Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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On a un souci avec notre moteur de portail modèle "Nice Popkit 7124 Full Option Motorisation portail battant", il ne fonctionne plus. Le feu clignotant signale une anomalie 7 clignotements pause 1 seconde 7 clignotements après avoir effectué les recommandations le défaut persiste. Nous avons tenté une reinisialisation des paramètres usine de la carte et toujours le même défaut. Les moteurs ne fonctionnent pas. Il semblerait qu'il faille remplacer la carte électronique. Cordialement, Mme BROYER
En effet, d'après ce que vous nous indiquez il s'agit d'un problème au niveau de la carte de commande. Il faut la changer.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
J ai deux moteurs et le 2 c est pareil que faire
Merci
Il s'agit peut être d'un problème de cellule. D'après votre description, le moteur n’est pas dans le bon sens, donc le problème se fait à l’ouverture.
Nous vous conseillons de shunter les bornes 1 et 5 (contact des cellules sur la carte RBA4) et voir si cela règle le problème.
Belle journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Nous disposons d'un portail coulissant latéral (1 panneau) avec moteur ROBUS Nice.
Depuis Hier, quand on souhaite l'ouvrir avec la télécommande, rien ne se passe, le voyant lumineux ne s'éclaire plus non plus.
On entend par contre bien des contacts qui se font au niveau du moteur.
J'ai démonté le boitier plastique, la carte électronique est en fonctionnement et des voyants rouges sont allumés par intermittence.
J'ai essayé de couper le courant et de remettre et rien ne se produit. également ouvert le portail en mode manuel. Mais rien ne permet de relancer le fonctionnement du portail.
D'où cela peut venir svp ?
Merci par avance
Cdt
Pierre ALT
Nous vous recommandons de prendre contacter avec un dépanneur pour qu'il puisse effectuer des tests sur votre automatisme.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
J ai un moteur de portail coulissant Nice filo 400/600
Pose depuis avril 2022 donc très récent
Encore hier matin il fonctionnait très bien
D un coup tout seul il n a plus voulu refermer ou ouvrir l le portail
Nous avons regardé avec mon mari la carte électronique
Tous les voyants s allument bien normalement
Seulement quand on bip avec la télécommande pour ouvrir le Giro phare clignote 7 fois avec un pause d une seconde puis 7 fois encore et s arrête sans effectuer la manœuvre
Les photocellules clignotent normalement
Aucune manœuvre d ouverture ou de fermeture n est possible autrement que manuellement en déverrouillant le portail depuis hier
Nous avons vraiment besoin de bons conseils svp nous ne savons plus quoi faire
Cordialement
Najoua
La motorisation Nice Filo est un produit de grande distribution que nous ne commercialisons pas sur notre boutique Habitat-Automatisme. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat-Automatisme
Qu'est-ce que cela peut signifier? (Pour info je n'ai pas encore tout raccordé (moteur secondaire, cellules, clignotant) les tutoriels montrant que cela devrait malgré tout fonctionner.
Merci
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur afin d'effectuer des tests.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai un portail coulissant équipé NICE RO1024 et celui-ci me fait des siennes.
J'ai l'impression que la panne survient essentiellement quand il fait chaud, voir très chaud
Le portail peut très bien s'ouvrir et se fermer sans problème, ce qui s'est passé toute cette semaine et aujourd'hui il ne s'est pas ouvert complètement ou alors il se referme pas complètement.
Pensant que le soucis venait des cellules qui chauffait et dont le faisceau se déréglerait je les ai shunté car la panne est survenue il y a quelques temps.
Le transformateur est très chaud, j'ai ouvert le couvercle bleu du moteur et apposé une gille pour ventiler un peu le tout.
Je précise que lorsque le matériel fonctionne tout se déroule correctement, ouverture et fermeture.
Si vous avez une idée du problème.....???
En vous remerciant
M.Alves
Effectivement, avec la chaleur, il y a des baisses de tension, donc dans ce cas, il faut augmenter le temps de fonctionnement.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mon portail coulissant est équipé du moteur Nice Robus. Impossible de l'ouvrir ce matin. Je n'ai pas eu de notice à l'installation en mai juste expliqué verbalement. Je ne me souviens plus comment le débrayer manuellement. L'installateur est en vacances.
Merci de votre réponse
Voici la notice constructeur du moteur RB400. Sur notre site Habitat-Autoamtisme nous avons également créé une notice d'installation simplifiée qui vous aidera à identifier la cause de votre problème.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Cordialement
Marc
Il a surement un problème de cellule, il faut débrancher le « BUS » et refaire toute la programmation.
Vu que la carte de commande est neuve le plus simple est de contacter votre revendeur.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat-Automatisme
mon portail ne s'ouvre pas en position d'ouverture. Il s'agit d'une commande NICE MCA2
savez vous d'où peut provenir ce problème?
cordialement
Pour commencer, vous devez vérifier que les 3 leds « stop », « photo », et « photo 1 » soient bien allumées.
Si des leds sont éteintes le problème vient des sécurités, vous allez devoir shunter les sorties pour allumer les leds et refaire des tests.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme