Panne sur moteur de portail Nice PopKit : que faire ?
Temps de lecture : 1 min
Vous avez une panne sur votre moteur portail Nice Popkit ? Que faire ? Si vous avez fait appel à un électricien poseur pour installer votre motorisation de portail, n'hésitez pas à faire appel à lui : il est le mieux placé pour assurer la maintenance de votre motorisation. Si vous avez installé votre motorisation de portail seul, vous trouverez ci-dessous les infos principales que la logique de commande Nice peut vous fournir. La plupart du temps, les pannes proviennent des sécurités installées.
Comment vérifier d'où vient la panne sur ma motorisation Popkit ?
Vérifiez l'état des Led L1 - L2 - L3 - L4 - et L5 sur la logique de commande située dans le moteur maître (celui où arrive l'électricité).
Voici leur signification :- L1 : Sécurité stop, elle doit être allumée sinon il y a un défaut. S'il y a un défaut, faites un pontage entre 11 et 12. Les numéros sont tout en haut de la logique de commande.
- L2 : Sécurité cellule 1 correspond aux photocellules classiques, elle doit être allumée sinon il y a un défaut. Cela signifie que la cellule est endommagée. Pour un dépannage provisoire, faites un pont entre 11 et 13. Mettez votre automatisme en fonctionnement semi-automatique (vous devrez appuyer sur la télécommande pour ouvrir et pour fermer) et remplacez vos cellules au plus vite.
- L3 : Sécurité cellule correspond à un deuxième jeu de photocellules , elle doit être allumée sinon il y a un défaut. Si vous n'en installez pas, faites un pont entre 11 et 14.
- L4 : Commande Ouverture totale, elle doit être éteinte sinon il y a un défaut. Enlevez la connexion sur 15 et vérifiez l'état de tous vos appareils (interphone, visiophone, contact à clé, digicode etc ..)
- L5 : Commande Ouverture partielle, elle doit être éteinte sinon il y a un défaut. Enlevez la connexion sur 16 et vérifiez l'état de tous vos appareils (interphone, visiophone, contact à clé, digicode etc ..)
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J'ai un Nice Popkit 7024 sans cellule. J'ai un problème au bout de quelques jours , le portail s'ouvre bien mais ne veut plus se refermer. Les leds 1 à 3 sont allumées correctement. J'ai changé le condensateur mais toujours la même chose. Je fais une reprogrammation complète et tout redémarre correctement pour quelques jours. Avant de commander un nouvelle logique de commande, n'y a-t-il pas d'autres tests à faire?
Merci pour votre retour.
Thierry
Ne commandez pas tout de suite une nouvelle logique de commande ! Avant, essayer de débrancher tous les accessoires qui peuvent être sur votre automatisme (gyrophare, digicode, clavier à codes, contacteur à clé...).
Rebranchez les accessoires un par un en relançant à entre chaque branchement un apprentissage. Cela pourra vous permettre d'identifier un éventuel problème sur un accessoire.
En espérant que cela résolve votre problème !
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J' aimerai savoir comment peut on vérifier si la logique de commande mca2 est hs ?
Merci
cdt
Nous vous conseillons de bien vérifier l'arrivée du courant, les fusibles ainsi que les LEDS sous les bornes 12,13 et 14. Ces dernières doivent être allumées.
En espérant avoir pu vous donner des pistes pour résoudre votre problème.
Belle journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un probleme avec ma motorisation NICE METRO XME2024 , mais deux vantaux de mon portail ne veulent pas bouger . Lalimentation est bien connecté ,lorsque l on veux faire les tests en appuyant sur P2 le portail ne bouge pas de 1 cm .
Pouvez vous me dire ce qu il y a.Premiere mise en service
Merci cdt
je rencontre un problème avec ma motorisation NICE POPKIT 7124, en effet dès qu'il pleut le gyrophare clignote un certain nombre de fois mais le portail ne s'ouvre pas et dès que le soleil revient, quelques heures plus tard il se remet à fonctionner. Ce problème pourrait il venir des cellules?
Je vous remercie par avance
Robert
Nous vous précaunisons de débrancher la borne Bluebus de votre automatisme et de relancer un apprentissage des dispositifs de sécurité (les bornes STOP & OPEN maintenues enfoncées en même temps).
Si vous constatez que le problème ne se reproduit plus, cela siginife bien qu'il provenait des cellules que vous devrez remplacer.
Nous attirons votre attention sur le fait que durant ce test, vos photocellules ne fonctionneront plus, ainsi votre vigileance devra être mise !
En espérant avoir pu vous aider, et n'hésitez pas à nous tenir au courant.
Bon après-midi,
Marion, HA
j'ai un MC424
je rencontre le problème suivant
mes deux portails se fermes mais un seul s'ouvre.
j'ai de l'alimentation partout
j'ai inverser les bornes des moteurs pour voir si pas problème alimentation.
meme problème.
j'ai changer les moteurs, mais même problème.
une lumiere?
Vous avez essayé les tests que nous vous aurions recommander, la dernière piste est d'essayer de faire un reset de la carte électronique.
Si cela ne fonctionne pas non plus, malheusement il vous faudra changer votre carte, car celle ci semble avoir un problème. Vous trouvere sur notre site; la carte de commande sur cette page : Nice ML424
Bon début de semaine,
Marion, Habitat Automatisme
J ai brancher tous les dispositif et fais les tests les moteurs ne veule pas du tout se lancer.
Les leds l1 l2 l3 sont alimentés
J'ai verifier les continuites des cables brancher au moteur .
Les cellules sont ok
Le flash fonctionnent
Rien n y fais
J ai demonter la carte et rien n'est bruler
C etais la premiere mise en service .
Merci de votre reponse
Nous pensons que vous devriez reprendre la procédure d'apprentissage des dispositifs de sécurité ainsi que l'apprentissage des butées. Vous trouverez ces manipulation dans notre notice simplifiée Nice POPKIT.
Sinon, n'hésitez pas à contacter votre revendeur pour de plus amples informations voire un retour produit.
En espérant avoir pu vous aider,
Bonne journée.
Marion, Habitat Automatisme
Les les L1 et L8 restent allumées m'en permanence et mon portail ne se ferme plus et ne s'ouvre plus autrement que manuellement, puis je savoir pourquoi et ce que je dois faire ⁉
Merci
N'hésitez pas à regarder le tableau n°12 de la notice de la logique de commande POA3, que vous trouverez sur Notice Nice POA3.
Nous pouvons également vous conseiller de débrancher tous les accessoires (photocellules, interphone, clavier à codes...), effectuer un reset en enfin relancer un apprentissage. Il vous suffira ensuite d'identifier les accessoires qui gênent le fonctionnement normal de votre automatisme.
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
Marion, Habitat Automatisme
tout d'abord un grand merci pour votre réponse rapide.
Pris d'un doute après relecture de l'ensemble des échanges de cette discussion sur les pannes popkit, fusibles et condensateurs HS, j'ai revérifié mon fusible avec un testeur de courant (alors que la première fois je ne l'avais contrôlé que visuellement - je sais ce n'est pas bien...).
Du coup, mon fusible était bien HS. J'ai alors contrôlé (visuellement) mon condensateur qui était bombé.
J'ai donc commandé un nouveau condensateur sur votre site, reçu en trois jours malgré noël, je l'ai remplacé ainsi que mon fusible et tout est rentré dans l'ordre !
Bravo pour la rapidité de votre envoi et pour ce service très appréciable questions / réponses !
Je conseillerai avec 5 étoiles HABITAT AUTOMATISME.
Belle année 2017 à vous !
Benoît
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis si vous avez pu résoudre le problème de votre motorisation. Notre satisfaction se trouve dans celle de nos clients.
Toute l'équipe d'Habitat Automatisme se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes d'année.
Marion, Habitat Automatisme
j'ai un problème avec mon automatisme depuis 2 jour : il ne fonctionne plus, et plus aucune LED ne s'allume sur la logique.
J'ai juste vérifié que le courant arrive bien et que le fusible est OK.
Mais je ne sais pas quoi regarder d'autre.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance,
Benoît
Il va falloir que vous démontiez un peu plus votre moteur pour découvrir le problème de votre automatisme (carte électronique, support en plastiques ...).
Il faut suivre le cheminement du courant pour trouver à quel endroit se situe le problème.
Lorsque nous rencontrons ce problème, il est souvent lié au transformateur POPKIT ou au pont de diode.
N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Bel après-midi,
Marion, Habitat Automatisme
svp dépuis 3 jours notre potail Nice MCA2, ne réagit plus ni à l'ouverture, ni à la fermeture, et j'ai constaté que la Led L4 reste allumé de manière permanante. Que puis je faire dans ce cas pour remedier au problème?
En effet, normalement les leds L1, L2 et L3 doivent tout le temps être allumées. Si L4 clignote en permanence cela signifie que quelquechose donne un ordre en permanence à votre automatisme (interphone, digicode, bouton poussoir...)
Pour pallier à cela, vous devez débranchez ce qu'il y a en borne 15 ou 16.
En espérant avoir pu vous renseigner.
Bonne journée,
Marion Habitat Automatisme