Panne moteur de portail Popkit de Nice : que faire ?
Temps de lecture : 2 min
Dernière mise à jour : juillet 2024
Introduction
Vous rencontrez une panne moteur de portail Popkit de Nice en panne et vous ne savez pas quoi faire ? Si un électricien poseur a installé votre motorisation de portail, contactez-le pour la maintenance de votre équipement. Il est le mieux placé pour vous aider. Si vous avez installé votre motorisation de portail vous-même, consultez les informations ci-dessous. La logique de commande Nice peut vous fournir des informations précieuses. La plupart du temps, les pannes proviennent des sécurités installées.
Comment vérifier d'où vient ma panne moteur de portail Popkit ?
Ouvrez le capot de votre moteur Pop "maître", c'est-à-dire celui où arrive l'électricité. Vous y trouvez alors la logique de commande.
Retrouvez toutes les logiques de commande Nice en vente sur notre boutique en ligne.
Sur le visuel ci-dessous, il s'agit de la carte électronique POA1 de Nice. Vérifiez l'état des Led L1 - L2 - L3 - L4 - et L5 sur celle-ci.
Voici leur signification :
Vérifiez les LED de sécurité en cas de panne moteur de portail Popkit
L1 : LED de sécurité stop.
Elle doit être allumée en permanence. Sinon, cela signifie que le moteur a un défaut. S'il y a un défaut, faites un pontage entre 11 et 12. Les numéros sont tout en haut de la logique de commande POA1.
L2 : LED de sécurité Cellules 1. C'est à dire qu'elle correspond aux photocellules classiques.
Elle doit être allumée ; sinon il y a un défaut. Cela signifie que la cellule est endommagée. Pour un dépannage provisoire, faites un pont entre 11 et 13. Mettez votre automatisme en fonctionnement semi-automatique (vous devrez appuyer sur la télécommande pour ouvrir et pour fermer) et remplacez vos cellules au plus vite.
L3 : Sécurité cellule correspond à un deuxième jeu de photocellules , elle doit être allumée sinon il y a un défaut. Si vous n'en installez pas, faites un pont entre 11 et 14.
→ Bon à savoir ! Pontez sur le bornier les LEDs de sécurité que vous n'utilisez pas.
Les autres LEDs à vérifier en cas de panne moteur de portail Popkit
L4 : Commande Ouverture totale.
Elle doit être éteinte. Sinon, cela veut dire que votre moteur présente une panne ou un défaut. Enlevez la connexion sur 15, puis vérifiez l'état de tous vos appareils : interphone, visiophone, contact à clé, digicode, etc.
L5 : Commande Ouverture partielle, elle doit être éteinte sinon il y a un défaut. Enlevez la connexion sur 16 et vérifiez l'état de tous vos appareils (interphone, visiophone, contact à clé, digicode etc ..)
Suivez Habitat-Automatisme sur les réseaux sociaux !
Enfin, pour retrouver le PDF POA1 officiel de Nice, rendez-vous sur leur site support.
- Page Précédent
- Page 1
- ...
- Page 16
- Page 17
- Vous lisez actuellement la page 18
- Page 19
- Page 20
- Page 21
- Page Suivant
En effet, après avoir actionné la télécommande, il ne s'ouvre pas. 2 ou 3 heures après, si je réessaye, il fonctionne.
Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous dire le modèle de votre automatisme svp ?
Belle journée à vous.
Marion, Habitat Automatisme
je vous ai acheter il y a quelque temps une motorisation nice rd300 qui fonctionné trés bien mais depuis quelque semaine pour fermer le portail il faut appuyer une dizaine de fois pour fermer le portail qui s arréte a chaque fois
j ai éliminer les cellules en les pontant afin de voir si c etait elle mais sa ne change rien je ne posséde pas de contacteur a clef manuel ni de digicode
sur quoi dois je me diriger car je ne trouve pas le probléme
merci de votre réponse
mr francois
Pourriez-vous prendre contact avec notre service technique au 01 41 17 43 67 en précisant votre problème et la référence de votre commande afin qu'une réponse rapide et efficace vous soit communiquée ?
Très belle journée.
Marion, Habitat Automatisme
Aujourd'hui mon portail ne fonctionne plus !
Symptôme :
On entend un relais mais le portail s'ouvre de 2 cm puis se referme de 2 cm etc... et bien sur sans action sur la télécommande
J'ai retirer le fusible et puis lorsque je le remets il recommence à faire la même chose
Les leds 1,2,3 allumé - 4 et 5 éteinte
En manuel pas de point dur.
Avez vous une idée ?
Merci
Cédric
Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails quant à votre motorisation de portail ? Est-ce une motorisation pour portail battant ? Coulissant ? Référence de la motorisation ? Référence de la carte ?
A première vue, nous vous conseillons d'ouvrir vos photocellules ainsi que la carte afin de vérifier qu'il n'y ait pas d'humidité ou d'insectes. Ceux sont les principales causes dans ce genre de problème.
Très belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
Tout semble fonctionner normalement en journée, sauf que le matin, ni la télécommande, ni le digicode ne fonctionne. (peux être du à des micro coupures de réseau électrique) ou bien un mode repos au bout d'un certain temps.
Lorsque j'appuie sur les boutons sur le boitier interne, le portail s'ouvre et les fonctionnalités reviennent.
Parfois, les fonctionnalités reviennent après avoir déverrouillé manuellement le portail.
Je ne comprends pas
Merci pour votre éclairement
Cordialement
Basile
Si les fonctionnalités sont de nouveau en service lorsque vous appuyez sur les boutons du boitier interne, cela signifie que votre motorisation fonctionne parfaitement, mais que la fréquence radio semble brouillée. Il vous faudrait identifier l'appareil qui brouille cette fréquence. Cependant cela ne vient pas forcément de votre domicile, mais les alentours peuvent être également concernés.
Belle journée.
Marion, Habitat Automatisme
Merci
Dorian
je possède une motorisation de portail Nice ref POA1 et depuis hier le moteur ne répond pas quand j'appuie sur ma télécommande. Je pense que la programmation s'est effacée, puisque quand j'ouvre le capot et que j'appuie sur le bouton P2 le moteur ouvre mon portail. je souhaiterais être aider au téléphone si c'est possible de reprogrammer mes télécommandes ou que quelqu'un se déplace chez moi. j'habite à Fontenay sous bois. Mon téléphone est: 06 __ __ __ 84
Je vous remercie par avance de votre aide et merci de m'appeler rapidement.
Bien cordialement
Monsieur BENGUIGUI
Vous avez eu ce matin l'un de nos techniciens au téléphone. Comme vous pouvez le constater, je n'affiche pas votre numéro de téléphone sur votre site, afin que vous ne soyez pas importuné. J'espère que vous avez obtenu satisfaction lors de votre échange téléphonique. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et espérons vous accompagner dans vos prochains projets d'automatisme.
Bien à vous
Armelle, Habitat Automatisme
J'ai un problème sur mon portail en bois à 2 battants équipé de moteurs Nice Metro installés au sol. Il a été installé en avril 2007 par mon ex compagnon qui était artisan électricien.
En voulant ouvrir le portail, le premier battant s'est ouvert à moitié tandis que le deuxième battant resté fermé. En actionnant à nouveau la télécommande, le clignotant Lucy a clignoté brièvement 2 fois mais sans aucun effet les 2 battants du portail ne bougeaient pas, idem plus tard en réessayant à nouveau.
Mon ami a déverrouillé manuellement le portail avec le levier, n'a pu décelé la panne, a priori les moteurs ne fonctionnent pas. Nous avons fait appel à un réparateur qui n'a pu réparé non plus et se propose de revenir avec un de ses collègues pour revoir la programmation, démonter le portail pour accéder aux moteurs Metro voir s'ils sont bien alimentés en courant il semblerait que le système se mette en sécurité.
Pouvez vous svp nous donner des pistes pour essayer de résoudre ce problème ?
Le produit est ancien, si les moteurs sont HS est il intéressant de les changer d'autant que le portail est lui aussi ancien ?
Pouvons nous vous contacter lorsque le réparateur reviendra à nouveau ?
Merci par avance de votre aide
cordialement
Habitat-Automatisme est une boutique spécialisée dans la vente de motorisation de portail, porte de garage ou encore de volet roulant…
Je vous propose d'appeler plutôt le service technique de Nice : retrouvez toutes leurs coordonnées en cliquant sur ce lien
Si leur service technique n'est pas en mesure de vous aider, n'hésitez pas à nous contacter, par téléphone si vous le souhaitez. Nous tenterons de vous aider au mieux.
Dans l'espoir que Nice vous sorte de cette situation, je reste à votre disposition.
Armelle, Habitat-Automatisme
ayant une motorisation de portail nice popkit 7124 depuis cseulement un an. celui ci ne s'ouvre plus, ni par mes deux telecommandes, ni par le digicode, ni par les boutons OPEN et Close situés sur le moteur.
j'ai reprogrammer mes télécommandes mais rien y fait. la programmation automatique fonctionne.
Merci de votre aide
cordialement
Merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez au blog Habitat Automatisme.
Notre technicien vous propose de débrancher votre broche Blue-Bus puis d'effectuer une nouvelle programmation
Si cette manipulation ne résous pas le problème, alors José attend votre appel au 01 41 17 43 67 ; il vous guidera pas à pas pour diagnostiquer avec lui le problème.
J'espère avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition
A bientôt sur notre boutique en ligne
Armelle, Habitat-Automatisme
cela fait 4 ans que je posséde ce systeme de motorisation et il fonctionner parfaitement
depuis 2/3 jours il ne s'ouvre plus je n'arrive pas a le remettre a zéro lorsque je coupe l'alimentation le portail s'ouvre puis se referme de plus j'ai la led L4 qui reste allumer que faire
merci
Merci pour votre message et l’intérêt que vous portez au blog Habitat-Automatisme.
Il est difficile de vous aider à distance et sans en savoir plus. Vous pouvez nous joindre par téléphone ; une pièce détachée de votre moteur est peut-être hors service.
Avec l’aide d’un conseiller Habitat-Automatisme au téléphone, vous allez peut-être diagnostiquer le problème et trouver ensemble la solution.
Nous restons à votre disposition.
A bientôt sur notre boutique en ligne
Armelle, Habitat-Automatisme
Mon portail Popkit s'ouvre et arrivé en butté il se referme automatiquement.
Pour info il s'est mis à délirer la semaine dernière Je l'ai reinitialisé et fait cela depuis. Est ce le mode auto d'usine car je pense l'avoir remis en semi auto? Merci pour vos lumière. Cdlt
Merci pour votre message et l'intérêt que vous portez à notre blog.
Vous avez mis le doigt sur le problème : les paramètres d'usine prévoient en effet une fermeture automatique.
Il vous faut alors entrer dans le menu et enlever la fermeture automatique.
Si vous n'y parvenez pas seul, n'hésitez pas à nous contacter pour une aide au téléphone : 01 41 17 43 67.
A bientôt sur notre boutique en ligne
Armelle, Habitat-Automatisme