Panne de motorisation de portail NICE - solutions
Temps de lecture : 2 min
Suite à vos commentaires sur nos différents articles du blog, nous avons décidé de regrouper ici toutes nos réponses. Nous allons vous présenter tous nos conseils pour identifier l'origine de la panne de votre motorisation de portail Nice. Avant tout, il vous sera nécessaire de vous procurer les notices constructeur de vos automatismes.
Retrouvez sur notre site Habitat Automatisme nos motorisations pour portail de la marque NICE :
Nice Popkit (motorisation pour portail battant à bras articulés), Nice Robuskit 400 (motorisation pour portail coulissant), Nice Wingo4024 (motorisation pour portail battant à vérins)
Retrouvez facilement les notices de nos motorisations sur notre site : Nice Popkit, Nice Robus 400, Nice Wingo4024 ....
Astuce n°1 : regarder sa carte électronique
Tout d'abord, il faut que vous observiez simplement votre carte électronique. Et constater l'état des voyants. S'ils sont allumés, cela est bon signe et signifie que votre carte électronique est en état de marche. A l'inverse, si aucun voyants n'est allumés, cela peut vouloir dire que votre carte est hors service. Carte électronique moteur Nice
Astuce n°2 : vérifier le cheminement de l'arrivée du courant
Vous pouvez également contrôler le cheminement du courant de son départ à son arrivée, en vérifiant bien à chaque étape. Si les leds rouges sont bien allumées, cela signifie donc que le courant arrive bien? Si elles sont éteintes alors il faut vérifier les fusibles.
Astuce n°3 : tester tous les périphériques (accessoires de commande et de sécurité)
En débranchant tous les accessoires de sécurité présents et en testant votre automatisme sans, vous trouverez peut-être une piste de la panne. Lorsque tous les accessoires sont débranchés, et que l'automatisme fonctionne correctement, alors il ne vous reste plus qu'à rebrancher un par un les accessoires et trouver lequel génère le dysfonctionnement. Dans bons nombres de cas, la panne de votre automatisme est due à un dysfonctionnement des photocellules.
Les accessoires de sécurité sont obligatoires avec un automatisme, si un de ces derniers ne fonctionnent plus, vous devrez alors le remplacer.
Cependant, même en débranchant tous les accessoires de sécurité, votre automatisme ne fonctionne pas correctement, vous devrez tester nos autres astuces.
Astuce n°4 : inverser les moteurs
Cette manipulation servira à savoir si la panne peut provenir d'un des moteurs ou de la carte électronique de votre portail battant Nice.
Il vous suffit d'inverser le branchement des moteurs sur la carte électronique. En d'autres mots, brancher le moteur 1 sur la borne du moteur 2 et inversement. Si vous constatez avec cette inversion, que c'est le même moteur qui ne fonctionne pas alors vous devrez changer le moteur concerné. A l'inverse, si cela ne fonctionne toujours pas correctement, la panne pourrait provenir de la carte électronique en elle-même.
Si vous deviez changer votre carte électronique, ou vos accessoires retrouvez notre large choix de pièces détachées sur notre boutique en ligne
Malgré toutes ces astuces, vous ne trouvez pas la panne de votre automatisme Nice ? N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires, nous nous engageons à y répondre au maximum !
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j ai un portail Nice: moby; A700 le premier portail s ouvre bien; mais le deuxième s ouvre à 20 degré ;si je l ouvre en manuel il se referme très bien.
pouvez vous m éclaircir sur se problème.
merci
Il faudrait arriver à déterminer si c'est un problème mécanique ou électrique. Nous pensons que cela peut notamment être dû à une coupure au niveau du câble entre le moteur et la centrale.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Le portail date de Février pourtant !
Nous avons essayé avec les deux télécommandes mais rien et pourtant les piles sont neuves, il n'y a aucun problèmes au niveau des câbles ou autre
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre automatisme ? Quelle marque ? Quel modèle ? Quelles leds sont allumées ou éteintes ?
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un automatisme de portail nice toona 5 230V, avec platine A60, depuis ce jour un vantail ne veut plus s'ouvrir, il veut bien se fermer mais il ne veut plus s'ouvrir. après inversion des moteurs la platine marche bien. Savez vous ce que cela pourrait être?
Merci par avance
Vous pouvez vérifier le câble de connexion au moteur. Vous pouvez également tester le moteur en direct (le brancher directement au courant). Si tout cela est ok, nous penchons vers un problème moteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai installé un kit complet ws200s je n'ai qu'un seul battant qui fonctionne celui de l'opérateur WS100 SCK l'opérateur WS100 SK ne fonctionne pas
J'ai inversé les branchements des deux opérateurs plus rien ne fonctionne
J'ai rebranché les bornes à leurs places et je n'ai toujours que l'opérateur WS100SCK qui fonctionne
Pourriez-vous me donner un conseil sur cette panne
merci d'avance
bien à vous
Thierry balzac
Malheureusement nous n'avons pas d'expertise sur les produits Mhouse puisque nous ne les commercialisons pas.
N'hésitez pas à contacter directement votre revendeur. Nous espérons que vous trouverez une solution à votre panne.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
ne se referme plus seul à l'issue de la temporisation;pour sa fermeture je dois tenir appuyé le bouton de la télécommande, l'effet ne se faisant qu'au bout de 2 ou 3 pressions.Les capteurs électroniques ne produisent plus le
"clic" lorsque je passe devant,seraient-ils à l'origine de la panne? Que dois-je faire?Merci de vous occuper de mon cas.
Cordialement.
En effet, les cellules semblent être à l'origine de la panne. Vérifiez le voyant L2, normalement il devrait être allumé. Essayez en faisant un point entre 11 et 13 pour voir si cela fonctionne normalement.
Si cela est le cas, c'est effectivement un problème de cellules. Avec cette manipulation, vos cellules ne fonctionnent plus ce qui est relativement dangereuse. Au plus vite il vous faudra les changer. Le nouveau modèle Nice EPM est disponible sur notre site Internet.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Cordualement
Nous vous conseillons de débrancher la broche Bluebus et relancer un apprentissage des dispositifs de sécurité.
En espérant que cela résolve votre problème !
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Nous avons un portail coulissant NICE depuis 15 jours il s'ouvre mais ne se referme plus. Une cellule clignote et l'autre resté fixé, alors j'ai inversé les cellules pour voir si cela faisait l'inverse mais toujours pareil il s'ouvre mais nous sommes obligés de refermer en manuels
Pourriez vous nous aider s'il vous plaît?
Cordialement
Gilles
C'est probablement un problème de cellules, pour vérifier cela, débranchez les cellules et lancer un nouvel apprentissage des dispositifs de sécurité. Si la motorisation fonctionne à nouveau, alors vous devez changer vos photocellules, vous trouverez le modèle Nice EPMB sur notre boutique en ligne.
Très bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Quel est votre moteur ? Et quel est le modèle de votre carte électronique ?
Vous pouvez débrancher tous les accessoires branchés sur votre automatisme, et tester avec le moteur seul. Si cela fonctionne, il vous faudra identifier l'accessoire qui pose problème.
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai acheté sur votre site une centrale de commande Nice MC824H le 20/02/2016 (commande 100028496). Je rencontre actuellement un problème avec cette centrale qui dysfonctionne : les battants du portail font des mouvements de va et vient incohérents ou alors le mouvement s'arrête tout simplement durant la course d'ouverture ou de fermeture.
J'ai mis hors de cause un éventuel frottement ou un dysfonctionnement des cellules Blue BUS. Les moteurs semblent également fonctionner sans problèmes (mouvements correctes en mode de programmation manuel). J'ai également tenté une réinitialisation en configuration d'usine suivie d'une reprogrammation complète mais sans succès.
Dans la mesure où cette centrale de commande est garantie 30 mois par le constructeur, je vous écris dans le but d'obtenir de votre pars la marche à suivre pour vous retourner le produit et bénéficier de cette garantie pour qu'il soit testé puis réparé ou remplacé.
Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer mes salutations.
M. MICHELIN Thierry
Notre service après-vente va prendre avec vous pour tenter de trouver l'origine de la panne. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 01 41 17 43 67.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai un portail automatique coulissant NICE ROKIT 300 de 2004, et celui ci s'est bloqué en plein milieu sans aucune raison... (alors qu'il se refermait)
Precisions: j'ai déménagé dans la maison cet été et n'ai bien sur aucune notice...
J'ai donc tésté:
220V : Ok
Fusible (*2): Ok.
Les voyants sur la carte s'allument et clignotent.
j'ai refait toutes les connectiques dans les borniers.
Les télécommandes fonctionnent ainsi que le flash lumineux
Les capteurs fonctionnent (j'entends le relais quand je passe devant).
Lorsque j'appui sur les télécommandes, le bloc fait du bruit, des vibrations mais rien ne bouge...
Je ne sais pas si cela viens du moteur, des relais sur la carte, etc...
Quelqu'un peut m'aiguiller? Au moins me dire d'ou celà peut venir que je puisse commander les pièces chez vous.
Si vous auriez une notice également...
J'ai des photos si cela peux vous aider.
merci de votre retour,