Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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Je dispose d'une motorisation Nice hyke 2 ventails avec une carte de commande HKA1 (notice HK7024 et 7224). Je n'ai pas de cellule photo raccordée.
Lorsque je commande le ventail M2, il fonctionne correctement durant quelques secondes, puis s'arrête suivi de 2*10 clignotements du flash. Le code associé a ces clignotements est intervention de la fonction détection obstacle par encodeur. Aprés débrayage du moteur, il n'y a pas de point dur dans la manœuvre. J'ai essayé reprogrammer le système en mode automatique. Même problème, arrêt du moteur M2 après qq secondes.
Pourriez vous m'aider SVP
merci par avance
Cela peut provenir de différents problème
Comme votre matériel a été commandé sur notre site Internet nous vous conseillons de nous joindre directement par téléphone (en précisant votre numéro de facture), cela sera plus facile de vous guider 0141174367
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Mon portail est resté bloqué en ouverture.
J’ai un moteur NICE HOME FILO 600 (LEROY MERLIN). Après avoir regardé je me suis aperçu que le fusible
1 A T ( 1 ampère temporisé)avait le filament de fondus. J’ai donc essayé de remplacer le fusible mais il fond directement, j’ai essayé d’enlever tous les auxiliaires et ensuite de changer le fusible mais toujours le même résultat. La carte du moteur ne donne plus aucun signal, pas de trace d’humidité ni de bestioles dedans.
Avez vous des conseils ou des solutions à me proposer.
Merci d’avance
Cordialement
Il s’agit de marques commercialisées en grande surface spécialisée malheureusement nous ne connaissons pas ces produits.
Nous laissons votre message pour que notre communauté puisse y répondre ?
Bonne journée,
L’équipe Habitat Automatisme
Il faut retirer les cellules et faire une remise à zéro de la carte de commande (en appuyant sur OPEN et CLOSE et attendre que les leds L1 et L2 clignotent), puis faire la reconnaissance des dispositifs (STOP et OPEN attendre que L1 et L2 clignotent rapidement), et la reconnaissance des butées (STOP et CLOSE relâcher quand ça démarre).
Si après ça le problème persiste, c’est surement un problème de carte.
L'équipe Habitat Automatisme
système portail enterré NICE x2124
Impossible de réaliser une reconnaissance des butées le vantail s'arrête en route comme si il y avait un obstacle.
J4ai fait un essai avec tous les périphériques débranchés et cela ne change rien.
Comment faire pour déterminer l'origine de la panne
Merci
J'ai un NICE SLH 400 qui fonctionnait jusqu'ici correctement. Lors de l'ouverture hier de celui ci, un ballon est venu bloquer l'ouverture et a semble t'il débrayé le portail.
Depuis, lorsque je ferme ou que j'ouvre le portail, il ne fait plus la phase de ralenti, va jusqu'au bout, marque un temps d'arrêt puis se rouvre d'env. 5cm.
J'ai tenté de réinitialiser le moteur et de refaire l'apprentissage de la taille du ventail en vain. Il fait bien la phase d'ouverture mais reste en l'état et ne fait pas la phase de fermeture.
Les led L3 L4 restent clignotantes (Led Bluebus clignote 1 fois par seconde et Led STOP reste allumé), la lumière d’accommodation reste quand a elle allumé en permanence même lorsque le portail est fermé.
J'ai l'impression que la phase d'apprentissage (CLOSE + STOP/SET) ne fonctionne plus.
Help me please !
sur mon portail aria 200 avec carte cl202, je n'ai pas l’ouverture piétonne quelque soit le programme de 1 a 4 enregistré via la télécommande. J ai effectué un reset avec difficulté en appuyant sur P1 et P2 en rebranchant le courant et tout reprogrammé mais rien ni fait. le portail s'ouvre comme un fonctionnement normal. Tout le reste est correcte et modifiable a souhait.A un moment j'avais le clignotant avec le portail fermé et 5 clignotants a la vérification que j'ai eu du mal a remettre sur la position 1, le programme 3 clignotant est comme le numéro 2.je l'ai laissé sur le numero1.
Que puis je faire surtout pout la fonction piéton ?
Merci de votre réponse par avance
Il s'agit de marques et de produits que nous ne connaissons pas, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider.
Mais peut-être que notre communauté le pourra :)
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
j actionne immédiatement l ouverture (télécommande) il repart en mode ouverture et quelques mètres plus loin se referme ,je suis obligé parfois d actionner 3 ou 4 fois la télécommande pour qu il s ouvre entièrement.
Le plus bizarre c'est qu après cette manipulation compliquée du matin il fonctionne parfaitement toute la journée. J ai essayé avec ou sans la fermeture automatique mais le résultat est le même.
Avez vous une idée.
Cordialement
J’ai une motorisation portail Nice 2024.
J’ai un soucis avec un moteur. Lors de l’ouverture il s’arrête au bout de 20 cm et stoppe l’ouverture de l’autre ventail et il ne se déverrouille plus en manuel.
Merci d’avance pour votre réponse.
Anthony C.