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[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Que signifient les voyants qui clignotent ? (LEDs / témoins lumineux)
Sur une motorisation NICE, les voyants lumineux (appelés aussi LEDs) de la logique de commande peuvent vous donner des informations précieuses. Leur état (allumé, éteint ou clignotant) permet de comprendre si une fonction est active, en cours de programmation, ou si un accessoire empêche le bon fonctionnement du portail. Les voyants indiquent donc l’état du système et peuvent vous aider à comprendre rapidement une panne.
Voici d’autres cas fréquents à connaître :
- LED STOP : éteinte = un accessoire de sécurité (photocellules, barrière) empêche la fermeture.
- LED L1 seule allumée = fonction de fermeture automatique activée.
- LED L2 seule allumée = fermeture après détection activée (passage entre les photocellules).
- LED L3 à L8 : elles correspondent à d’autres fonctions comme l’économie d’énergie, la priorité maître/esclave, ou encore l’ouverture partielle.
Prenons un exemple précis et très courant : si votre moteur NICE L1 L2 clignote en même temps, cela signifie que le système est en phase de programmation. Dans ce cas précis, il faut lancer l’apprentissage des dispositifs (télécommandes, accessoires) depuis la logique de commande.
ATTENTION : Si aucun voyant ne clignote ni ne s’allume, cela peut signaler un problème d’alimentation, de fusible grillé ou de carte électronique hors service.
Besoin de plus de détails ? Consultez la notice complète de votre moteur ou laissez un commentaire, notre équipe vous aidera.
Que signifie quand le moteur NICE clignote 7 fois ?
Si vous constatez que votre moteur NICE clignote 7 fois, c’est un code d’erreur spécifique. Selon le modèle, il peut indiquer un obstacle détecté, un défaut dans le câblage ou un problème de programmation en cours.
- Vérifiez d’abord les accessoires de sécurité (photocellules, barrière).
- Si tout est correct, contrôlez les branchements sur la carte électronique et le fusible.
- Consultez enfin la notice de votre modèle, car la signification exacte dépend de la logique de commande (MC424, RBA3, etc.).
Si le problème persiste après ces vérifications, il est conseillé de faire appel à un dépanneur qualifié ou de remplacer la carte électronique.
Astuce n°4 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°5 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
Nous vous conseillons de faire des tests, le problème peut venir du moteur ou de la carte de commande.
Vous devez inverser les bornes « moteur 1 » et « moteur 2 », si c’est toujours le même moteur qui ne fonctionne pas, alors c’est un problème moteur. Si c’est l’autre moteur qui ne fonctionne plus c’est un problème de carte de commande.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Pouvez-vous nous dire plus sur le problème que vous rencontrez. Merci
Belle journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Votre moteur semble être en court-circuit. Cela provient peut-être de la carte de commande qui est hors service.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
On nous a renvoyé le boîtier électronique du filo 400 Nice.
Le portail c'est ouvert 3 fois puis c'est bloqué. Impossible de le débloquer avec la clé.
C'est un portail coulissant.
Merci pour votre réponse
Nous ne commercialisons pas ce produit. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
J’ai un souci avec un moteur de portail maestro, 200 de chez Nice
Ne s’ouvre plus avec les télécommandes, mais s’ouvre normalement avec le Digi code à clé
Pouvez-vous m’aider sur ce problème merci
Malheureusement, nous ne commercialisons pas ce produit, nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Nous sommes désolées, mais ne sommes pas familiers avec ce produit, il s'agit d'un produit vendu en grande distribution.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Le problème ne semble pas venir des télécommandes. La carte est en défaut, il faut compter le nombre de clignotement du clignotant. Vous pouvez ensuite, regarder sur la notice d’où vient le problème.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur afin de trouver la solution.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Mes vantaux fonctionnent bien par temps sec mais n ouvrent plus par temps humide. Que faire? Merci
Il y a sûrement un problème au niveau des cellules, la condensation doit mettre en défaut les cellules. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur pour plus de conseils. Si le produit provient de notre site, n'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
j ai un souci avec nice robes 400 slight sur la reconnaissance de dimension portail .
j ai fait un reset ( avec open et close), donc j ai la led 1 et 2 qui clignote , j appuie sur set et open en meme temps jusqu'à a ce que les leds clignotent rapidement et je relâche . ensuite 3 et 4 clignote rapidement et j appuie sur close et set en meme temps et jerelache quand ca clignote rapidement . mon portail démarre en ouverture et fermeture ensuite ( il va tres lentement je ne sais pas si c'est normal et il n y a pas de ralentissement a l approche du mur en ouverture ou fermeture ).
1 ere question ) avant de faire les manip de reset je positionne mon portail comment : ouvert ou ferme ou au milieu ?
2 eme question ) quand il fait une ouverture ou fermeture , il arrive qu une fois arrive a la position , il force pour aller plus loin et fait un retour de 10 cm et s arrête
3 eme question ( quand il démarre pour la reconnaissance il arrive qu il ne s arrête pas ( il fait ouverture fermeture en continue sauf si j appuie sur stop
pouvez vous m éclairer ?
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
que faire ?
Votre problème provient sûrement du mécanisme. Il est nécessaire de trouver d'où provient le bruit et pourquoi. Nous vous conseillons d'appeler un professionnel.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.