Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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J'ai acheté ne maison dont le portail coulissant est équipé d' une motorisation NICE 300.
J'ai enlevé les capots mais je ne vois pas de condensateur de démarrage que je souhaite changer.
Pouvez vous m'éclairer afin que je puisse le commander ? Dans quelle partie du moteur se trouve t il ?
merci bien .
cordialement
M Armagnac
Selon vos indications, vous avez acheté un moteur Nice ROAD 300. Nous vous informons que sur le moteur en 24V il n'y a pas de condensateur.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai fait installer il y'a plus d'un mois une motorisation pour portail battants - NICE - WingoKit 4024 .Hier , le portail s'est ouvert normalement mais ne s'est pas fermé automatiquement comme d'habitude ..Au niveau de la centrale les L3 et L4 clignotent . Les leds 7 , 9 et 11 sont également allumés .J'ai essayé lancer une recherche automatique des fins de course mais la manoeuvre s'est faite à moitié et après blocage .J'appui une 2ème fois sur "Stop/Set" et "Close" ça recule un peu et s'arrête .les télécommandes ne répondent plus également .
Merci de bien vouloir me renseigner si possible sur l'origine de cette panne et ce qu'il lieu de faire éventuellement.
Cordialement,
J'ai un souci avec mon moteur nice pop 7224.
Hier il s'est arrêté en position ouverte et ne voulait pas se fermer.
Deux fois deux flash en code erreur, j'ai vérifié les cellules et elles fonctionnaient. J'ai coupé le courant et débranché la batterie un court instant et rebrancher et tout à fonctionné à nouveau..
Plusieurs passages fait entre temps et ras , le portail fonctionnait.
Aujourd'hui le même souci apparaît !
Pourriez vous m'aider et m'éclaircir un.peu...
Merci d'avance.
Le problème vient surement des cellules, quand il fait froid une petite pellicule de buée ou de gel se forme sur la cellule est empêche le signal de passer. Quand cela arrive il faut juste nettoyer le capot des cellules avec un chiffon.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
Nous avons fait installé un portail Filo 600 Nice en janvier 2020. Il a décidé de s'arrêter de fonctionner il y a deux semaines.
Le dsijoncteur du jardin a sauté, un fusible était grillé on l'a changé, mais impossible de redémarrer.
La météo était pluvieuse, je ne sais pas si il y a un rapport…
Avez vous une piste en vous remerciant
J’ai mon portail qui est bloqué en position ouverte . Motorisation Nice battant. Aucun des 2 moteurs ne veut fermer. Le clignotant fonctionne.. il y a une des forts coup de vent.. est ce une mise en sécurité?
D’avance merci
Il s'agit sûrement d'un problème de cellule. Pourriez vous nous indiquer la référence de votre carte électronique ?
L'équipe Habitat Automatisme
L'artisan me dit que c'est probablement à cause d'un voisin dont la box wifi émet des ondes sur la même fréquence que notre installation. Il faut donc changer le récepteur pour passer sur une autre fréquence (passer de 433 à 868 MHz). Mais pour cela je dois de nouveau payer pour le matériel et l'installation.
Je trouve aberrant que l'artisan n'ait pas fait tous les contrôles de fonctionnement au préalable pour s'assurer que tout marche et que je doive de nouveau payer alors que le matériel est sous garantie.
Quelqu'un peut-il me dire si cela est bien normal et si l'artisan est dans son droit ? Et si dans 6 mois, un autre matériel est installé avec la même fréquence, je dois là encore payer pour un autre matériel sur une autre fréquence ?
Je suis prêt à payer le prix fort pour que l'artisanat vive mais il y a des limites quand même.
Merci de votre aide.
20m pour des télécommandes, cela est acceptable.
Vous pouvez rajouter une antenne pour augmenter la distance si vous le souhaitez.
Concernant les 5 secondes c'est à priori le pré-clignotement qui est activé, vous pouvez le désactiver.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Nous avons un automatisme Nice portail battant, type PP7224, tableau de commande POA3, installé en 2012. Le propriétaire ne fait pas de maintenance régulière (une maintenance sur anomalie il y a 6 ans, depuis plus rien).
Cet hiver et au printemps, il avait tendance à se mélanger les pinceaux pour la fermeture des portails (inversion des panneaux), ce qui fait qu'on devait l'interrompre à 20 cm de la fin de la fermeture, le laisser repartir un peu en arrière, puis relancer, tout était OK.
Puis tout est revenu comme avant. OK. Puis, il a refusé de se fermer. Puis il a de nouveau fonctionné normalement, puis depuis une semaine, il refuse de se fermer. Il n'y a même pas de "clic" de déclenchement de moteur. Le courant arrive. L'avertisseur lumineux clignote deux fois, s'arrête, clignote deux fois, s'arrête définitivement.
J'ai coupé le courant depuis le compteur électrique, attendu, rallumé, rien n'a changé.
J'ai ouvert les capots aujourd'hui et tout nettoyé.
Du côté du POA3, le voyant sous "STOP" est allumé en continu. Le voyant sous BlueBus clignote comme l'avertisseur lumineux. 2 flashs, 1 pause, en permanence.
J'ai vérifié qu'il n'y a pas d'obstacle entre les deux cellules Bluebus. Elles sont éteintes, il me semble me souvenir qu'on en voyait normalement au moins une allumée (ou j'ai rêvé.. ?).
(J'ai aussi téléchargé le manuel sur votre site, merci beaucoup, l'erreur semble bien liée au Bluebus, mais je ne sais pas trop quoi faire.) Réintialiser ? Comment tester les photocellules ?
Merci infiniment d'avance pour vos lumières.
Belle journée
Alain
J'ai mon portail coulissant alimenté par Nice Robus 400 qui fonctionne très correctement à l'ouverture mais à la fermeture c'est plus problématique...Il se stoppe à divers endroits,revient en arrière et suis obligé de m'y reprendre plusieurs fois pour qu'il se ferme totalement et parfois je n'ai aucun soucis...J'ai nettoyé les deux cellules(intérieur et extérieur)mais pas de changement...Peut-être saurez vous me dire d'où peut provenir cet inconvénient et éventuellement m'indiquer les pièces à commander...?!?
Je vous en remercie par avance...
Cordialement
Le problème vient de la cellule, pour le confirmer vous pouvez retirer la borne BUS et refaire une reconnaissance (il faut appuyer et maintenir enfoncées simultanément sur les touches STOP et OPEN et relâcher lorsque les leds L1 et L2 clignotent rapidement). Ensuite, il faut faire fonctionner le moteur 15 jours sans cellules, si cela règle le problème cela confirme que les cellules sont en cause.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
J’ai une carte mindy A824 et depuis quelques jours mon portail ne fonctionne plus. La led de contrôle clignote normalement mais celle du moteur 1 n’est plus allumée et les touches ouvre et ferme ne font plus fonctionner les moteur (la led de contrôle se met à clignoter en défaut). Habituellement lorsque l’on coupe le faisceau des cellules on entend un clic sur la carte mais plus maintenant. Qu’en pensez-vous ? Cordialement
Malheureusement pour ce type de panne, il est difficile d'en connaître l'origine à distance ...
Nous vous conseillons de contacter un dépanneur
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme