Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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J’ai un portail à 2 battants équipé de moteur Nice HOPP HO7124 ou HO7224 et des télécommandes Nice ON2E.
Je ne peux plus ouvrir les 2 battants avec le bouton 1. Le bouton 2 quant à lui rempli sa fonction d’ouverture partiel et de fermeture du portail, et ce avec les 4 télécommandes.
J’ai effacé la programmation des télécommandes sur le récepteur et j’ai effectué une nouvelle mémorisation des canaux des 4 télécommandes, mais le problème reste identique.
Je précise que le portail fonctionne parfaitement via l’interphone ou en direct sur le moteur.
Vous remerciant par avance.
Il doit probablement s'agir d'un problème de récepteur : Nice OXI
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
L'ensemble fonctionne correctement mais il arrive au premier battant de ne plus déclencher la fin de course et donc de laisser la lampe clignoter, et quelques fois il a besoin d'une toute petite poussée pour démarrer
Il est vrai que le moteur fait un bruit discontinu comme s'il accroche et décroche ce que ne fait pas l'autre moteur.
Je n'arrive pas à faire une remise à zéro pour remémoriser les courses bien qu'ayant débrancher tout les accessoires ( cellules, clé....).
Merci de votre aide.
Cordialement
J’ai un portail motorisation POA1 Nice.
Depuis quelques temps lorsqu’il fait humide il ne s’ouvre plus par intermittance.
Et ensuite ne s’ouvre plus du tout.
Lorsque je reprogrammé les télécommandes cela refonctionne pendant quelques jours puis cela recommence.
Pouvez vous m’eclairer au sujet de cette panne ?
Merci d’avance
Il s'agit probablement du bloc batterie qui est HS.
Revoir les branchements au dos du panneau solaire, les connecteurs blanc et noir ont peut-être des traces d'oxydation.
En attendant, il est possible de tirer une rallonge et d'alimenter directement par secteur (en déconnectant le système solaire)
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Depuis quelques temps les cellules servant a arréter la course du portail lors de notre passage devant celles ci ne fonctionnent plus trés bien ,et a cause de ce problème nous nous sommes retrouvé coincé a l exterieur ne pouvant plus ouvrir le portail.(parfois nous pouvions l ouvrir et parfois non)
Du coup nous avons débranché les cellules dans le moteur.
Depuis le portail fonctionne mais sans les cellules ce qui est plutot embétant
Merci de votre réponse
Cordialement
Mr Bosc
Après vous êtes assuré qu'il n'y a pas de problème dans les fils et après avoir fait la chasse à l'humidité et aux insectes. Si rien de tout ça n'y fait, alors il faudrait s'orienter vers un remplacement des cellules. (Nice EPM ou EMPB)
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un automatisme NICE MC800 j'ai un problème de portée, impossible de faire fonctionner le portail a plus de 3m, alors que je n'avais pas ce problème avant.
Avez vous une solution a proposer ?
Cordialement
Il faudrait faire un reset du récepteur et reprogrammer les télécommandes.
Et installer une antenne déportée avec un câble coaxial.
N'hésitez pas à chercher ce qui pourrait perturber la fréquence (voire même une installation voisine)
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai depuis plusieurs années un moteur Nice road 400. Suivant la météo et aléatoirement, le portail s ouvre correctement mais ne se ferme pas. Si je tente de le fermer avec la télécommande, le gyrophare clignote, le portail se ferme de cinq cm et s arrête. Il arrive qu en insistant plusieurs minutes le portail se ferme.
Je vous précise que ce n'est que l automne et l hiver, périodes humides. Pas nécessairement froid et que le matin et pas tous les jours. Et enfin, si je laisse le portail tél quel, il se ferme tout seul au bout de trente minutes.
Merci
Généralement quand un portail s'ouvre mais ne se referme pas, il s'agit d'un problème de cellules.
Regardez s'il n'y a pas de l'humidité ou d'insectes ..
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Je possede un mecanisme NICE POA1 programmé à fermeture automatique, sans cellule. Depuis quelques jours il s'ouvre tout seul, à des fréquences variables, y compris la nuit ( parfois 6 ou 7 fois ). J'ai demandé au voisin s'il utilisait des telecommandes ou autre : rien. J'ai enlevé les piles de nos telecommandes : rien ( d'ailleurs meme quand nous sommes absents, çà le fait ) . J'ai vérifié le cablage de la clef serrure qui permet d'ouvrir le portail : RAS. J'ai démonté le boitier pour voir si un insecte était passé, là encore rien. Avez vous une idée d' où cela peut venir ? Merci de votre aide ;
Nous pensons qu'il peut s'agir du contact à clé qui pose problème..
Nous vous conseillons de tester en débranchant tous les autres accessoires (même bouton poussoir , digicode ...)
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
j'ai remplacé la centrale de commande sans encodeurs que j'ai acheté chez vous car le portail équipé de moteur MHS2024 faisait n'importe quoi: s'ouvrait, se fermait à moitié, se décalait.......
Suite au changement même topo, impossible de faire calculer les butées mécaniques.
Un vantail fonctionne bien l'autre fait n'importe quoi serait il possible que cela provienne du moteur
Cordialement
Il est peu probable que cela vienne d'un moteur car s'ils ont la référence 2024 cela signifie qu'ils sont sans encodeur. Faire l'essai avec un seul moteur puis avec l'autre pour voir.
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme