ou le matin tout fonctionne normalement mais des qu'il y a du soleil et pendant un grande partie de la journée il faut que je m'approche a - d'un mettre pour faire manoeuvrer les battant (ouverture ou fermeture )
Une idée d'ou cela peut provenir ?
D’après ce que vous nous avez indiqué, il s'agit d'un problème de cellule.
Le soleil doit brouiller les cellules, et quand vous vous approchez de votre motorisation vous devez faire de l’ombre et cela refonctionne.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
En effectuant la reconnaissance de l'automatisation du NICE-WINGO4024-BASIQUE le contact des touches (stop/set) (close) et (émetteur) ont disparu, les languettes en plastique sont dans le vide. Après avoir retirer et remis le récepteur en place les touches close et émetteur sont a nouveau en contact mais pas celle de stop/set, et les leds L3 et L4 clignotent en permanence. Que dois je faire s'il vous plaît?
Cela arrive fréquemment. Il suffit d'ouvrir la protection en plastique de la carte et appuyer sur les touches de l’intérieur vers l’extérieur pour les remettre en place.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Si le produit a été acheté sur notre site internet, vous pouvez nous contacter au 01 41 17 43 67. Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Lorsqu'un fusible grille, il s'agit d'une surtension. Il faut retirer tous les accessoires et laisser les moteurs. Si le problème persiste, cela peut venir d’un moteur, ou de la carte de commande.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai eu un problème d'ouverture de mon portail équipé d'un moteur Nice T 04024 ( il n'est plus en garantie et l’installateur a déposé le bilan ) . J'ai bien trouvé la notice qui me dit comment faire, de le ré-initialiser et ensuite de le reprogrammer mais rien ne se passe comme décrit ci-dessous, pourriez-vous m'aider.
Merci d'avance
Jean Paul
Notice : La carte électronique NICE avec système BUS est composée de 3 touches de commandes, OPEN - SET/STOP - CLOSE. Pour ré-initialiser il vous faut appuyer au minimum 3 secondes sur OPEN et CLOSE en même temps jusqu'à ce que les leds de 1 à 4 s'allume (Porte de Garage) ou 1 à 8 (Portail), à ce moment relâchez la pression, toutes les leds vont clignoter et la carte va revenir en configuration d'usine.
Les leds 1 et 2 vont clignoter, la carte est prête pour une re-progr
Nous vous invitons à contacter un dépanneur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.