Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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j'ai un problème avec mon portail il fonctionne très bien 7 /8 fois et après a l'ouverture il s'arrête n'importe ou ou parfois a la fermeture j'ai remarqué il fait du bruit (craquement ) coté commande souvent quand il y a du vent l'a c'est le comble pratiquement impossible de l'ouvrir
mon portail en bois de 1.80 m par vantail sur une hauteur de 1.80m (plein )
matériels Nice Popkit 7124
SVP quand pensez vous ?
en vous remerciant pour vos réponses
cordialement
JP Barbier
C’est un moteur en 24V donc il est très sensible au vent, il est normal qu’il s’arrête lorsqu'il y a trop de vent.
Le bruit est sûrement dû à un problème mécanique. Nous vous conseillons de contacter un professionnel afin d'effectuer des tests.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
l'un de mes moteurs xme2024 démarre et au bout d'une seconde se coupe. Après avoir fait divers vérification (inversion des moteurs, voltmètre,...) Je pense que c'est le groupe moteur qui est en panne, qu'en pensez-vous ?
Merci
Votre moteur a sûrement été en contact avec de l'eau, nous vous conseillons tout de même d'effectuer des tests en direct avec une batterie de perceuse.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
L'ampoule a grillé , je l'ai changée mais celle ci à griller au bout de 3 ouvertures de portail
Le mécanisme du portail lui fonctionne normalement (ouverture et fermeture )
Dois je changer le "gyrophare "
Merci de votre réponse
La sortie du clignotant n’est pas régulée et avec le temps la tension peut varier et augmenter.
Vous devez mesurer avec un voltmètre la tension de sortie du clignotant et prendre une ampoule adaptée à cette tension.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Même soucis que Meyer au dessus.
Depuis hier avec -4°C, le portail commence à se fermer, bloque, et se réouvre...
Pas moyen qu'il finisse sa course :-/
Une solution simple sans toucher les puissances moteur (que je ne sais pas régler) ?
Merci
Compte tenu du problème exposé, je pense que cela pourrait être dû à un point dur ou à un problème de cellules. Je vous suggérerais de retirer ses cellules et voir si cela résout le problème.
Excellente journée à vous.
Toute l'équipe Habitat Automatisme.
Mon portail coulissant fonctionne bien entre 5 C et 30 C. Mais s'il fait trop chaud ou trop froid (comme en ce moment) le portail reste ouvert en permanence.
Une idée ?
Merci
Nous avons rédigé un article sur nos recommandations en cas de neige pour vos motorisations. Le voici -> https://www.habitat-automatisme.com/blog/neige-motorisation-portail/. Si votre portail reste ouvert, il peut s'agir d'un problème de condensation au niveau des cellules.
Toute l'équipe Habitat-Automatisme vous souhaite une excellente journée.
Installé depuis 2018 et fonctionnant sans soucis jusqu'à présent, je rencontre depuis quelques semaine un petit soucis,
Quand j'ouvre le portail il s'arrête tout seul au bout d 1 mètre, quand je j appuie de nouveau il s ouvre encore que sur 1 mètre et ainsi de suite jusqu a ouverture complète...
Il peut le faire aussi au cours de la fermeture, il ne le fait pas systématiquement, d où une panne complexe à trouver...
J ai vérifier tout les branchements, les cellules mais je ne vois pas d où ce bug peut venir, avez vous déjà rencontré ce genre de problème ?
C’est probablement un problème mécanique qui peut arriver lors de l’installation. Nous vous conseillons de vérifier que tous les éléments de votre motorisation soient bien installés.
Bien à vous,
L’équipe Habitat Automatisme.
C'est normal, vous pouvez vous référer à la notice. Le bon fonctionnement des cellules c'est un clignotement une fois par seconde.
Toute l'équipe Habitat-Automatisme vous souhaite une excellente journée.
merci de me renseigner
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre problème s'il vous plaît ? Merci
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Je suis bloquer avec un moteur qui avait déjà la carte mère défaillante j ai installer le même il y a 2 semaine aucun probleyj ai essayé de vous contacter ce matin pas de réponse j ai le client en face c est pas top
Si vous rencontrez un problème avec un produit que nous vous avons envoyé vous pouvez nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h (17h le vendredi) ou par email à contact@habitat-automatisme.com
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
je possède une motorisation nice Aria 400
je rencontre un problème à la fermeture de mon portail, celui-ci se ferme , s'arrête puis se referme puis s'arrête de nouveau
merci de me renseigner
Nous ne commercialisons pas les produits de la gamme Aria de Nice, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme