Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?

951 Commentaires

1. Thomas BL

   21/11/2019 à 20:54:59

   bonjour cher amis connaisseurs.
   Mon portail Nice POA1 fonctionne normalement en activant le test par P2 (recherche fin de course) mais.... lorsque je tente une commande par les télécommandes radio rien ne se passe.
   Quand je clique sur les boutons de la télécommande, les LED L4 (ouv totale) ou L5 (ouv partiel) s'allume mais rien ne bouge. Seule la led de P1 se met à clignoter deux fois. Ce problème est arrivé du jour au lendemain ??? J'ai essayé sur 2 télécommandes radios distinctes.
   Auriez vous une piste ?
   Merci grandement !

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   1. Marion_HA

      26/11/2019 à 18:03:17

      Bonjour,
      
      Vous pouvez faire un test avec un simple bout de fil. Faites une impulsion sur les bornes 11-15. Si cela fonctionne alors il s'agit de votre récepteur qui est HS.
      Si c'est le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, afin que nous conseillons la bonne pièce à changer.
      
      Bonne journée,
      L'équipe Habitat Automatisme

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2. Morel matthias

   20/11/2019 à 21:24:45

   Bonjour,
   J’ai un moteur nice modèle Robus sur mon portail, il fonctionnais très bien et un jour en l’ouvrant il c’est arrêter à 1/3 de l’ouverture maximale, et pas moyen de le refaire ouvrir en entier, j’ai donc fais une mise à 0, tout reprogrammé selon la notice Nice, il a remarcher 5 ou 6 fois et pareil... sans code erreur. Serait-ce ma carte qui aurait flashé ? Merci d’éclairer ma lanterne si vous le pouvez !

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   1. Marion_HA

      26/11/2019 à 17:46:49

      Bonjour,
      
      Il s'agit peut-être d'un manque de force ou un point dur à cet endroit du portail. Il faudrait essayer sans les cellules ni aucun accessoire de branché (digicode, visiophone).
      Si cela ne change rien, il s'agit probablement d'un problème de carte, la carte peut être HS.
      
      Bonne journée,
      L'équipe Habitat Automatisme

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3. Mike

   15/11/2019 à 12:56:34

   Bonjour, j ai un portail coulissant avec un moteur came bx 74. En mode fermeture ou ouverture , en fin de course, le portail ralenti tellement qu il fait marche arrière, comme s il rencontré de la résistance, il faut l accompagner manuellement pour le fermer ou l ouvrir complètement. le moteur a plus d une dizaine d années, je viens de remplacer la crémaillère, en mode manuel le portail coulisse parfaitement sans résistance, le pignon d entrainement tourne normalement. Pensez vous, qu il faut peut être faire un nouveau réglage sur la fin de course ?Qu il s agit d une usure sur une pièce moteur? comme l arbre réducteur? Il y a t il des pièces que l on doit remplacer dans le temps? Merci de me répondre, j espère mieux comprendre ce dysfonctionnement?

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   1. Marion_HA

      18/11/2019 à 18:10:14

      Bonjour,
      
      Nous pensons qu'il s'agit plus probablement d'un problème électrique que mécanique. Il y a deux pièces qui peuvent engendrer ce phénomène :
      - le transformateur
      - le condensateur
      
      Vous pouvez aussi essayer de désactiver l'encodeur (plus de ralentissement). Si le foncitonne redevient OK alors il faudra changer cette pièce : groupe lecteur otique
      
      Bonne journée,
      L'équipe Habitat Automatisme

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4. Granjon

   08/11/2019 à 15:00:00

   Bonjour
   Mon portail Nice ce bloc quand j’appuie deux fois sur la télécommande malheureusement depuis quelque temps cela ne marche plus comment faire pour réactiver ce mode ?
   Merci d’avance

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   1. Marion_HA

      12/11/2019 à 12:16:20

      Bonjour,
      
      C'est que l'on appelle le mode "pas à pas". Il vous suffit d'aller dans le menu et de s'assurer s'il est activé ou non.
      Cela a pu se déprogrammer suite à un réglage ou à une coupure de courant par exemple.
      Si le mode est bien activé mais inopérant, il y a peut-être un autre problème avec un accessoire (bouton poussoir, contacteur à clé, digicode ...)
      
      Bonne journée,
      L'équipe Habitat Automatisme

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5. chris7533

   27/10/2019 à 18:31:37

   Bonjour,
   Lors de l auto apprentissage de ma motorisation .
   il faut vérifier que le battant 2 se ferme en premier sinon il faut vite arreter l auto apprentissage
   dans mon cas c' est bien le battant 2 qui est commandé en premier mais il s ouvre au lieu de se fermer. mon auto apprentissage est tout faussé .
   impossible de faire en sorte qu il se ferme au debut de l auto apprentissage même apres plusieurs reset de l unite de commande.
   
   J ai vien vérifié mon montage et il sagit du 1er cas : ne rien modifier au niveau de connecteur
   
   je ne comprends pas . Peut on m aider svp?

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   1. Marion_HA

      29/10/2019 à 12:41:16

      Bonjour,
      
      Si c’est une ancienne carte POA3 , il y a des cavaliers (JA et JB) à sélectionner pour donner le sens d’ouverture,
      Si c’est la nouvelle POA3 R10 , il suffit d’inverser la polarité du moteur en permutant la couleur des fils.
      
      En espérant avoir pu vous aider,
      L'équipe Habitat Automatisme

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6. Julien STUCK

   26/10/2019 à 19:13:08

   Bonjour,
   
   J'ai un système Nice MCA2 qui avait un problème de fin de course. J'ai effacé la mémoire en suivant la procédure de la notice, elle a visiblement fonctionné vu les clignotement des leds au moment de la mise sous tension. J'ai reconfiguré toutes les options nécessaires à mon installation, débranché les cellules pour tester en situation minimale. Mais quand j'essaye de lancer une nouvelle recherche de fin de course, absolument rien ne se passe au niveau des moteurs, alors que les diodes clignotes au moment de l'appuis sur le bouton P2. Quelqu'un aurait il une idée?
   
   Merci pour votre aide.

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   1. Marion_HA

      29/10/2019 à 12:42:29

      Bonjour,
      
      Vous avez enlevé les photocellules, mais avez vous fait un pont entre 11-13 ?
      Il faut indiquer à la centrale qu'il faut travailler sans cellules.
      Vous devez avoir impérativement les voyages rouges L1, L2 et L3 allumés
      
      Bonne journée,
      L'équipe Habitat Automatisme

      Répondre ↓
7. jeannick b

   22/10/2019 à 17:36:51

   bonjour, j ai une motorisation nice robus 1000p qui fonctionne bien le seul probleme que je rencontre c est que les photo cellule epmb ne fonctionne pas tres bien elles n arrete pas le mouvement du portail en detectant un obstacle est ce les photo hs? comment faire? merci

   Répondre ↓
8. Geoffrey

   12/10/2019 à 17:53:53

   Bonjour,
   Depuis un certain temps mon moteur road 400 ne fonctionne plus. Dès que je le met sous tension le fusible crame au bout de 3 secondes. J'ai essayé en débranchant la carte mère et c'est pareil..
   J'ai changé le transfo, rien n'y change non plus.
   J'ai aussi brancher le moteur sur une autre alimentation et c'est toujours le même problème.
   Je ne comprend plus rien...
   Pouvez vous m'aider ??

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9. LEROY Ludovic

   11/10/2019 à 14:04:25

   Bonjour,
   
   J'ai acheté chez vous une motorisation POPKIT - POP7124KCE/FO il y a 2 ans, tout fonctionnait bien jusqu'à hier.
   Le portail s'ouvrait, se fermait ou s’arrêtait en milieu de manœuvre tout seul et de manière totalement aléatoire.
   
   Après avoir enlevé débranché la batterie, j'ai coupé l'alimentation électrique du portail, remis sous tension, puis réinitialisé la mémoire via un appuie de 3 secondes sur les flèches gauche et droite. Ensuite j'ai tenté un réapprentissage par un appuie sur la touche gauche + stop, cette étape se passe bien (clignotement L1-L2) puis une fois l'apprentissage terminé, les leds L3-4 clignotent, je continue la procédure via appui de stop et flèche droite, mais là au bout de 2-3 seconde elles s'éteignent et L1 se met à clignoter sans manœuvre du portail pour apprentissage des courses des battants.
   
   Avez-vous une idée du problème?

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   1. Marion_HA

      16/10/2019 à 09:23:02

      Bonjour,
      
      L'automatisme reçoit peut-être une impulsion intempestive d'un accessoire (contacteur à clé, bouton poussoir, digicode...).
      Relancer les apprentissages sans aucun accessoire (débrancher même les cellules). Si cela fonctionne, il ne vous reste qu'à rebrancher les accessoires un par un pour voir lequel peut poser problème
      Si cela ne fonctionne pas, merci de nous contacter pour prendre en charge le SAV de la carte.
      
      Bonne journée,
      Marion, Habitat Automatisme

      Répondre ↓
10. philippe

    28/09/2019 à 11:59:15

    bonjour
    j ais une motorisation nice avec logique POA3R10.depuis l installation les cellules n ont jamais fonctionner ,pour le reste tout marchait normalementmon fournisseur s est deplacer avec le representant nice et depuis plus rien ne fonctionnent ,j ais reussis a me depanner avec une ancienne carte poa1 que j ais installer en attendent de recevoir une nouvelle carte POA03R10.il y a des switsh sur cette carte et on ne trouve pas d info pour les positionner dans la notice ,peut etre le representant les a t il deplacer ce qui expliquerais la panne total de la carte .pouvais m indiquer comment les regler ? svp merci

    Répondre ↓
    1. Marion_HA

       01/10/2019 à 15:52:59

       Bonjour,
       
       Les switchs doivent rester dans leur position initiale, sous peine de panne complète. La position d'origine est n°1 en haut et tous les autres en bas
       
       Bonne journée,
       Marion, Habitat Automatisme

       Répondre ↓

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