Panne de motorisation de portail NICE - solutions
Temps de lecture : 2 min
Suite à vos commentaires sur nos différents articles du blog, nous avons décidé de regrouper ici toutes nos réponses. Nous allons vous présenter tous nos conseils pour identifier l'origine de la panne de votre motorisation de portail Nice. Avant tout, il vous sera nécessaire de vous procurer les notices constructeur de vos automatismes.
Retrouvez sur notre site Habitat Automatisme nos motorisations pour portail de la marque NICE :
Nice Popkit (motorisation pour portail battant à bras articulés), Nice Robuskit 400 (motorisation pour portail coulissant), Nice Wingo4024 (motorisation pour portail battant à vérins)
Retrouvez facilement les notices de nos motorisations sur notre site : Nice Popkit, Nice Robus 400, Nice Wingo4024 ....
Astuce n°1 : regarder sa carte électronique
Tout d'abord, il faut que vous observiez simplement votre carte électronique. Et constater l'état des voyants. S'ils sont allumés, cela est bon signe et signifie que votre carte électronique est en état de marche. A l'inverse, si aucun voyants n'est allumés, cela peut vouloir dire que votre carte est hors service. Carte électronique moteur Nice
Astuce n°2 : vérifier le cheminement de l'arrivée du courant
Vous pouvez également contrôler le cheminement du courant de son départ à son arrivée, en vérifiant bien à chaque étape. Si les leds rouges sont bien allumées, cela signifie donc que le courant arrive bien? Si elles sont éteintes alors il faut vérifier les fusibles.
Astuce n°3 : tester tous les périphériques (accessoires de commande et de sécurité)
En débranchant tous les accessoires de sécurité présents et en testant votre automatisme sans, vous trouverez peut-être une piste de la panne. Lorsque tous les accessoires sont débranchés, et que l'automatisme fonctionne correctement, alors il ne vous reste plus qu'à rebrancher un par un les accessoires et trouver lequel génère le dysfonctionnement. Dans bons nombres de cas, la panne de votre automatisme est due à un dysfonctionnement des photocellules.
Les accessoires de sécurité sont obligatoires avec un automatisme, si un de ces derniers ne fonctionnent plus, vous devrez alors le remplacer.
Cependant, même en débranchant tous les accessoires de sécurité, votre automatisme ne fonctionne pas correctement, vous devrez tester nos autres astuces.
Astuce n°4 : inverser les moteurs
Cette manipulation servira à savoir si la panne peut provenir d'un des moteurs ou de la carte électronique de votre portail battant Nice.
Il vous suffit d'inverser le branchement des moteurs sur la carte électronique. En d'autres mots, brancher le moteur 1 sur la borne du moteur 2 et inversement. Si vous constatez avec cette inversion, que c'est le même moteur qui ne fonctionne pas alors vous devrez changer le moteur concerné. A l'inverse, si cela ne fonctionne toujours pas correctement, la panne pourrait provenir de la carte électronique en elle-même.
Si vous deviez changer votre carte électronique, ou vos accessoires retrouvez notre large choix de pièces détachées sur notre boutique en ligne
Malgré toutes ces astuces, vous ne trouvez pas la panne de votre automatisme Nice ? N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires, nous nous engageons à y répondre au maximum !
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Suite à des travaux, j'ai rehaussé mon portail et les moteurs.
Comme il y a eu un pb de connection (rupture d'un fil que j'ai réparé), le système fonctionnait en mode dégradé : ouverture OK, mais fermeture en maintenant le bouton poussoir enfoncé!
J'ai procédé à un remise à zéro des paramètres d'usine et depuis ... plus RIEN! Même pas de mouvement en appuyant sur le boitier P2 de la carte .
Ma centrale est une NICE POA1 et les moteurs sont HP7024 et 7224.
Avez vous déjà eu des problèmes avec cela pour reprogrammer (j'ai déjà vérifié toute la connectique, coupé et remis l'alim, changé les fusibles etc..)
Les LED fonctionnent mais ... je n'y comprends rien
Merci d'avance si idées ou mieux solutions
A mon avis il s'agit juste d'un problème avec les cellules.
Les 3 voyants 12-13-14 doivent être allumés pour pouvoir faire l'apprentissage.
Si le voyant 13 n'est pas allumé, Il faut shunter les bornes 13 et 14.
J'espère que cela va vous permettre de régler votre souci.
Bonne journée,
L'équipe habitat Automatisme
Après réception de la logique de commande hier, montage hier soir, avec paramétrage des fins de courses et autres réglages, le problème persiste...
Le battant A ouvre et ferme nickel tandis que le battant B s'ouvre mais ne se referme que de quelques degrés...
Donc inversion des branchements MA/MB pour isoler le problème, et le battant B persiste à bloquer en fermeture.
J'en conclu que le moteur B est a changer, qu'en pensez vous ?
Est il possible de retourner la logique (dans son état neuve) reçus hier ?
Par avance merci de vos conseil
Will
Nous vous recommandons de contacter notre support technique par mail à contact@habitat-automatisme.com ou par téléphone au 01 41 17 43 67 pour effectuer des tests. Ils seront en mesure de vous aider.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai un souci, j'ai une porte de garage tubauto procom et j'ai fais installer un portail motorisé nice.
Mon installateur a mis un récepteur OX2 sur ma motorisation de porte de garage afin de n'avoir qu'une télécommande pour portail et porte de garage.
Cela fonctionnait bien jusqu'à il y a peu. Maintenant quand j'appuie sur le bouton de la télécommande dédié à la porte de garage, j'entends un petit "tic" qui me laisse penser que l'info passe bien mais rien ne se passe... Les télécommandes d'origines elles fonctionnent encore.
Pourriez-vous m'aider à comprendre et résoudre mon problème ?
Peut-on utiliser les anciennes télécommandes et nouvelles ou faut il ranger les anciennes ?
Merci d'avance
Cordialement
Nicolas
Le relai du récepteur OX2 à l'air de fonctionner donc à mon avis il y a un problème de branchement.
Si le câblage est bon, il faut faire un test de continuité sur la sortie du relai du récepteur OX2.
Si le relai fonctionne c'est un problème de carte de commande.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Aujourd'hui le portail a fait ce qui luis plaisait ...
Ouverture et fermeture automatique (sans luis demander la fermeture) ,
Ouverture moteur 1 a mi chemin et moteur 2 complètement,
Fermeture moteur 2 mais moteur 1 se ferme de quelques degrés seulement,
Et au final inversion de l'ordre d'ouverture / fermeture ...
Je me suis donc résigner à bricoler mon portail afin de le laisser débridé en le verrouillant tant bien que mal
En attendant d'en savoir plus sur le ou les éléments a changer , je ne voudrais pas changer le boîtier électronique si c'est moteur 1 qui met en défaut moteur 2 et vis versa
En attendant vos lumières
D'après ce que vous nous avez indiqué, il s'agit d'un problème de carte de commande. Il faut essayer de la changer pour voir si cela règle votre problème.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Arrêts de l'ouverture des deux battants comme pour un obstacle , donc fermeture.
Aucuns obstacle (même petits cailloux sous le portail)
Je me suis mis à démonter les platines sous le portail afin de nettoyer le système de pivot a la soufflette , des impuretés sont sorties mais aucunes amélioration.
J'ai donc essayé de réinitialiser les fins de courses enregistrer, j'ai réussit après plusieurs tentatives, mais le portail ne fonctionne toujours pas comme avant;
Il s'ouvre à fond, puis se referme un petit peu mais se referme bien Quand je lui demande, après deux essais il a perdu énormément en vitesse ...
Votre aide serait la bienvenue, je ne sais plus par quel bout attaquer le problème.
Fonctionne par intermittence. Une fois il tient 6 h puis s'arrête quelques heures puis redémarré etc...
En changeant la batterie c'est nickel y compris dans arrivée en 230. La batterie joue son rôle.
Puis il semble que la batterie se vide et ne se recharge pas... Donc ça s'arrête....
Sur les trois voyants alignés rouge celui du milieu s'arrête qd ça ne marche pas. Qd ça marche tout s'allume et le portail s'ouvre sans p b.
Est ce un pb de charge? Si Oui qu'elle pièce changer sur la carte svp?
Merci bcp
Mon installation est composée de 2 portails battants avec moteur NICE METROPLEX ME3024 commandés par un boitier NICE A824.
Le fonctionnement automatique est en panne depuis quelques jours, les moteurs fonctionnent en manuel à partir des boutons de la carte, mais pas possible d effacer la mémoire et pas possible d'initier un nouvel apprentissage des cotes. La led de l'encodeur moteur 2 est éteinte en permanence. Si j inverse les moteurs 1 et 2, c'est l encodeur 1 qui ne s'allume plus. Il semble que soit le moteur 2 ou son encodeur soit HS.
Doit je envisager de changer le moteur ou l'encodeur existe t il en pièce détachée.
Merci pour tout avis, et de m'indiquer une référence moteur compatible.
Bien cordialement
TT
Sur le moteur NICE METROPLEX ME3024, l'encodeur est interne au moteur donc il faut obligatoirement changer le moteur si c'est un problème d'encodeur.
La référence est ME3024R01
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme
A vous lire!!!! Merci
Je pense que vous faites erreur, nous n'avons pas d'installateur. Habitat Automatisme est un site de e-commerce spécialisé dans la vente de motorisation de portail, porte de garage, volets roulants, stores et domotique pour la maison. Nos locaux sont situés en région parisienne à Bagneux. Le nom de votre installateur est proche du notre, mais dans aucun cas, nous ne sommes pas en contact avec lui. L'objectif du site Habitat Automatisme étant de rendre disponible au plus grand nombre des produits de qualité bien souvent utilisés par les professionnels. Nous vous recommandons de prendre contact avec votre installateur pour régler votre problème.
Bien cordialement,
L'Équipe Habitat Automatisme
J’ai un Nice popkit poa1a
Suite à invasion de fourmis dans le moteur commande
Le portail se ferme mais ne s’ouvre plus
Une solution ?
Nous vous recommandons de changer le moteur de commande car un composant doit être HS. Logique de commande NICE POA1/A
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme
Une des 2 barrières de mon portail Nice s’ouvre mais ne se ferme plus. Lorsque je prends les tensions aux bornes du moteur ou aux bornes de la carte électronique, il n’y a pas de tension normale lors de la fermeture alors que les tensions sont présentes à l’ouverture ( 190 entre une phase et le commun et 230 entre l’autre phase et le commun comme sur mon 2eme moteur). La 2eme barrière s’ouvre et se ferme totalement normalement ce qui exclut tout problème provenant des cellules ou de la commande.
Est-il possible que la carte soit défectueuse ? Y-a-t-il d’autres diagnostiques ou tests que je pourrais réaliser?
Merci bcp pour votre aide.
Arno
D'après les éléments que vous nous avez indiqué, s'il n'y a pas de tension en fermeture, c'est un problème de carte, un des relai doit être hors-service.
Bonne journée,
L'Equipe Habitat Automatisme