Panne de motorisation de portail NICE : comment diagnostiquer le problème ?
Temps de lecture : 2 min
[Mise à jour : juin 2025]
Votre portail motorisé NICE ne fonctionne plus ? Vous entendez des bruits inhabituels, ou plus rien ne se passe à l’ouverture ? Ce guide vous aide à identifier rapidement la cause de la panne de votre motorisation de portail NICE, qu’il s’agisse d’un modèle coulissant ou battant.
Découvrez notre vidéo explicative
Astuce n°1 : Vérifiez votre carte électronique
Observez les voyants lumineux :
- Allumés : la carte est probablement en bon état.
- Éteints : il peut s’agir d’une carte défaillante ou d’un problème d’alimentation.
Conseil : commencez toujours par cette vérification avant de démonter quoi que ce soit.
Astuce n°2 : Contrôlez le courant et les fusibles
Suivez le chemin du courant, de la source électrique jusqu’à la carte électronique.
À chaque étape, vérifiez la présence de LED rouges.
Si l’une d’elles est éteinte :
- testez le câble,
- ou remplacez le fusible s’il est grillé.
Un simple fusible peut parfois tout débloquer.
Astuce n°3 : Testez vos accessoires de commande et de sécurité
Les accessoires de sécurité (comme les photocellules) peuvent empêcher le portail de fonctionner.
Procédez ainsi :
- Débranchez tous les accessoires.
- Testez le portail sans.
- Rebranchez-les un à un pour identifier le fautif.
Un accessoire défectueux empêche souvent la motorisation de démarrer.
Astuce n°4 : Inversez les moteurs sur un portail à 2 vantaux
Vous avez un portail battant avec deux moteurs ? Inversez leurs branchements sur la carte électronique.
- Si le même moteur ne fonctionne toujours pas : il est probablement HS.
- Si le problème change de moteur : la carte peut être en cause.
Vous n’avez toujours pas trouvé la panne ?
>> Consultez notre guide complet "Questions-Réponses : pannes fréquentes sur les moteurs NICE", il vous aidera à aller plus loin dans le diagnostic.
Avant de commencer, assurez-vous d’avoir en main la notice de votre automatisme. N'oubliez pas : pour télécharger la bonne notice, il vous faut impérativement connaître le nom exact de votre produit.
quelqu'un peu m'aider merci
La tension de la sortie gyrophare n'est plus régulée, malheureusement, vous ne pouvez rien y faire.
Pour le vérifier, il suffit de tester la sortie avec un multimètre.
Cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
Il faudrait tester la sortie du gyrophare. S'il y a plus de 14V, cela veut dire que la tension n’est plus régulée. Dans ce cas-là, vous ne pouvez rien faire, à part changer de carte électronique.
Vous trouverez plus d’information via ce lien : https://www.habitat-automatisme.com/blog/diagnostic-panne-moteur-nice/
Bien à vous,
l'équipe Habitat Automatisme
Merci de nous faire part de votre avis pour nous aider à trouver la solution adéquate.
Bien cordialement,
Alain BONNET
Apriori, le problème est, soit lié à un point dur ou aux cellules.
Il faudrait désactiver les cellules dans un premier temps, et vérifier l'absence de point dur.
Cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
Le problème est qu'il y a soit un point dur, soit un souci sur les photocellules. Il faudrait déconnecter le bornier BUS et refaire une reconnaissance de dispositif.
Vous trouverez plus d’information via ce lien : https://www.habitat-automatisme.com/blog/diagnostic-panne-moteur-nice/
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Depuis hier, mon portail coulissant NICE robus600 ne s'ouvre plus (mais ferme)
Quand je l'actionne à la main (après débrayage) en appuyant sur les boutons de la carte de commande, je peux faire tourner dans le sens fermeture (normal), mais dans le sens ouverture j'entends le click du relais puis rien.
Pas de code erreur a priori
Moteur HS ? Peut être un condensateur à remplacer ?
