Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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mon portail est un mindy a 60.
jai remplacer mon boitier est mes 2 bras tous et neuf;sauf les cellules;j ai un seul portail qui ouvre.
l' autre ne bouge pas et j ai que 150 volts en sortie.pourriez vous me dire d'ou sa viens.
merci
cordialement.
Nous vous conseillons de mettre votre potentiomètre "Force" au maximum, et inverser les condensateurs pour voir si le problème passe sur l'autre moteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Qu entendez vous par "essayer un moteur M1-ENC1 puis M2-ENC2."
J ai changé la logique, mais le problème est le même,
Salutations.
Alex
Il suffit juste d'inverser les deux moteurs. Mais comme les encodeurs sont liés à votre moteur, il faut également les inverser.
Bonne fin de journée,
Marion, Habitat Automatisme
j"ai un portail commandé par une centrale POA3, depuis hier je n'arrive plus à l'ouvrir avec aucune de mes télécommandes, sauf aléatoirement en me positionnent très prés du moteur ou est placée la centrale.
Toute l'installation est bien alimentée électriquement.
Quelle peut être la cause
Cordialement
Déconnectez tous les accessoires de commande et de sécurité, reprogrammez ensuite les télécommandes. Puis rebranchez un à un les accessoires débranchés précédemment, en faisant à chaque fois l'apprentissage des dispositifs (voir notice POA3)
Belle journée,
Marion , Habitat Automatisme
Sur une motorisation NICE HYKEKIT acquise auprès d'habitat-automatisme.com
Tout est OK. J'ai cependant un problème d'inversion :
Le portail en manœuvre d'ouverture : si l'on passe devant les cellules, les vantaux se referment (au lieu de s'ouvrir!)
Même phénomène en activant L1 (Fermeture automatique) : au bout de 30 secondes, les vantaux se ferment automatiquement au lieu de s'ouvrir)
Bref, ça se ferme au lieu de s'ouvrir!
Est-ce un problème de connexion des câbles?
D'autre part le système ne détecte pas quand un obstacle est disposé devant un vantaux en manœuvre d'ouverture et de fermeture.
Merci de vos réponses.
Bien cordialement
Vos moteurs ont l'air de fonctionner mais à l'envers. Essayez de changer le sens de rotation des moteurs (inverser les 2 fils moteurs). Point 4.7.1.03 de la notice constructeur
Si cela e fonctionne pas, n'hésitez pas à nous appeler directement afin d'obtenir une assistance technique
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J ai un portail battant motorisé par Nice metrokit 2024. Il vient de tomber en panne, et le gyrophare clignote 10 fois espacé par une seconde entre les 2 séquences de 10 flash , d après la notice, il s agit de la fonction détection d obstacle de la logique. J ai suivi vos conseils et j ai vérifier si pas de points dur. Ras , j ai débranché les moteurs , rebrancher un a un, puis je les ai inversé,: même symptômes : est ce que la carte logique 824h est à incriminer ?
Merci
Alex
Si vous avez une carte MC854H, vous ne possédez pas un Nice metrokit 2024 mais un kit Nice Metro2124. Cela est probablement une panne d'encodeur (capteur). Essayer avec un moteur M1-ENC1 puis M2-ENC2.
En espérant avoir pu vous guider,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai mon automatisme POA1 qui ne fonctionne plus. Le fusible d'arrivée est grillé, au premier remplacement les voyants se sont allumés une seconde et le fusible à grillé et au deuxième remplacement de fusible les voyants ne se sont pas allumés et le fusible à grillé.Par contre le fusible service est OK.
Nous avons eu une période d'orage, est ce dû à l'orage?
La panne date de 27/12/2017 et j'ai fait un signalement à l'assurance. J'attends un artisan qui tarde à venir et je m'impatiente.
A voir si je peux me dépanner moi-même ou envoyer le moteur à vos services.
Oui c'ets probablement dû à l'orage. Il doit y avoir de l'humidité dans l'arrivée du courant ou le transformateur est grillé. Vérifiez votre ligne d'arrivée électrique et essayer en changeant le transformateur Nice POP.
En espérant avoir pu vous renseigner,
Bonne fin de semaine.
Marion, Habitat Automatisme
je vous ai achete un automatisme nice wingokit 5024 plus en janvier 2013 super materiel ,et j en etait satifait jusqu a present mais voila depuis une semaine il ne fonctionne plus avec les telecomandes (les piles sont bonnes) et pas plus avec le selecteur a clef , tous parait normal les leds sont allumees corectement les fusibles sont bons.
Lorsque je coupe l alimentation et que je la remet en marche le portail se referme je passe devant les cellules il se stoppe et souvre comme normal et apres quelques secondes de temporisation il se referme normalement mais voila je ne peux plus l ouvrir pour se faire il faut que je debraye les moteurs.
si vous pouviez me conseiller , merci d avance
Comme votre matériel vient de notre boutique, nous vous conseillons de nous passer directement un coup de fil au 01 41 17 43 67. Nos techniciens pourront vous répondre rapidement et plus précisément.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci d'avance,
Cordialement, M. Balbas.
Ce n'est pas normal que les leds L4 et L6 soient fixes. Vous pouvez faire un essai en débranchant tous les accessoires et en tirant une ligne électrique (rallonge) en remplacement du panneau solaire.
Si cela fonctionne, le problème provient du panneau solaire.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
vu les renseignements que vous donnez, peut être avez vous une idée au sujet de mon probleme: j'ai un portail NICE POP depuis 2009.
Depuis 7jours il ne s'ouvre plus ni avec la 1ere, ni la 2eme télécommande, j'ai rechargé la batterie et il ny a que le CÔTÉ MOTEUR qui s'ouvre mais TOUT SEUL sans manipulation de commande et se referme aussi TOUT SEUL. Est ce la carte mere ou bien....???
Merci par avance pour votre aide.
Vous devez débrancher tous les accessoires de sécurité et de commande branchés à votre motorisation ( digicode, bouton poussoir, photocellules, lampe ...) et tester sans aucun accessoires. Puis brancher un par un chaque accessoire en testant à chaque fois pour identifier quel accessoire pourrait être en cause.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Merci d'avance pour votre aide
Malheureusement nous ne connaissons pas votre motorisation, vous devriez vous renseigner auprès de votre revendeur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme