Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 3 min
Dernière mise à jour : juin 2025
Vous faites face à une panne de motorisation NICE ? Vous n’êtes pas seul. Plus de 900 internautes ont partagé leurs questions sur ce sujet, preuve que les dysfonctionnements moteurs peuvent avoir de nombreuses causes.
Dans cet article, nous vous aidons à poser un diagnostic rapide et fiable, que vous ayez un moteur battant, coulissant, enterré, ou pour porte de garage.
Causes de panne moteur Nice en vidéo
Étapes de base pour diagnostiquer une panne de moteur NICE
Avant d'intervenir :
- Assurez-vous que vos moteurs sont alimentés : les vérifications doivent se faire sous tension.
- Coupez le courant avant toute manipulation physique sur l’appareil.
1. Votre télécommande fonctionne-t-elle ?
- Si une seule télécommande ne répond plus → changez la pile.
- Si toutes vos télécommandes cessent de fonctionner → la panne est probablement ailleurs (récepteur, carte, alimentation…).
2. Testez directement depuis le moteur
Ouvrez le capot du moteur et appuyez sur les boutons OPEN et CLOSE :
→ Si le portail ne réagit pas, cela peut venir du récepteur ou de la carte de commande.
Munissez-vous de la notice constructeur NICE. Vous pouvez la retrouver sur notre site, dans la fiche produit de votre motorisation.
3. Analysez les voyants (LEDs)
Grâce à la notice, observez :
- Le clignotement ou non des LEDs
- Le code d’erreur indiqué par les clignotements successifs
Les pannes moteur Nice les plus fréquentes : cas concrets et solutions
Nous avons regroupé ici les situations les plus courantes signalées par nos clients et lecteurs, avec notre diagnostic à chaque fois.
Pannes sur motorisations de portail NICE
Moteur battant – Nice Popkit 7124
Symptôme : le moteur tourne dans le vide lors de l’apprentissage
Cause : écrou frein interne mal serré
Solution : démontez le moteur et resserrez l’écrou
Symptôme : le portail ne se ferme plus, P1 et P2 clignotent
Cause probable : carte de commande défaillante
Solution : tester ou remplacer la carte
Moteur battant – Nice Hyppokit 7005
Symptôme : déverrouillage manuel impossible en position fermée
Cause : moteurs trop en pression
Solution : diminuez la force moteur dans les réglages
Moteur enterré – X-MetroKit 2124
Symptôme : 10 clignotements du gyrophare, moteur détraqué
Cause : panne d’encodeur sur un des moteurs
Solution : testez chaque moteur indépendamment pour identifier le défaillant
Moteur à vérin – Nice WingoKit 4024
Symptôme : portée de la télécommande réduite à 3 m
Causes possibles : interférences ou faiblesse du récepteur
Solution : test avec antenne pour amplification
Moteur coulissant – Road 400
Symptôme : aucun voyant, rien ne s’allume malgré courant présent
Cause : ponts manquants sur bornes STOP / cellules
Solution : vérifier les ponts entre les bornes 1&3 et 1&5
Pannes liées aux accessoires et cellules
Symptôme : commande inopérante, LED 4 allumée
Cause : court-circuit / relais bloqué sur carte
Solution : débrancher borne 15 ou retirer le récepteur pour test
Symptôme : portail s’ouvre mais ne se referme plus (POA3)
Cause : problème de photocellules
Solution : débrancher borne BUS et relancer détection
Problèmes de fin de course et déverrouillage
Moteur ROBUS 600
Symptôme : moteur bloqué ouvert, clignotements 7 longs – 7 courts
Cause : fin de course mécanique défaillante
Solution : ouvrir le capot et vérifier les connexions sur les fins de course
Pannes sur motorisations de garage NICE
MC200 – LED OK rouge quand on appuie
Cause : sécurité activée
Solution : vérifier voyants STOP et PHOTO
Moteur Spin – LEDs rouges clignotantes
Cause possible : carte défectueuse
Solution : effectuer un reset via boutons OPEN et CLOSE simultanés
Panne moteur sur volet roulant NICE
Symptôme : montée difficile, descente OK
Cause probable : faiblesse du condensateur
Solution : remplacement conseillé
Questions fréquentes de compatibilité des accessoires NICE
Clavier EDSWG vs récepteur OXI FM ?
→ Incompatibles (433 vs 868 MHz)
Sortie gâche à 6V sur carte MC824H ?
→ Anormal, vérifier votre voltmètre ou la sortie transfo
Et ensuite ? Changez la bonne pièce
Nos pièces détachées par gamme :
- Pièces détachées Nice Popkit 7124
- Nice Robus 400
- Nice Wingokit 4024
- Accessoires & cartes électroniques NICE
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Pour faire suite à votre réponse du 21/01, le récepteur Somfy fonctionne et transmet l'impulsion au moteur puisque, lors de l'appui sur le bouton de la télécommande, la diode PP s'allume. Cela montre que le signal est bien retransmis jusqu'au moteur (d'ailleurs, cela a re-fonctionné deux ou trois fois depuis, mais de façon apparemment aléatoire).
Le problème persiste donc...
Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter un dépanneur.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Le récepteur est un OXI (pas OXIB).
L'installation date d'avant mon achat de la propriété, et voici ce que je comprends du montage qui a été fait au final:
- Les télécommandes ne sont pas des NICE mais des Somfy (elles commandent également les moteurs des portes du garage de cette marque).
- La télécommande Somfy envoie un signal à un récepteur RTS.
- Celui-ci relaye l'impulsion par fil au port PP du moteur NICE.
Selon ma compréhension, le récepteur NICE n'est donc finalement pas utilisé.
Pouvez-vous me dire si je me trompe ?
- Si oui, à quoi sert le récepteur dans mon cas et comment le réinitialisé (puisqu'il n'est pas en liaison avec les télécommandes Somfy).
- Si non, quel est le problème et comment faire marcher à nouveau le portail ?
Merci
Dans ce cas, vous pouvez retirer le récepteur OXI.
Le problème vient de votre récepteur déporté Somfy, vous devez vérifier qu’il fonctionne, si ce n’est pas le cas, vous devez le remplacer.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.
Sur la carte électronique POA3/A toutes les led [de L1 à L8] clignotent ensemble par intervalles d'une seconde et impossible d'ouvrir ou fermer le portail.
Quand je raccorde mon programmateur O'view sur cette carte, lui aussi s'allume et s'éteint comme si l'alimentation se coupe et se réactive par intermittence.
Avec une autre carte POA3/3 tout fonctionne correctement.
C'est donc bien la carte qui est en cause.
Ma question= est-il possible que la carte soit plantée et existe t'il une manière d'effectuer un RESET ?
Si un simple composant est en cause, est-il possible de vous le commander et de le remplacer moi même ?
Je vous remercie d'avance, votre site et vos conseils au téléphone sont toujours des plus juste et précis ?
Besoin de votre expérience
Moteur popkit poa3r10
A l initialisation des 2 moteurs, le moteur esclave (sans carte se regle correctement et fait sa course correctement) alors que le moteur maître (avec carte électronique) ne demarre même pas , j entend un bref clic au niveau de la carte électronique mais le bras ne s démarre pas sa course de reglage (pendant que l autre bras avec l'autre moteur lui fait sa course tranquillement...)
J ai changé le moteur intérieur mais rien à faire même problème, en ouvrant, les engrenages sont nickels...
Est ce possible un problème de carte électronique ?
Sinon le transformateur ?
Je ne sais si j ai ete clair en tout cas merci pour votre aide
Mehdi
Il faut inverser le moteur 1 et le moteur 2 pour voir s'il s'agit toujours du même moteur qui ne démarre pas ou si c’est la sortie moteur qui ne fonctionne pas. Vous pouvez aussi tester votre moteur en direct avec une petite batterie 12V.
D’après votre message le kit est neuf, le plus simple serait de contacter votre revendeur afin d'effectuer des tests.
Bien à vous
L'équipe Habitat Automatisme.
J’ai un moteur Nice spin sna20 , l’ampoule 12v21w a grillé j’ai donc décidé de la changer mais pas de chance la nouvelle ampoule grille directe je débranche le moteur change l’ampoule rebranche le moteur et l’ampoule grille aussitôt, après avoir sortie le multimètre surprise au borne de ou on met l’ampoule 48v donc oui l’ampoule 12v grille normale. Je n’ai pas de plan pas de documentation sur ce type de moteur donc svp pour vous que devrai-je faire, vérifier, changer sachant que le moteur lui fonctionne correctement.
Merci d’avance
Les sorties ne sont pas régulées chez Nice, donc avec le temps elles augmentent.
Il faut vous munir d'une ampoule de 48V pour régler le problème, ou vous pouvez changer la tête, car la nouvelle carte SNA20R10 n’est pas compatible.
Belle journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
Les symptômes du portail de Wil (11/01/2022) ressemblent à ce que j'ai chez moi.
Comment fait-on l'effacement complet du récepteur que vous préconisez ?
Comme Michel (20/12/2021) le problème est survenu chez moi avec le froid. Mon moteur est un Road200.
Merci.
Il n’y a pas d’effacement de la mémoire sur le ROAD200, il y a sûrement une sécurité qui est en défaut (probablement les cellules).
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme.
J'ai un moteur Nice POA3. Depuis ce soir il ne s'ouvre plus ni ne se ferme depuis la télécommande.
La led Bluebus clignote toutes les secondes (normal), la led Stop reste allumée en continu (normal), toutes les autres sont éteintes. Quand je presse le bouton de la télécommande, la led ELS s'allume brièvement, mais les moteurs ne démarrent pas.
En manuel (via les boutons OPEN et CLOSE sous le capot), cela fonctionne.
J'ai déjà eu le problème il y a quelques jours, mais cela a "refonctionné" au bout de quelques essais. Ce soir en revanche, rien à faire...
D'après ce que vous nous avez indiqué il s'agit surement d'un problème de récepteur. Il faut faire un effacement complet du récepteur, et refaire la programmation des émetteurs.
Si ça ne fonctionne toujours pas après ça il faut changer le récepteur OXIBD.
Bonne journée,
L'équipe Habitat-Automatisme
Je vous remercie pour votre réponse.
Comment dois je faire pour annuler la commande en cours.il n'y a rien de marqué comme procédure à suivre sur la notice pour l'annuler.
Est il possible que ce soit du à l'émetteur du voisin qui a le même moteur que nous?
Je ne peux plus réinitialiser la carte,ni désassocier mon émetteur.
Je vous remercie par avance de votre réponse
Je vous souhaite une bonne et heureuse année
Cdt
Edwin
Merci pour votre message. Toute l'équipe habitat-Automatisme vous souhaite également une excellente année.
Malheureusement, malgré les éléments que vous nous avez communiqués, nous ne sommes pas en mesure d'apporter une solution à votre problème. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur pour qu'il puisse effectuer des tests avec vous par téléphone.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Habitat-Automatisme
J'ai un moteur nice road 400 pour portail coulissant.il a fonctionné 24h et depuis plus rien.j'ai le gyrophare qui clignote 8fois, pause d'1sec et a nouveau 8 clignotement.d'apres la notice il dise qu'il y a déjà une commande en cours et qu'il faut l'annuler pour pouvoir en envoyer une autre.
Je ne comprends pas vraiment ce que ça veut dire.
De plus je ne peux pas réinitialiser le moteur ni désassocier la télécommande.
Avez vous une idée du problème svp
Je vous remercie d'avance
Cdt
Le code erreur 8 clignotements signifie d'une commande est déjà présente. Pour régler votre problème il faut éliminer la commande présente pour pouvoir en envoyer d’autres.
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme
mon portail ne s'ouvre plus quand il fait froid ( temperature négative). En manuel aucun point dur n est détecté.
Des que la température remonte il refonctionne correctement .... on dirait que le limiteur de couple ne fonctionne pas correctement !
cordialement
Quel moteur possédez-vous ?
Bien à vous,
L'équipe Habitat Automatisme.