Merci pour tout conseil
Jeremy
Le problème pourrait être lié à un dysfonctionnement des fins de course, qui empêchent l'ouverture du portail si mal réglées ou défectueuses. Il est important de les vérifier et de les réinitialiser si nécessaire. De plus, il se peut que le relais sur la carte de commande soit défaillant dans le sens de l'ouverture, bien qu'il clique. Vérifiez-le pour assurer son bon fonctionnement.
Cordialement,
L'équipe Habitat Automatisme
Il faudrait faire une réinitialisation en appuyant sur OPEN et CLOSE jusqu’à ce que les LED de L1 à L8 s’allument. Ensuite, L1 et L2 vont clignoter. Il faudra appuyer sur OPEN et STOP, jusqu’à ce que L1 et L2 clignotent rapidement. Attendez que L3 et L4 clignotent. Ensuite, appuyez sur STOP et CLOSE jusqu’à ce que les moteurs démarrent, puis relâcher.
S'il n’y a pas de changement, il faudra songer à remplacer votre carte électronique.
Pour plus d'informations : https://www.habitat-automatisme.com/blog/panne-motorisation-de-portail-nice/
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Nous vous conseillons de contacter votre revendeur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J’ai une motorisation Nice Popkit installé depuis 3 ans. Les moteurs fonctionne en ouverture et fermeture, mais lors de la fermeture, lorsque le portail est fermé les moteurs semblent ne pas détecter qu’il sont en butée et le portail au bout d’un moment s’ouvre complètement. Même problème lors du lancement d’une procédure automatique de détection des butées. Merci pour votre aide
Il est nécessaire de réaliser des tests supplémentaires pour identifier l'origine du problème. Nous vous conseillons de contacter votre revendeur ou un dépanneur qualifié pour obtenir une assistance.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
J'ai un portail à battants avec moteurs nice metrokit, et un des battant ne s'ouvre pas alors que l'on entend le moteur tourner, mais il ne ferme comme il faut...
Est-ce un problème de pignons?
Bien à vous
L'émission d'un bruit de moteur indique effectivement la présence d'un problème mécanique. Ce bruit peut être causé par divers facteurs, tels qu'un pignon cassé ou une vis pointeau desserrée. Il est crucial d'identifier la source exacte du problème pour procéder à une réparation adéquate.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Mon portail nice pop kit 01 s ouvre mais ne se ferme pas peut etre cela est du aux photos cellules comment les tester
Cordialement
Oui cela est sûrement dû à un problème de cellule. Si les cellules sont à contact (carte POA1) il faut shunter les bornes 11 et 13, si les cellules sont en BUS il faut débrancher la borne BUS et refaire une reconnaissance des dispositifs.
https://www.habitat-automatisme.com/nice-popkit-7124.html
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Il faudrait contacter un dépanneur pour faire des tests (c'est sûrement dû à un problème de carte de commande).
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
Je fais appel à votre expérience et vos compétences car du jour au lendemain mon portail sectionnel motorisé par un Nice spin 10KCE ne fonctionne plus.
Les led L1, L2 et stop restent allumées et la led OK clignote. Led L3 éteinte.
Lorsque je commande l’ouverture par la télécommande ou via l’interrupteur le moteur force et s’arrête, la courroie se tord et le portail ne bouge pas. En mode manuel le portail ne rencontre aucun obstacle.
Que puis je faire svp
Nous vous recommandons de faire des tests pour savoir d'ou vient le problème, il faudrait contacter directement un dépanneur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
j'ai un moteur pour coulissant de marque NICE depuis environ 8 ans, celui ci nous a fait des petites crises cet hiver, jusqu'à ne plus du tout fonctionner
les cellules clignotent normalement
le code erreur du flash est 2 clignotements, pause, puis 1 clignotement, j'ai parcouru toutes les notices sur le net, mais je ne trouve pas ce code erreur, , je trouve 2 + 2, 3 + 3, etc , mais pas 2 + 1
quelqu'un aurait il ce renseignement ?
merci d'avance
bonne journée
Suite à l'analyse du schéma de clignotement, il apparaît que la séquence 2 clignotements, pause, 1 clignotement est conforme aux spécifications attendues.
Il est donc plausible que la carte soit hors service.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme