Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Vidéo "D'où vient ma panne de moteur Nice ?"
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
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Cordialement.
Afin de régler votre problème nous vous conseillons de modifier les shunts. Il faut shunter le 11 avec le 12, le 12 avec le 14, et le 14 avec le 13.
Les 3 voyants au dessus des bornes 12-13-14 doivent être allumés.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe habitat-Automatisme
Je possède une installation Nice pour un portail à double battant avec une carte A824 et 2 moteurs 24V.
Depuis 2 mois j'ai des disfonctionnements, quand on appui sur le bouton ouverture de la télécommande le portail commence à s'ouvrir (30 à 40cm environ, ou qq °) puis stop (j'entend le relais au niveau de la carte électronique) si j'appuis à nouveau il va se refermer.
Si j'appui sur le deuxième bouton de la télécommande j'arrive à l'ouvrir en plusieurs fois (6 ou 7) pour qu'il arrive en butée, puis si je veux le refermer il se ferme de qq ° puis stop. Si j'appui il va s'ouvrir pour aller en butée.
Donc impossible de le refermer.
Pour corriger ce problème j'ai effectué une programmation en mode automatique pour la recherche des cotes.
Cela a fonctionné sauf ce matin ou même la programmation en mode automatique n'a pas permis de refermer le portail et de lui apprendre les cotes automatiquement.
A chaque fois j'entend le relais qui stop les moteurs.
Le portail est équipé d'une cellule au niveau des piliers.
Qu'elles pistes pour résoudre ce problème ?
Merci.
Bien cordialement
D’après la description des symptômes, il y'a sûrement un problème de carte de commande.
Nous vous conseillons de prendre : L'ARMOIRE ÉLECTRONIQUE DE COMMANDE NICE MC824HR1 et un récepteur OXI (votre récepteur n’est pas compatible avec la nouvelle carte).
Bien cordialement,
L’équipe Habitat-Automatisme
HELP svp
Help
06.25.08.01.93
Nous ne commercialisons malheureusement pas ce produit. Veuillez contacter Leroy Merlin.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat-Automatisme
Nous ne commercialisons malheureusement pas ce produit. Nous vous conseillons de contacter directement votre revendeur.
Bien cordialement,
L’équipe Habitat-Automatisme
Nous ne commercialisons malheureusement pas ce produit. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bien cordialement,
L’équipe Habitat-Automatisme
J'ai un portail battant motorisé par un kit ARIA 400 de NICEHOME (centrale modèle CL202). Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à hier ou au lever j'ai constaté que le feu d'alerte clignotait régulièrementet le portail ne fonctionne plus. J'ai repris toutes les manipulations de remise à zéro des mémorisations des commandes. Quand je reprends la procédure de mémorisation des angles d'ouvertures et fermetures des battants, le premier se ferme et le programme s'arrête avec clignotement du bluebus (2clignotements pause courte 2 clignotements pause d'une seconde et reprise).
Auriez vous une idée.
Merci d'avance
Nous ne commercialisons malheureusement pas ce produit. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Je suis équipé d'une motorisation nice hoppkit, les cellules ne fonctionnent pas ,elles clignotent 3 fois en rouge puis pause et ainsi de suite par contre sur la borne bluebus la led clignote en vert, apparemment elle ne détecte pas de problème.
J'ai essayé plusieurs fois la reconnaissance des dispositifs mais c'est toujours le même problème.
Merci pour votre aide.
je vous remercie
Nous ne commercialisons malheureusement pas ce produit. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bien cordialement,
L'équipe Habitat-Automatisme