111 Commentaires

  1. Marion_HA dit :

    Bonjour Marc,

    Nous vous conseillons de ne pas brancher à l’identique car il y a sûrement un accessoires qui fait que vous obtenez ce problème.
    Essayez en ne branchant aucun accessoires : photocellules, télécommandes… Cela devrait résoudre le problème.

    N’hésitez pas si vous aviez d’autres questions, nous nous tenons à votre disposition.
    Très belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  2. ligny marc dit :

    bonjour

    un petit souci chez un client , sa logique de commande POA3 était H.S donc je change celle-ci , je raccorde le tout a l’identique et la je pige plus , je ne peux rien programmé tout les voyants L1 a L8 sont allumés et seul un voyant bluebus clignote… auriez vous une idée ?

    marc

  3. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le problème que vous rencontrez est normal. Il faut que vous programmiez vos télécommandes uniquement en mode 1 : le mode pas à pas.

    Nous restons à votre disposition,
    Très bon début de semaine.

    Marion, Habitat Automatisme

  4. Alain GUYOT dit :

    Bonjour,
    j’ai finalement résolu mon problème, mais partiellement.
    J’ai réinitialiser la mémoire du POA1, puis j’ai refait une programmation des butées et enfin une programmation du mode semi-automatique ( pas de cellules sur mon installation, donc je n’ai pas laissé la programmation standard usine de fermeture automatique du portail après xx secondes).
    J’ai donc retrouvé un fonctionnement normal de mon portail avec une vitesse plus rapide et cohérente avec celle que j’avais initialement.:
    Mode 1 : Ouverture ou fermeture complète sur la touche 1 des mes télécommandes.
    Mode 2 : Ouverture ou fermeture d’un seul battant sur la touche 2 de mes télécommandes.
    Par contre, j’ai perdu les fonctions STOP dans les deux modes définis ci-dessus quand j’appuis à plusieurs reprises sur la même touche ( battants ferment ou s’ouvrent compètement) ???
    ( Ouverture , STOP, Fermeture, STOP, Ouverture, …..)

    Cordialement

    Alain GUYOT

  5. Marion_HA dit :

    Bonjour M. Guyot,

    A la suite de l’explication détaillée de votre problème, nous pensons que cela peut venir de vos photocellules.
    Pour le vérifier, nous vous conseillons de les débrancher et de faire un pont entre les bornes 11 et 13.
    Testez plusieurs fois votre automatisme avec ce nouveau branchement.
    Si cela fonctionne : bonne nouvelle la panne est identifiée ! Vous devrez alors changer vos photocellules.
    Attention, si cela fonctionne, il vous faudra être vigilant car vos photocellules ne fonctionnent donc plus. Nous vous conseillons donc de les changer au plus vite.

    N’hésitez pas à nous tenir informés ou si votre problème persiste.

    Excellent week-end,
    Marion, Habitat Automatisme

  6. Alain GUYOT dit :

    Bonjour, Je possède un système NICE PP7024 depuis 2009 sur mon portail à deux battants.
    Ouverture du portail tout est OK.
    Fermeture du portail, soit cela ferme correctement, soit le mouvement se ré-inverse, soit les battants se ferment en décalés, soit les battants ne se ferment pas complètement.
    Le système POA1 a été changé il y a moins d’un an.
    Ci joint l’état des signaux sur le système POA1 quand le mouvement se ré-inverse :
    Diodes L1,L2,L3 allumées fixes (L4 et L5 éteintes)
    P1 (OK) voyant allumé fixe pendant environ 30 secondes
    P2 (DIAG) voyant clignote jusqu’à ce que P1 soit éteint et L1,L2,L3 soient également éteints.
    Merci de votre aide.
    Alain GUYOT

  7. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous pensons que cela peut provenir de vos photo-cellules.
    Tout d’abord, nous vous conseillons d’essayer en enlevant le cache de vos cellules le matin.
    Sinon, vous pouvez également débrancher la broche Bluebus qui se trouve dans le moteur. Et refaire un apprentissage.

    N’hésitez pas à nous tenir informé,
    Belle journée.

    Marion, Habitat Automatisme

  8. veloso dit :

    bonjour mon automatisme nice popkit 7124 carte poa3 fontionne très bien tout la journée mais le matin plus rien ni a la télécommande ni au boitie cela c’est produit a plusieur reprise ,que doit-je faire merci

  9. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pour comprendre la panne de votre moteur, nous vous conseillons dans un premier temps d’inverser les bornes des moteurs.
    Si votre moteur ne fonctionne toujours pas sur l’autre borne, vous devriez le tester en direct sur du 24V entre les bornes Stop & PP.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant !
    Belle journée,

    Marion, Habitat Automatisme

  10. JEAN LAURET dit :

    bonjour j’ai un problème avec mon moteur gauche Nice X-Metro XME2124 qui ne fonctionne pas.
    la led encodeur gauche reste allumè en permanent. ,? AIDER MOI S.V.P
    CORDIALEMENT.

  11. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet votre portail semble se mettre en sécurité. Nous vous conseillons de vérifier les photocellules : connexion, humidité, insectes …
    Ensuite relancer votre portail en apprentissage débuté.

    N’hésitez pas à nous tenir au courant pour savoir si cette manipulation a bien fonctionné sur votre portail.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  12. Marion_HA dit :

    Bonjour Pierre,

    Nous vous conseillons de faire un essai sur votre portail sans les photocellules. Si cela ne résout pas votre problème, il faudra prévoir un remplacement de votre carte électronique : Nice RBA2 .
    N’hésitez pas à nous écrire si vous aviez besoin d’informations complémentaires.

    Très belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  13. Pierre dit :

    Bonjour,

    Mon portail équipé d’un automatisme Robus350 refuse de fonctionner quand il est froid cette année.
    Dès que le soleil revient, il refonctionne normalement.
    Je n’ai pas trouvé de problème sur la carte RBA2 (condensateurs semblent ok).
    Si je met au chaud la carte RBA2, elle va refonctionner 2 minutes …
    Le voyant des cellules clignote plusieurs fois toutes les secondes, puis fait 4 ou 5 clignotements très très rapides. Les leds L1 à L6 s’allume toutes ensembles toutes les 5 secondes.
    Merci d’avance pour toute aide.

    Pierre

  14. Karo dit :

    Bonjour mon portail s ouvre correctement mais nous devons appuyer 4 fois sur la télécommande pour le refermer et il se referme tout doucement. Sinon il se ferme de 1cm et se ré ouvre de suite comme si il se mettait en sécurité ? Merci de votre aide
    Nice popkit ho7124

  15. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez tout à fait remplacer votre ancien modèle par le nouveau Popkit 7124. Vous le trouverez ici sur notre boutique en ligne.

    Excellente journée à vous,
    Marion, Habitat Automatisme

  16. Hervé dit :

    Bonjour,
    Mon portail avec motorisation Nice PopKit 7024 montre de gros signes de faiblesses (un ventail s’ouvre quand il veut, les détecteurs de passage ne fonctionnent plus, etc…). je pense qu’il a fait son temps.
    Puis-je le remplacer par un Nice PopKit 7124 complet?

    Cordialement.

  17. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Dans votre cas, de nombreux tests sont à effectuer afin de détecter l’origine de votre problème. Si votre motorisation a été achetée chez nous, n’hésitez pas à nous appeler directement. Sinon, le mieux est de contacter votre revendeur afin qu’il vous guide sur les différentes manipulations à effectuer.
    N’hésitez pas à nous tenir informés,lorsque votre problème sera résolu !

    Bel après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  18. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet, cela n’est pas normal, il ne devrait y avoir que 3 Leds allumées et non les 5. Cela signifie donc qu’il semble y avoir un problème sur votre carte. Pour le vérifier, plusieurs tests sont nécessaires. Ainsi nous pouvons que vous conseiller de contacter votre revendeur ou le service après-vente de Nice.

    Bel après-midi,
    Marion, Habitat Automatisme

  19. Alexandra gilet dit :

    Bonjour,
    J’ai un portail avec motorisation Nice POA1, depuis hier il s’ouvre et se referme sans arrêt. On a effacé la mémoire et refait une programmation mais rien de change. Pouvez vous m’aider svp?
    Merci d’avance.

  20. laurent dit :

    Bonjour
    Ma motorisation popkit refuse de fonctionner d un coup apres 8 ans de bons services .
    Mes 5 leds du poa1 sont allumees en permanence .
    Qu en pensez vous ?
    Merci

  21. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Cela doit correspondre à la borne 15 ou 16.
    Il serait préférable de nous appeler 01 41 17 43 67, lorsque vous êtes devant votre automatisme afin de vous renseigner au mieux.

    Bonne journée et à bientôt sur notre boutique en ligne,
    Marion, Habitat Automatisme

  22. lavaud dit :

    bonjour

    a quels numéros correspondent ‘elles? en plus le fusible 1A de l’alimentation générale est grillé

  23. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous trouverez ces bornes sur la carte électronique de votre moteur.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  24. lavaud dit :

    bonjour
    pouvez vous me dire ou sont les bornes pp et open s’il vous plait?

  25. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il semblerait que votre motorisation soit brouillée par d’autres interférences. Y-aurait-il des choses installées sur les bornes PP et Open de votre armoire de commande ?
    Si la réponse est non, alors nous vous conseillons de joindre le service technique de Nice qui pourra vous renseignez plus amplement.

    Je vous souhaite un très bon début de semaine.
    Marion, Habitat Automatisme

  26. lavaud dit :

    bonjour
    j’ai un problème avec ma motorisation nice popkit 7024 j’ai mon portail qui s’ouvre tout seul le gyrophare clignote et après il est bloqué je ne peut pas le refermé avec la télécommande qu’en pensez vous?

  27. Marion_HA dit :

    Bonjour Jérôme,

    Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de changer vos photocellules. Surtout si vous utilisez la fermeture automatique de votre portail.
    Vous pouvez retrouver les photocellules pour Nice Popkit utilisant la logique de commande POA1 sur cette page

    Excellente journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  28. Candau dit :

    Bonsoir, J’ai réalisé le pont entre 11 et 13 et le portail fonctionne.

    Est-ce que les cellules sont à changer? Merci.

  29. Marion_HA dit :

    Bonjour Olivier,

    Je suis ravie que votre problème soit résolu et merci de nous avoir tenu au courant !

    Très belle journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  30. Olivier Galzy dit :

    Problème résolu grâce au technicien, par mail: l’interrupteur que j’avais installé et branché sur la borne Open était défectueux. Une fois débranché, tout est rentré dans l’ordre.
    Bravo et merci!

  31. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Suite à votre mail sur notre boutique en ligne, notre service technique a pris contact avec vous afin de vous aider à solutionner ce problème. Si toute fois, vous aviez d’autres questions ou si vous souhaitiez faire part à notre communauté, de la solution qui a été trouvée, n’hésitez pas à nous écrire à nouveau !

    Très belle journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  32. Olivier Galzy dit :

    Bonjour, après plus de 2 mois de très bon fonctionnement, mon automatisme Nice Popkit 7124 (acheté chez Habitat Automatisme en août dernier) s’est mis à fonctionner de plus en plus mal: la semaine dernière, sans raison apparente, le vantail de gauche (piétons) a commencé à s’ouvrir tout seul. J’étais obligé de le refermer, mais ça recommençait parfois (pas toujours). Puis hier, alors que j’avais laissé le portail ouvert, il a pris la liberté de se refermer tout seul (les 2 vantaux). Je l’ai ouvert à nouveau, et il s’est encore refermé. Plusieurs fois. Il avait pris son indépendance! Et aujourd’hui impossible de l’ouvrir. J’ai essayé de le reprogrammer, et même d’effacer la mémoire de la centrale, mais rien à faire. Parfois le voyant Bluebus clignote 3 fois-pause de1 seconde-3 fois- pause de 2 secondes? et ça recommence. Parfois ce même voyant clignote normalement? Que puis-je faire?
    Merci d’avance
    Cordialement
    OG

  33. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Dans ce cas, nous vous conseillons de faire un pont (relier à l’aide d’un fil) les bornes 11 et 13. Afin de passer outre la cellule qui semble avoir un problème.
    Une fois cela réalisé, pourriez-vous nous tenir au courant pour savoir si votre problème est bien résolu ?

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  34. Candau dit :

    Bonjour Marion HA,

    Il s’agit de la commande POA1. Merci!

  35. Marion_HA dit :

    Pourriez-vous préciser la référence de l’armoire de commande svp ? Est-ce une POA1 ou POA3 ?

    Marion, Habitat Automatisme

  36. Candau dit :

    Il s’agit du Nice popKit.

  37. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous dire le modèle de votre automatisme svp ?

    Belle journée à vous.
    Marion, Habitat Automatisme

  38. Candau dit :

    Bonjour, Depuis 3 jours mon portail ne s’ouvre plus correctement.
    En effet, après avoir actionné la télécommande, il ne s’ouvre pas. 2 ou 3 heures après, si je réessaye, il fonctionne.

  39. Marion_HA dit :

    Bonjour M. Francois,

    Pourriez-vous prendre contact avec notre service technique au 01 41 17 43 67 en précisant votre problème et la référence de votre commande afin qu’une réponse rapide et efficace vous soit communiquée ?

    Très belle journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  40. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails quant à votre motorisation de portail ? Est-ce une motorisation pour portail battant ? Coulissant ? Référence de la motorisation ? Référence de la carte ?
    A première vue, nous vous conseillons d’ouvrir vos photocellules ainsi que la carte afin de vérifier qu’il n’y ait pas d’humidité ou d’insectes. Ceux sont les principales causes dans ce genre de problème.

    Très belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  41. francois fred dit :

    bonjour
    je vous ai acheter il y a quelque temps une motorisation nice rd300 qui fonctionné trés bien mais depuis quelque semaine pour fermer le portail il faut appuyer une dizaine de fois pour fermer le portail qui s arréte a chaque fois
    j ai éliminer les cellules en les pontant afin de voir si c etait elle mais sa ne change rien je ne posséde pas de contacteur a clef manuel ni de digicode
    sur quoi dois je me diriger car je ne trouve pas le probléme
    merci de votre réponse
    mr francois

  42. Cedric dit :

    Bonjour,

    Aujourd’hui mon portail ne fonctionne plus !
    Symptôme :
    On entend un relais mais le portail s’ouvre de 2 cm puis se referme de 2 cm etc… et bien sur sans action sur la télécommande
    J’ai retirer le fusible et puis lorsque je le remets il recommence à faire la même chose
    Les leds 1,2,3 allumé – 4 et 5 éteinte
    En manuel pas de point dur.

    Avez vous une idée ?

    Merci

    Cédric

  43. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si les fonctionnalités sont de nouveau en service lorsque vous appuyez sur les boutons du boitier interne, cela signifie que votre motorisation fonctionne parfaitement, mais que la fréquence radio semble brouillée. Il vous faudrait identifier l’appareil qui brouille cette fréquence. Cependant cela ne vient pas forcément de votre domicile, mais les alentours peuvent être également concernés.

    Belle journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  44. HUARD dit :

    Bonjour, je rencontre actuellement un problème avec mon portail.
    Tout semble fonctionner normalement en journée, sauf que le matin, ni la télécommande, ni le digicode ne fonctionne. (peux être du à des micro coupures de réseau électrique) ou bien un mode repos au bout d’un certain temps.
    Lorsque j’appuie sur les boutons sur le boitier interne, le portail s’ouvre et les fonctionnalités reviennent.
    Parfois, les fonctionnalités reviennent après avoir déverrouillé manuellement le portail.
    Je ne comprends pas
    Merci pour votre éclairement
    Cordialement
    Basile

  45. ligavant dit :

    bonsoir Alain j’ai le même problème que vous j’ai commander un autre condensateur plus puissant je pense que le problème viens de la. Je vous tiens au courant si cela fonctionne et tenez moi informé si le problème est résolu.
    Merci
    Dorian

  46. Armelle_HA dit :

    Cher Monsieur,
    Vous avez eu ce matin l’un de nos techniciens au téléphone. Comme vous pouvez le constater, je n’affiche pas votre numéro de téléphone sur votre site, afin que vous ne soyez pas importuné. J’espère que vous avez obtenu satisfaction lors de votre échange téléphonique. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année et espérons vous accompagner dans vos prochains projets d’automatisme.
    Bien à vous
    Armelle, Habitat Automatisme

  47. BENGUIGUI dit :

    Bonjour Monsieur,

    je possède une motorisation de portail Nice ref POA1 et depuis hier le moteur ne répond pas quand j’appuie sur ma télécommande. Je pense que la programmation s’est effacée, puisque quand j’ouvre le capot et que j’appuie sur le bouton P2 le moteur ouvre mon portail. je souhaiterais être aider au téléphone si c’est possible de reprogrammer mes télécommandes ou que quelqu’un se déplace chez moi. j’habite à Fontenay sous bois. Mon téléphone est: 06 __ __ __ 84

    Je vous remercie par avance de votre aide et merci de m’appeler rapidement.

    Bien cordialement

    Monsieur BENGUIGUI

  48. Armelle_HA dit :

    Bonjour Madame,
    Habitat-Automatisme est une boutique spécialisée dans la vente de motorisation de portail, porte de garage ou encore de volet roulant…
    Je vous propose d’appeler plutôt le service technique de Nice : retrouvez toutes leurs coordonnées en cliquant sur ce lien
    Si leur service technique n’est pas en mesure de vous aider, n’hésitez pas à nous contacter, par téléphone si vous le souhaitez. Nous tenterons de vous aider au mieux.
    Dans l’espoir que Nice vous sorte de cette situation, je reste à votre disposition.
    Armelle, Habitat-Automatisme

  49. RICARD Daniele dit :

    Bonjour,
    J’ai un problème sur mon portail en bois à 2 battants équipé de moteurs Nice Metro installés au sol. Il a été installé en avril 2007 par mon ex compagnon qui était artisan électricien.
    En voulant ouvrir le portail, le premier battant s’est ouvert à moitié tandis que le deuxième battant resté fermé. En actionnant à nouveau la télécommande, le clignotant Lucy a clignoté brièvement 2 fois mais sans aucun effet les 2 battants du portail ne bougeaient pas, idem plus tard en réessayant à nouveau.
    Mon ami a déverrouillé manuellement le portail avec le levier, n’a pu décelé la panne, a priori les moteurs ne fonctionnent pas. Nous avons fait appel à un réparateur qui n’a pu réparé non plus et se propose de revenir avec un de ses collègues pour revoir la programmation, démonter le portail pour accéder aux moteurs Metro voir s’ils sont bien alimentés en courant il semblerait que le système se mette en sécurité.
    Pouvez vous svp nous donner des pistes pour essayer de résoudre ce problème ?
    Le produit est ancien, si les moteurs sont HS est il intéressant de les changer d’autant que le portail est lui aussi ancien ?
    Pouvons nous vous contacter lorsque le réparateur reviendra à nouveau ?
    Merci par avance de votre aide
    cordialement

  50. Armelle_HA dit :

    Bonjour Monsieur,
    Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez au blog Habitat Automatisme.
    Notre technicien vous propose de débrancher votre broche Blue-Bus puis d’effectuer une nouvelle programmation
    Si cette manipulation ne résous pas le problème, alors José attend votre appel au 01 41 17 43 67 ; il vous guidera pas à pas pour diagnostiquer avec lui le problème.
    J’espère avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition
    A bientôt sur notre boutique en ligne
    Armelle, Habitat-Automatisme

  51. josé dit :

    bonjour,

    ayant une motorisation de portail nice popkit 7124 depuis cseulement un an. celui ci ne s’ouvre plus, ni par mes deux telecommandes, ni par le digicode, ni par les boutons OPEN et Close situés sur le moteur.
    j’ai reprogrammer mes télécommandes mais rien y fait. la programmation automatique fonctionne.
    Merci de votre aide

    cordialement

  52. Armelle_HA dit :

    Bonjour Monsieur,
    Merci pour votre message et l’intérêt que vous portez au blog Habitat-Automatisme.
    Il est difficile de vous aider à distance et sans en savoir plus. Vous pouvez nous joindre par téléphone ; une pièce détachée de votre moteur est peut-être hors service.
    Avec l’aide d’un conseiller Habitat-Automatisme au téléphone, vous allez peut-être diagnostiquer le problème et trouver ensemble la solution.
    Nous restons à votre disposition.
    A bientôt sur notre boutique en ligne
    Armelle, Habitat-Automatisme

  53. khalil dit :

    bonjour
    cela fait 4 ans que je posséde ce systeme de motorisation et il fonctionner parfaitement
    depuis 2/3 jours il ne s’ouvre plus je n’arrive pas a le remettre a zéro lorsque je coupe l’alimentation le portail s’ouvre puis se referme de plus j’ai la led L4 qui reste allumer que faire
    merci

  54. Armelle_HA dit :

    Bonjour Monsieur,
    Merci pour votre message et l’intérêt que vous portez à notre blog.
    Vous avez mis le doigt sur le problème : les paramètres d’usine prévoient en effet une fermeture automatique.
    Il vous faut alors entrer dans le menu et enlever la fermeture automatique.
    Si vous n’y parvenez pas seul, n’hésitez pas à nous contacter pour une aide au téléphone : 01 41 17 43 67.
    A bientôt sur notre boutique en ligne
    Armelle, Habitat-Automatisme

  55. Fabrice dit :

    Bonjour monsieur
    Mon portail Popkit s’ouvre et arrivé en butté il se referme automatiquement.
    Pour info il s’est mis à délirer la semaine dernière Je l’ai reinitialisé et fait cela depuis. Est ce le mode auto d’usine car je pense l’avoir remis en semi auto? Merci pour vos lumière. Cdlt

  56. Armelle_HA dit :

    Bonjour Monsieur,
    Merci pour l’intérêt que vous portez à notre blog.
    Notre conseiller technique vous suggère de débrancher tous les accessoires de votre automatisme : lampe clignotante, boîtier à clés, digicode et photo cellules. Lorsque tout est débranché, vous pouvez alors reprogrammer votre système.
    En espérant que cette astuce vous aide à profiter pleinement de votre installation, je vous souhaite une excellente journée.
    A bientôt sur notre boutique en ligne
    Armelle, Habitat-Automatisme

  57. melvortex dit :

    Bonjour,
    Suite à la programmation de niveau 2 de mon automatisme, j’ai rencontré un problème d ouverture de mes battants. J’ai donc réinitialisé le système en vu de le reprogrammer. Mais problème, la Led du bouton P2 se met à clignoter 4 fois, en permanence, que le que soit la manipulation que je veux effectuer, m’enpêchant de reprogrammer mon installation. Une ré initialisation supplémentaire n y change rien. Comment faire cesser ce clignotement de P2 pour pouvoir reprogrammer mon Portail?

    Merci pour votre réponse
    cordialement

  58. Armelle_HA dit :

    Bonjour Monsieur,
    Merci pour l’intérêt que vous portez à notre blog.
    Pour répondre à votre question, je vous invite à vérifier tout d’abord le bon fonctionnement de vos cellules.
    En manœuvrant manuellement votre portail, vous pouvez détecter un éventuel point de résistance qui serait dû à un mauvais coulissement. Dans ce cas de figure, cela fait peiner le moteur.
    Si aucune de ces manipulations n’aident à résoudre votre problème, je vous propose de relancer la programmation complète de votre automatisme (en appliquant la fonction « RESET » de la carte électronique)
    J’espère avoir pu vous aider.
    A bientôt sur notre boutique en ligne.
    Armelle, Habitat-Automatisme.com

  59. Le Gallic dit :

    Bonjour,
    Automatisme de portail NICE POA1, installé depuis 5 ans, celui lors du lancement d’un commande, il se lance et s’arrête 2 à 3 s après. Il semblerait que la Led P2 clignote 3 fois « intervention entrée STOP durant la manoeuvre ». Si j’efface la mémoire et lance une recherche automatique des butée, cela suffit-il à remettre la logique de commande en ordre de marche? Merci pour votre retour.

  60. Armelle_HA dit :

    Bonjour Monsieur Montagne,
    En tant que client Habitat-Automatisme, vous avez à votre disposition notre meilleur technicien, José, qui répond à vos questions au 01 41 17 43 67.
    Il m’est difficile de vous répondre par écrit car je manque d’éléments. En quelques mots, José connaîtra la nature de votre motorisation de portail et saura vous guider au mieux.
    N’hésitez pas à prendre contact avec lui du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h (17h le vendredi)
    A bientôt sur notre boutique en ligne
    Armelle, Habitat-Automatisme

  61. chris dit :

    bonjour

    les portails se ferment wingo 5024 puis 20 secondes apres ils se reouvrent.
    comment y remedier?
    merci
    cdlt

  62. Bonjour,

    Il faut reprendre la programmation de votre installation depuis le début.
    Dans un premier temps mettre hors tension l’ensemble (couper l’alimentation 230 volt)
    Et suivre ensuite les instructions de mise en route (vos moteurs ont besoins de trouver leurs fins de course en ouverture et fermeture)
    Voir notice constructeur et notice d’installation simplifiée sur notre site Habitat Automatisme

    A bientôt

  63. Didier dit :

    Bonjour,
    J’ai un problème de sécurité avec mon automatisme Nice PopKit. Quand je commande la fermeture le premier battant, suivant le cas, avance de quelques cm jusqu’à une fermeture totale puis se ré-ouvre comme s’il rencontrait un obstacle ou une résistance liée à un grand vent sauf que dans le cas présent le vent en nul. Par où commencer mes recherches?

    Par avance merci

    Cordialement

  64. Bonjour,

    Vérifiez si vos photocellules ne sont pas en défaut. (voir notice de pose pour les désactiver momentanément).

    A bientôt

  65. treye dit :

    je n arrive pas a fermer mon portail il clignote mais quand j appuis il s ouvre je dois rester appuyé pour qu il se referme mais continu de clignoter

  66. Bonjour,

    La seule documentation disponible est la notice pour le réglage de la carte.
    Le fabricant ne met pas à notre disposition le schéma électrique.
    Le problème vient peut-être du condensateur ? j’attends une réponse de NICE FRANCE.
    http://www.habitat-automatisme.com/condensateur-10000-f.html

    http://www.habitat-automatisme.com/media/blfa_files/Nice_POA1_Notice.pdf

    A bientôt

  67. Nanard18 dit :

    suite problème de réception.
    bonjour,
    tout d’abord, merci de votre réponse.
    J’ai pris le temps de démonter la carte de puissance. J’ai des coulures bleu-vert à proximité d’un (ou plusieurs) condensateurs électrochimiques. Se peut-il que la perte de sensibilité du récepteur radio vienne de là ? Je dis perte de sensibilité, mais ne s’agirait-il pas d’une alimentation qui chute ?
    Ou puis-je me procurer le schéma de cette carte POA1 ?
    En espérant ne pas trop abuser de votre temps et de votre disponibilité.
    Bien cordialement.

  68. Bonjour,

    Il faut réaliser un reset au niveau de votre carte de commande pour paramétrer à nouveau votre installation.
    Voir notice de pose.
    http://www.habitat-automatisme.com/logique-de-commande-nice-poa1-a.html

    01. Éteindre l’alimentation de la logique de commande et attendre que toutes les leds soient éteintes
    (éventuellement enlever le fusible F1)
    02. Presser et maintenir enfoncées les deux touches P1 et P2 sur la carte électronique
    03. Remettre la logique sous tension
    04. Attendre au moins 3 secondes puis relâcher les deux touches
    Si l’effacement de la mémoire a été effectué correctement, toutes les leds s’éteignent pendant 1 seconde

    Ensuite suivre la procédure de remise en route de votre installation en consultant la notice de pose

    A bientôt

  69. Bonjour,

    Aucune idée, c’est un problème jamais rencontré chez Habitat Automatisme.
    Un problème de portée vient souvent d’un élément perturbateur dans votre environnement (Émetteur radio à proximité qui sature votre récepteur)
    Vérifier l’alimentation de votre installation (230 volt) ainsi que l’ensemble de vos câblages pour éventuellement détecter une anomalie. (faux contact)
    Votre récepteur est-il correctement embroché ? (vérifiez les connecteurs)

    A bientôt

  70. Bonjour,

    Vérifier sur le circuit électronique de vos cellules, qu’il n’y ait pas une toile d’araignée ou un insecte mort.
    Sinon
    Pour déterminer si la panne vient bien des cellules, faite un pont avec un fil électrique entre la borne 11 et 13 de l’armoire de commande si c’est une POA1 (pour POPKIT)
    Ou si c’est une POA3 (dernière version d’armoire pour POPKIT) appuyez simultanément sur les touches STOP et OPEN et attendre que les Led 1 et 2 clignotent.
    Voir notice de pose ci-dessous
    http://www.habitat-automatisme.com/catalogsearch/result/?q=POA1
    http://www.habitat-automatisme.com/logique-de-commande-nice-poa3.html

    A bientôt

  71. nanard18 dit :

    bonjour,
    j’ai un problème radio sur un POA1 : j’ai changé le module de réception. Au début, tout c’est bien passé puis, progressivement, les dysfonctionnements sont revenus : à savoir une sensibilité qui diminue de jour en jour puis plus rien. Le contacteur à clé fonctionne toujours très bien. Il me faut alors couper l’alimentation et la remettre. Et là, quelques jours/heures de fonctionnement normal, puis rebelote. Une idée ?

  72. NEYRAC dit :

    Bonjour,
    Erreur de manipulation sur automatisme portail Nice popkit POA1/1
    En voulant mémoriser une nouvelle télécommande Nice , j’ai appuyé par erreur sur la touche P1 (alt) de la centrale POA1/1 (au lieu de la touche du récepteur radio )
    Résultat :le battant primaire (côté centrale) fonctionne ,mais continue à forcer sur les butées et le gyrophare continue de clignoter. Il faut appuyer une nouvelle fois sur la télécommande pour arrêter le processus. Le battant secondaire n’est plus actionné .Il ne peut être fermé et ouvert qu’en manuel à l’aide de la clé triangulaire.
    Quelle est la solution pour réparer ma bétise?
    Je vous remercie d’avance pour votre réponse .

  73. William dit :

    Bonjour.
    Suite à votre réponse à mon mail du 01-02-14, j’ai réalisé l’étanchéité de mes deux cellules.
    J’ai effectué un essai qui fût pour un temps concluant.
    Quelque minutes plus tard j’ai voulu refermér mon portail. Celui-ci ne s’est fermer qu’après plusieurs tentatives (fermeture par paliers).
    Depuis la diode d’une des cellules reste constamment alumée comme si elle détectait un obstacle.
    Mon portail ne veut plus ce fermer.
    Que dois-je faire.
    Merci de votre réponse.
    Cordialement.

  74. William dit :

    Bonjour.
    Merci de votre réponse.
    Je vou tiens informé du résulta.
    Cordialement.
    William.

  75. Bonjour,

    Vérifiez l’étanchéité de vos cellules, voir notice de pose ci-dessous.
    http://www.habitat-automatisme.com/media/blfa_files/Nice_MOF_Notice_simplifiee_1.pdf

    A bientôt

  76. William dit :

    Bonjour,
    Voici le problème que je rencontre sur mon automatisme NICE POPKIT :
    Une des cellules bloque la fermeture du portail comme si elles détectent un obstacle (led reste allumée).
    Par contre, aucun problème pour l’ouverture.
    Ce phénomène se produit lorsqu’il pleut, il faut que j’essuie les deux cellules pour qu’elles ce remette à clignoter.
    Bien entendu, il n’y a aucun obstacle sur le passage.
    Faut-il que je remplace les cellules?
    Merci d’avance de votre réponse.
    William.

  77. Bonjour,

    Vérifiez dans un premier temps si votre moteur est bien alimenté (ainsi que l’ensemble de vos connexions), ensuite lancez une nouvelle programmation en suivant les instructions de la notice de pose (lien fiche produit du Popkit)

    A bientôt

  78. LELIEVRE dit :

    Bonjour,

    Depuis peu, il y a un des deux vantaux de mon portail équipé d’un automatisme Nice Popkit qui ne veut plus s’ouvrir, que dois-je faire, tout reprogrammer? merci pour votre aide.

  79. Bonjour,

    Après avoir remis votre butée de fin de course en ouverture, coupez l’alimentation arrivant au moteur principal afin de réinitialiser votre installation (armoire de commande).
    Ensuite suivre les instructions disponibles sur notre site Habitat Automatisme concernant la motorisation Popkit.

    A bientôt

  80. Bonjour,

    Vérifier l’équilibrage de votre porte, il est possible que vos ressorts soient détendus et que votre moteur ne soit plus suffisamment puissant pour relever votre porte.
    Vérifier aussi, dans le cas d’une porte sectionnelle que vos roulettes hautes ne soient pas trop descendues dans le rail de guidage vertical (voir la notice de pose pour déterminer leurs positions adéquates)
    Dernier point régler la puissance de votre moteur.
    Après toutes ces vérifications réinitialisez votre moteur en coupant le courant.

    A bientôt

  81. Jérémy dit :

    Bonjour,

    J’ai un problème avec mon portail équipé du moteur nice popkit 7024.
    Le support permettant de bloquer le portail jusqu’à une certaine ouverture s’est cassé ce qui fait que le portail s’est ouvert au maximum et a été retenu par la clôture voisine.
    Depuis, mon portail ne fonctionne plus, ou s’ouvre juste un peu mais impossible de refermer ou de le maîtriser. Mon installateur est venu mais n’a rien pu faire, me disant qu’il s’agit sûrement d’un pb d’automatisme mais qu’il n’était pas compétent. Du coup, devis pour un nouveau moteur.
    Les LED 12 – 13 – 14 sont allumées, le voyant OK clignote rouge, le voyant speed est allumé rouge en continu.
    Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour le réparer?
    Merci d’avance.

  82. MARTIN dit :

    Bonjour,

    Ma porte de garage motorisée ne se relève plus. Lorsqu’on appuie sur la télécommande un début de mouvement s’enclenche mais ne se poursuit pas. Existe-t-il un test pour identifier si la carte mère est HS ou si le moteur est à changer?

  83. Bonjour,

    Vérifier si un des accessoires de commande (émetteur, bouton poussoir, interphone ou autres) n’est pas défectueux (mauvais contact ou bouton bloqué), sinon vérifier les connections au niveau de l’armoire de commande (fil dénudé).

    A bientôt

  84. Morgan dit :

    Bonjour depuis qu il pleut le battant piéton de mon portail ne cesse de s ouvrir et se fermer au point de vider la batterie. J ai vérifié tous les réglages pas de problème et il fonctionne très bien depuis avril date à l à quelle j ai acheté ma maison donc impossible d appeler l installateur. Merci de votre aide car je ne sais plus quoi faire

  85. Bonjour,

    Vérifiez le fusible situé sur la carte de commande de votre motorisation

    Moteur Porte de garage NICE.

    A bientôt

  86. Xavier dit :

    Bonsoir,
    Mon moteur de porte sectionnelle Nice ne fonctionne plus ?! D’un coup d’un seul, plus rien d’allumé. Le courant arrive pourtant bien, la prise est branché mais plus rien… la lumière ne s’allume plus. Un conseil ? que puis je faire ?

  87. Bonjour,

    Vous avez certainement un problème de contact, bien vérifier l’ensemble de vos connections au niveau de votre armoire de commande et accessoires (digicode, interphone ou autres), contrôler si la touche de votre émetteur n’est pas défectueuse.

    A bientôt

  88. morgan dit :

    Bonjour je vous contact car depuis 2 jours le battant pieton de mon portail ne cesse de s ouvrir et se fermer toute la journee j avais pensé a un voisin mais pas de changement chez eux. Est ce que ça peut etre un probleme d humidité ou faux contact merci

  89. Bonjour,

    Très certainement un problème lors de l’installation ou un mauvais réglage.
    Nous vous conseillons de vous rapprochez de votre installateur.

    A bientôt

  90. FIQUET dit :

    bonjour, j’ai un soucis avec l’ouverture de mon portail, le système ne s’arrête comme d’habitude et force sur le boitier, j’ai débraillé le portail pour ne pas tout abimé, Que puis-je faire?

  91. Bonjour,

    Pour vous aider vérifiez les branchements de votre logique de commande Nice POA1 en regardant notre notice simplifiée à télécharger sous les photos dans la fiche produit.
    Vous pouvez également regardez la notice constructeur à télécharger sous les photos dans la fiche produit de l’automatisme Nice Popkit. Vous y trouverez entre autres la signalétique des pannes avec le clignotement des leds.

    A bientôt

  92. jeremy dit :

    Bonjour,

    motorisation POA1 de marque : NICE

    mon portail ne se ferme plus apres l’ouverture ou il se referme aussitot.
    Je suis obligé de cliquer une fois sur le bouton de la telecommande pour qu’il se remette en butée, et une autre fois pour qu’il se referme.

    Merci pour votre réponse

    jérémy

    ps : lors du diagnostique P2 clignote deux fois.

  93. Bonjour,

    L’automatisme Nice Popkit est équipé des cellules photo-électriques MOFB.
    Très certainement un problème de câblage de vos photocellules MOFB, soit une erreur, soit un câble abimé. Vérifiez sur nos notices dans la fiche produit si vous n’avez pas commis d’erreurs.

    A bientôt.

  94. Stéphane PAINI dit :

    Bonjour,
    Voici le problème que je rencontre sur mon automatisme NICE POPKIT :
    les cellules bloquent la fermeture du portail comme si elles détectent un obstacle.
    Par contre, aucun problème pour l’ouverture.
    La led rouge de la cellule « 4 fils » reste constamme allumée (pas de « clic » en passant la main devant).
    Bien entendu, il n’y a aucun obstacle sur le passage.
    J’ai remplacé les 2 cellules qui sont maintenant neuves. Le problème persiste.
    En attendant de trouver la solution, j’ai ponté 11 et 13. La led L2, jusqu’alors éteinte, s’est allumée à ce moment là.
    Avez vous une idée ?
    Merci par avance.
    Stéphane

  95. Bonjour,

    Il est possible en effet que ce soit le condensateur comme il est possible que ce soit la carte totalement.
    Il est difficile de répondre sans tester.

    A bientôt

  96. Michel PEREIRA dit :

    Bonjour,
    Mon portail équipé NICE P0A1 ne fonctionne plus;
    Les cellules ne fonctionnaient plus et je viens de les remplacer mais rien ne se passe et je n’entends aucun clic
    au niveau de la carte quand j’actionne la télécommande ou la serrure. le fusible était grillé et je l’ai remplacé ; pensez vous que le condensateur puisse être en cause ?

    Merci d’avance pour la solution

    Michel

  97. Bonjour,

    Si votre motorisation est toujours sous garantie rapprochez vous de votre installateur ou vendeur. Si ce n’est pas le cas vous pouvez téléphoner au service technique de Nice au 0 820 825 383.

    A bientôt

  98. lamblin dit :

    Bonjour,
    mon problème n’est toujours pas résolu. Les LED sont bien allumées comme il le faut, L1, L2 et L3 allumées; L4 et L5 éteintes. Il ne réagit plus à mes télécommandes. Lorsque que j’essai de le faire fonctionner par le bouton P2, il y a un « clic » au niveau des contacteurs, mais rien ne se passe.

    Merci

  99. Bonjour,

    Les raisons de votre problème peuvent être multiples.
    Dans un premier temps débrayez votre automatisme afin de vérifier que votre portail fonctionne correctement manuellement. Un objet pourrait gêner la manœuvre.
    Vérifiez également qu’une branche ne passe devant les photocellules.
    Enfin vérifiez la signalisation sur votre logique de commande.
    Vous trouverez toutes les explications sur la notice constructeur de votre automatisme, à la rubrique « que faire en cas de problème ».
    Si celui ci est un Nice Popkit regardez sur notre fiche produit vous trouverez la notice.
    Merci de nous tenir informé,

    A bientôt

  100. lamblin dit :

    bonjour,
    depuis hier mon portail refus de s’ouvrir, il se met en marche et se coupe aussitôt, comme si il se mettait en sécurité. je ne trouve pas quoi faire. Quelqu’un peut m’aider? merci d’avance.

  101. Bonjour,

    Nous vous conseillons de démonter la carte et de la nettoyer, il y a très certainement des petites bêtes dedans.
    N’hésitez pas à lire les articles à ce sujet sur le blog afin que ça ne se reproduise plus.

    A bientôt

  102. Bourotte Thierry dit :

    bonjour,
    mon portail battant Nice POA1 de plus de 4 ans ne fonctionne plus… Je l’ai démonté, changé le fusible 500mA qui était grillé. P1 clignote, P3 est allumée fixe, comme L1,2 et 3. J’appuie sur le bouton de télécommande, j’entend les moteurs faire quelques tours, le portail bouge à peine (en position intermédiaire) puis P2 clignote (par série de 3)… Au bout de 3 ou 4 tentatives, le fusible grille. La carte électronique semble en bon état (pas de trace de surchauffe…)
    Je n’ai pas de cellules…
    Pouvez-vous m’aider?
    Merci

    Thierry

  103. Bravo pour cette info mais vous pouvez aussi trouver la logique de commande Nice POA1 beaucoup moins chère sur notre site.
    A bientôt

  104. eric dit :

    bonjour,
    suite panne sur systeme nice POA1, le fusible 500 mA cramait 1 A 2 secondes apres une demande d ouverture,
    suite depose de la carte electronique j ai note que le gros condensateur noir 10000 uf 35 v de 85° etait humide sur le dessus(liquide epais couleur caramel),j ai acheter un nouveau condensateur (12 euros) et procède a son remplacement,
    2 fiches a desouder/resouder, et voila, c est reparti !!!
    pour info la carte coute 287 euros ht .
    en esperant que cela puisse vous aidez….

  105. Bonjour,

    La garantie des moteurs Nice est de 30 mois et elle est assurée par le fabricant. Vous aurez à régler la main d’œuvre du technicien que vous appellerez. Chercher sur votre secteur une entreprise ou un artisan spécialiste de la motorisation de portail.
    La garantie fonctionne à date de facture vous lui donnerez une copie de la votre pour qu’il l’adresse à Nice s’il y a besoin de remplacer des pièces.

    A bientôt

  106. LEIVA dit :

    Bonjour,

    J’ai un problème avec mon portail Nice (encore sous garantie). Je peux l’ouvrir mais pas le refermer. Seulement avec la cle et de l’exterieur. Le L2 ne s’allume pas. En ce qui concerne la garantie, comme la société qui a vendu et posé le portail, a déposé le bilan, Nice m’a répondu qu’ils ne travaillaient qu’avec des professionnels donc ma garantie je ne sais comment la faire valoir dans ce cas precis. Qui a une solution pour mes deux problèmes. Merci de me répondre
    Amicalement
    Véronique

  107. Bonjour,

    Puisque vous avez fait toutes ces vérifications, il est possible que votre logique de commande soit en panne suite à vos ennuis.
    Vous pouvez la retourner à votre fournisseur ou bien nous l’adresser bien emballée et protégée pour un devis de réparation électronique Nice.

    A bientôt

  108. Pinot dit :

    Bonjour

    J’ai exactement le meme probleme que Alain Redon

    Fusible 500 mA remplacé la carte et de nouveau sous tension et les leds L1 L2 L3 sont OK
    le cellules fonctionnent.
    Reset de la memoire fait mais la procedure d’apprentissage des butées ne demarre pas.

    Aider moi SVP

    Bernard

  109. Alain REDON dit :

    bonjour

    merci de m’avoir répondu.Pour mon portail il s’agit d’ un battant avec un système POA1,la carte électronique est partie pour un contrôle des diodes,quant aux petites bêtes,je vais faire le tour des photo-cellules avec ma cartouche de silicone.

  110. Bonjour,

    Le problème que vous décrivez concernant les fusibles est relativement fréquent. En général cela vient d’un défaut d’étanchéité sur les photocellules.
    Nous avons plusieurs fois expliqué l’importance de faire un joint de silicone à tous les endroits où l’eau ou les petites bêtes peuvent entrer.
    N’hésitez pas à lire nos articles à ce sujet.

    Pour la reprogrammation de votre moteur nous ne pouvons pas vous aider car vous ne nous avez pas dit duquel il s’agit. Nous ne savons pas plus si votre portail est coulissant ou battant.
    Vous devriez pouvoir réaliser la reprogrammation en utilisant la notice simplifiée de votre moteur.
    Regardez en motorisation portail battant ou motorisation portail coulissant, repérez votre moteur puis cliquez sur plus de détails.
    Les notices se trouvent sous les photos dans la fiche produit. Nous avons crée des notices simplifiées pour vous permettre de le faire vous même.

    A bientôt

  111. Alain REDON dit :

    Bonjour,

    j’ai un problème avec mon portail Nice. J’ai voulu l’ouvrir avec la télécommande et il ne s’est pas ouvert, le fusible a sauté. J’ai refait d’autres essais (ça m’a couté 5 fusibles) et maintenant le fusible tient sans avoir changé quoi que ce soit. J’ai effacé la mémoire pour le reprogrammer mais je n’arrive pas à faire la recherche automatique des butées. Les sécurités et les LED sont ok.

    Est-ce que qu’elqu’un peut m’aider ?

    Merci d’avance.

    Alain

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