Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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Je viens d'acquérir un Nice HYKEKIT (HYKEKCE)
La livraison a été très rapide, sans problème et bien emballée.
Suite au test de reconnaissance automatique, le bras du moteur M1 s'est bloqué en ouverture.
Je suis parvenu à retirer la cale (le bras est redevenu libre) et procédé à une nouvel essai, sans la cale et après avoir désolidarisé le bras du vantaux.... Il s'est à nouveau bloqué en ouverture, et là, impossible de le libérer. On ne peut pas le déverouiller avec la clé.
Est-ce un vice de conception?
Le problème, c'est que si l'on parvient à libérer de nouveau le bras, le phénomène risque de se reproduire.
Merci de me dire comment procéder pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Nous avions échangé avec vous sur ce point, puisque vous aviez commandé le matériel chez nous. Pour information pour la communauté, nous vous avons conseillé de vérifier les branchements des encodeurs et relancer un apprentissage.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
S'il vous je souhaite avoir des solutions pour le problème de mon système.
En effet,mon portail s'ouvre mais ne se referme plus!
De plus le voyant P1 clignote, P2 reste éteint et P3 fonctionne de manière continue.
C'est la deuxième fois (après l''année dernière)que ce problème arrive à cette même période d'hiver .
Je tiens à rappeler que c'est un système Nice MCA2.
Je vous remercie d'avance.
Bien Cordialement
Il faudrait que vos observiez les voyants L1, L2 et L3 qui devraient être allumés. Mais nous pensons probablement à un problème de cellules.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai installé une motorisation MB 4005 sur un portillon branché au M1 de A60/A , en fermeture j'ai beau reglé le TL1 pour qu'il s'arrête correctement, le potentiomètre TL1 ne marche pas de tout. j'essai de tourner le TL1 pour regler, pas de changement, la durée de travail du moteur est pareille, du coup, le moteur a tendance de pousser le portillon 15 secondes après la butée. quelle est votre solution?
Vous pouvez essayer de brancher M2 avec TL2. Mais si cela continue de pousser le portillon pendant seulement 15 secondes, cela n'est pas très grave. Il ne faut pas que cela dépasse les 15 secondes.
Excellent week-end,
Marion Habitat Automatisme
J’ai un automatisme mca2 avec récepteur smxi et télécommandes flor-s, or depuis deux jours toutes mes télécommandes fonctionnent moins bien, je suis obligé de me rapprocher du portail en restant appuyer plusieurs secondes pour que les ordres d’ouverture et fermeture soient pris en compte.. jusqu’à présent le récepteur fonctionnait parfaitement même depuis l’interieur de la maison et l’antenne intégrée à ma lampe clignotante n’est pas branchée, ma carte fonctionne avec un bout de fil.
Avez vous une idée d’où peut venir le problème ? Est il possible que le récepteur brochable soit défectueux?
J’ai un doute que toutes mes piles de télécommandes soient hs en même temps.
Ou bien n’aime t’il pas le froid...
En vous remerciant d’avance.
Cordialement
Avant toute chose, vous pouvez faire un reset de votre récepteur SMXI et lancer des reprogrammations de vos télécommandes.
Si cela n'arrange pas votre problème, vous pourrez tester différentes pistes :
- en effet, peut -être que votre récepteur est défectueux
- un nouvel accessoire radio dans votre voisinage a été installé et perturbe la fréquence
Vous pouvez également essayer de raccorder l'antenne du gyophare à la place du bout de fil installé.
En espérant avoir pu vous aider,
Marion, Habitat Automatisme
Il faut prendre un voltmètre et tester le courant. Pour le transfo, il doit arriver en 230V et sortir en 24 V.A environ. Pour le pont de diode, le courant doit arrivé en 24 V.A et sortir en 24 VC. Si c'est pas le cas, vous aurez identifier le composant qui pose problème.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un problème avec la logique de commande POA1. Après le changement du fusible (qui était cassé) et remise du courant les led 1-2-3 sont bien allumées et 4-5 éteintes, par contre la touche P1 clignote. Mon portail ne réagit pas ni à la télécommande ni au clavier manuel. Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci pour votre réponse.
Peut-être que vos télécommandes et votre digicode se sont déprogrammées, essayez simplement de les reprogrammer.
En espérant que cela soit la solution,
Marion, Habitat Automatisme
Il est important de savoir si le fusible saute dès qu'il y a du courant ou lors d'un appui sur télécommande ? Dans le premier cas, cela peut être un problème de transfo ou de pont de diode. Dans le second cas, ce serait plutôt un accessoire qui provoquerait le fait que votre fusible saute.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j ai un portail Nice: moby; A700 le premier portail s ouvre bien; mais le deuxième s ouvre à 20 degré ;si je l ouvre en manuel il se referme très bien.
pouvez vous m éclaircir sur se problème.
merci
Il faudrait arriver à déterminer si c'est un problème mécanique ou électrique. Nous pensons que cela peut notamment être dû à une coupure au niveau du câble entre le moteur et la centrale.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Le portail date de Février pourtant !
Nous avons essayé avec les deux télécommandes mais rien et pourtant les piles sont neuves, il n'y a aucun problèmes au niveau des câbles ou autre
Pourriez-vous nous en dire plus sur votre automatisme ? Quelle marque ? Quel modèle ? Quelles leds sont allumées ou éteintes ?
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un automatisme de portail nice toona 5 230V, avec platine A60, depuis ce jour un vantail ne veut plus s'ouvrir, il veut bien se fermer mais il ne veut plus s'ouvrir. après inversion des moteurs la platine marche bien. Savez vous ce que cela pourrait être?
Merci par avance
Vous pouvez vérifier le câble de connexion au moteur. Vous pouvez également tester le moteur en direct (le brancher directement au courant). Si tout cela est ok, nous penchons vers un problème moteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme