Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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Merci d avance
C'est un produit de grande distribution, il est préférable que vous contactiez votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai mon portail qui s'ouvre bien automatiquement en actionnant la télécommande mais ne se referme pas . Le témoin rouge d'une des cellule reste fixe .Motorisation NICE
Pouvez vous m'aider .
MERCI
Le problème vient des photocellules.
Si les cellules sont en BUS, il faut retirer la borne BUS et refaire une reconnaissance des dispositifs (STOP et OPEN en même temps, il faut relâcher quand L1 et L2 clignotent rapidement).
Si les cellules sont à contact, il faut shunter le contact des cellules.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai une télécommande Nice 26.995. MEC.Y73
Elle est déconnecté et n'arrive plus a la mettre en fonctionnement
Sauriez vous l'aiguillette
Merci d'avance
Nous ne connaissons pas cette référence. Etes-vous bien sure que c'est une télécommande de la marque Nice?
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Merci pour la réponse.
Je n trouve pas de condensateur sur la carte électronique.
Faut-il faire une manip avant de brancher le nouveau condensateur ?
Est-ce que le branchement du condensateur directement au niveau du bornier de cablage moteur est la bonne méthode?
cordialement
Vous pouvez brancher le condensateur entre les deux phases du moteur au niveau de la carte de commande.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Suite à une grosse fourmilière dans le moteur NICE PP7224,QUI A LA LOGIQUE DE COMMANDE, ce vantail ,le 1er à se fermer est très ralenti aussi la fermeture est décalée,un led est allumé en permanence,à côté un autre clignote,comment résoudre ce souci.Merci,bonne journée.
Vous devez faire une remise à zéro et refaire la programmation. Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudra changer la carte de commande.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai mon portail qui ne s'ouvre que d'un côté. Motorisation NICE METRO ME3000.
J'ai effectué pas mal de test en inversant les moteurs et la seule chose qui fait que l'un ou l'autre coté fonctionne c'est quand je branche un condensateur sur le moteur. Condensateur qui est présent sur le moteur fonctionnant actuellement. Il a du être mis après l'installation car la date de fabrication de celui-ci est bien postérieure à l'installation de moteurs il est branché directement au niveau de la carte.
Ma conclusion est que le condensateur intégré du deuxième moteur doit-etre HS.
Peut-on ajouter simplement un condensateur pour le deuxième moteur sans prendre de risque d'endommagement du moteur ou de la carte ? Faut-il enlever le condensateur intégrer au moteur ? Il y a t'il un moyen de tester sans ouvrir le moteur ?
Merci pour l'aide
Le moteur ME3000 n’a pas de condensateur intégré, il est au niveau de la carte de commande.
Vous pouvez commander un condensateur en 10MF (référence : 35.010) et il fonctionnera.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
J’ai un soucis sur ma motorisation ARIA 200
Avec une logique CLB 202
Après avoir tout raccordé,j’ai voulu faire la phase de reconnaissance des actionneurs, et la led P2 reste tjs clignotante …
Du coup,je peux pas passer à l’étape suivante,à savoir la prise des angles des moteurs….là rien ne bouge…
Donc j’ai regardé les cellules photoélectriques,,Tx a pour moi,un clignotement étrange (3clignotements rapide ,une pause et 1 clignotement)
J’avoue ne plus savoir quoi faire ….
Surtout que l’installation est neuve… et que tout me semble bien branché.
Sauriez vous m’aiguiller .
Merci d’avance .
Malheureusement il s'agit d'un produit de grande distribution que nous ne commercialisons pas sur notre site Habitat-Automatisme. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Suite à des travaux, j'ai rehaussé mon portail et les moteurs.
Comme il y a eu un pb de connection (rupture d'un fil que j'ai réparé), le système fonctionnait en mode dégradé : ouverture OK, mais fermeture en maintenant le bouton poussoir enfoncé!
J'ai procédé à un remise à zéro des paramètres d'usine et depuis ... plus RIEN! Même pas de mouvement en appuyant sur le boitier P2 de la carte .
Ma centrale est une NICE POA1 et les moteurs sont HP7024 et 7224.
Avez vous déjà eu des problèmes avec cela pour reprogrammer (j'ai déjà vérifié toute la connectique, coupé et remis l'alim, changé les fusibles etc..)
Les LED fonctionnent mais ... je n'y comprends rien
Merci d'avance si idées ou mieux solutions
A mon avis il s'agit juste d'un problème avec les cellules.
Les 3 voyants 12-13-14 doivent être allumés pour pouvoir faire l'apprentissage.
Si le voyant 13 n'est pas allumé, Il faut shunter les bornes 13 et 14.
J'espère que cela va vous permettre de régler votre souci.
Bonne journée,
L'équipe habitat Automatisme
Après réception de la logique de commande hier, montage hier soir, avec paramétrage des fins de courses et autres réglages, le problème persiste...
Le battant A ouvre et ferme nickel tandis que le battant B s'ouvre mais ne se referme que de quelques degrés...
Donc inversion des branchements MA/MB pour isoler le problème, et le battant B persiste à bloquer en fermeture.
J'en conclu que le moteur B est a changer, qu'en pensez vous ?
Est il possible de retourner la logique (dans son état neuve) reçus hier ?
Par avance merci de vos conseil
Will
Nous vous recommandons de contacter notre support technique par mail à contact@habitat-automatisme.com ou par téléphone au 01 41 17 43 67 pour effectuer des tests. Ils seront en mesure de vous aider.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai un souci, j'ai une porte de garage tubauto procom et j'ai fais installer un portail motorisé nice.
Mon installateur a mis un récepteur OX2 sur ma motorisation de porte de garage afin de n'avoir qu'une télécommande pour portail et porte de garage.
Cela fonctionnait bien jusqu'à il y a peu. Maintenant quand j'appuie sur le bouton de la télécommande dédié à la porte de garage, j'entends un petit "tic" qui me laisse penser que l'info passe bien mais rien ne se passe... Les télécommandes d'origines elles fonctionnent encore.
Pourriez-vous m'aider à comprendre et résoudre mon problème ?
Peut-on utiliser les anciennes télécommandes et nouvelles ou faut il ranger les anciennes ?
Merci d'avance
Cordialement
Nicolas
Le relai du récepteur OX2 à l'air de fonctionner donc à mon avis il y a un problème de branchement.
Si le câblage est bon, il faut faire un test de continuité sur la sortie du relai du récepteur OX2.
Si le relai fonctionne c'est un problème de carte de commande.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme