Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 3 min
Dernière mise à jour : juin 2025
Vous faites face à une panne de motorisation NICE ? Vous n’êtes pas seul. Plus de 900 internautes ont partagé leurs questions sur ce sujet, preuve que les dysfonctionnements moteurs peuvent avoir de nombreuses causes.
Dans cet article, nous vous aidons à poser un diagnostic rapide et fiable, que vous ayez un moteur battant, coulissant, enterré, ou pour porte de garage.
Causes de panne moteur Nice en vidéo
Étapes de base pour diagnostiquer une panne de moteur NICE
Avant d'intervenir :
- Assurez-vous que vos moteurs sont alimentés : les vérifications doivent se faire sous tension.
- Coupez le courant avant toute manipulation physique sur l’appareil.
1. Votre télécommande fonctionne-t-elle ?
- Si une seule télécommande ne répond plus → changez la pile.
- Si toutes vos télécommandes cessent de fonctionner → la panne est probablement ailleurs (récepteur, carte, alimentation…).
2. Testez directement depuis le moteur
Ouvrez le capot du moteur et appuyez sur les boutons OPEN et CLOSE :
→ Si le portail ne réagit pas, cela peut venir du récepteur ou de la carte de commande.
Munissez-vous de la notice constructeur NICE. Vous pouvez la retrouver sur notre site, dans la fiche produit de votre motorisation.
3. Analysez les voyants (LEDs)
Grâce à la notice, observez :
- Le clignotement ou non des LEDs
- Le code d’erreur indiqué par les clignotements successifs
Les pannes moteur Nice les plus fréquentes : cas concrets et solutions
Nous avons regroupé ici les situations les plus courantes signalées par nos clients et lecteurs, avec notre diagnostic à chaque fois.
Pannes sur motorisations de portail NICE
Moteur battant – Nice Popkit 7124
Symptôme : le moteur tourne dans le vide lors de l’apprentissage
Cause : écrou frein interne mal serré
Solution : démontez le moteur et resserrez l’écrou
Symptôme : le portail ne se ferme plus, P1 et P2 clignotent
Cause probable : carte de commande défaillante
Solution : tester ou remplacer la carte
Moteur battant – Nice Hyppokit 7005
Symptôme : déverrouillage manuel impossible en position fermée
Cause : moteurs trop en pression
Solution : diminuez la force moteur dans les réglages
Moteur enterré – X-MetroKit 2124
Symptôme : 10 clignotements du gyrophare, moteur détraqué
Cause : panne d’encodeur sur un des moteurs
Solution : testez chaque moteur indépendamment pour identifier le défaillant
Moteur à vérin – Nice WingoKit 4024
Symptôme : portée de la télécommande réduite à 3 m
Causes possibles : interférences ou faiblesse du récepteur
Solution : test avec antenne pour amplification
Moteur coulissant – Road 400
Symptôme : aucun voyant, rien ne s’allume malgré courant présent
Cause : ponts manquants sur bornes STOP / cellules
Solution : vérifier les ponts entre les bornes 1&3 et 1&5
Pannes liées aux accessoires et cellules
Symptôme : commande inopérante, LED 4 allumée
Cause : court-circuit / relais bloqué sur carte
Solution : débrancher borne 15 ou retirer le récepteur pour test
Symptôme : portail s’ouvre mais ne se referme plus (POA3)
Cause : problème de photocellules
Solution : débrancher borne BUS et relancer détection
Problèmes de fin de course et déverrouillage
Moteur ROBUS 600
Symptôme : moteur bloqué ouvert, clignotements 7 longs – 7 courts
Cause : fin de course mécanique défaillante
Solution : ouvrir le capot et vérifier les connexions sur les fins de course
Pannes sur motorisations de garage NICE
MC200 – LED OK rouge quand on appuie
Cause : sécurité activée
Solution : vérifier voyants STOP et PHOTO
Moteur Spin – LEDs rouges clignotantes
Cause possible : carte défectueuse
Solution : effectuer un reset via boutons OPEN et CLOSE simultanés
Panne moteur sur volet roulant NICE
Symptôme : montée difficile, descente OK
Cause probable : faiblesse du condensateur
Solution : remplacement conseillé
Questions fréquentes de compatibilité des accessoires NICE
Clavier EDSWG vs récepteur OXI FM ?
→ Incompatibles (433 vs 868 MHz)
Sortie gâche à 6V sur carte MC824H ?
→ Anormal, vérifier votre voltmètre ou la sortie transfo
Et ensuite ? Changez la bonne pièce
Nos pièces détachées par gamme :
- Pièces détachées Nice Popkit 7124
- Nice Robus 400
- Nice Wingokit 4024
- Accessoires & cartes électroniques NICE
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Je possède depuis 10 ans une porte de garage avec motorisation NICE Spin SN6021 avec logique de commande SNA2.
J'ai ajouté à cela un récepteur CAME qui me permet avec mes télécommandes CAME de mon portail de pouvoir commander également ma porte de garage.
Ce récepteur est alimenté via la borne Blue Bus et commande le contact sur la borne PP.
A ce jour, j'ai des dysfonctionnements de mon moteur dès lors que je laisse branché ce récepteur CAME.
Je l'ai testé en autonome, il fonctionne parfaitement mais dès lors que le moteur de la porte est en marche, j'ai l'impression qu'il doit y avoir un parasite moteur ou un problème de tension qui engendre un dysfonctionnement du récepteur et donc de la logique de commande.
J'ai effectué les tests suivants:
- test de l'entrée PP logique de commande: OK
- test en autonome du récepteur: OK
- vérification tension sur borne blue bus: tension entre 9V et 7V, ce qui me semble anormal au lieu des 12V
Question: est-ce manque de tension qui peut engendrer le dysfonctionnement entre le récepteur et la logique de commande?
SI oui, problème de transformateur ou de logique de commande?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdt
La borne Blue Bus n'est pas une alimentation, elle ne sert que pour les cellules.
L'alimentation 24V est entre la borne PP et STOP, ces deux bornes sont l'une à côté de l'autre.
L'équipe Habitat Automatisme
je réponds à mon propre message pour indiquer que le problème est résolu. J'ai contacté le SAV qui a été joignable en 30 secondes et c'est montré très disponible et compétant.
Le problème venait d'un mauvais paramétrage de la carte électronique en usine. Après reconfiguration tout est rentré dans ordre.
Bravo pour votre niveau de service et merci
Christophe
j'ai exactement le même comportement que celui décrit par CUILLERAT PHILIPPE 3 postes plus bas le 16 septembre 2020 à 16 h 25 min
Je n'arrive pas a lancer la détection des butées de mon hoppkit (commande 100082907 chez vous) les moteurs ne se mettent jamais en route.
je n'ai aucun dispositif de sécurité sur le bus mais la procédure de détection sur le BLUEBUS a été effectuée et se passe normalement (LED stop allumé non stop par contre LED BUS clignote rouge). Mais ensuite impossible de passer à la détection les butées que se soit en mode automatique ou manuel alors que L3 et L4 clignotent comme attendu car butées jamais initialisées.
A la mise sous tension le flash reste bien éteint et ne signale aucune anomalie
Merci pour votre aide,
Christophe
Nous avons un portail coulissant avec une motorisation Nice Robus 600 équipée d'une logique de commande RBA3/C.
Le portail ne fonctionne plus les matins quand il fait plus froid.
J'ai même fait plusieurs reconnaissances des dispositifs de sécurité tout laissant déconnectées les photocellules, mais rien y fait.
Pour info, le gyrophare clignote 3 fois puis 1 fois.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
M.
je n'arrive pas a programmer l'automate.
les deux LED L1 et L2 clignotent rapidement en appuyant sur SET et OPEN, je relache L1 et L2 s'eteignent et L3 et L4 clignotent lentement. j'appuis sur SET et CLOSE et aussitot les LED L3 et L4 s'eteignent et clignotement de la LED L1 et rien ne sepasse. L1 clignote environ 3s et à nouveau clignotement lent de L3 et L4.
j'ai essayé plusieurs foies avec des temps d'attente plus ou moins long et idem.
fait reset de l'automate (se fait correctement car allumage des 8 LED et extinction pour revenir eu clignotement de L1 et L2 afin de redemarrer la procedure. entre nouvelle tentative de procedures aprés reset un temps d'attente a été prise.)
j'ai essayé de couper alimentation et idem.
les LED sur les cellules clignotent rapidement donc OK
pouvez vous m'aider.
merci
Il y a plusieurs paramétrages à effectuer pour que votre motorisation fonctionne à nouveau correctement.
Si le matériel provient de chez nous, n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Sinon contactez votre revendeur.
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
Quand je lance la fermeture ou l'ouverture il s arrête au bout d'une ou deux second.
J'ai regarder le nombre de clignotement et ses une fois une second et une fois
Si je me réfère a la notice il aurai un problème avec les cellules. J'ai donc ouvert les cellules rx et TX clignote je passe devant la rx reste allumé. Dans le doute du disfonctionnement je les est remplacée. Le problème persiste
J'ai donc redémarrer le moteur pour refaire un apprentissage des cellule les deux les clignote rapidement et s arrête. Se qui veut dire qu'il les a bien enregistrée.
J'ai mis en route le portail et quand je passe sa se réouvre comme la normal mes comme avant le moteur s'arrête toujours au boue d une seconde.
J'ai remplacé un moteur qui faisait un peut de bruit mais toujours rien.
Quand j'appuie sur open sa s'ouvre et une seconde après sa se coupe
Pareil pour le close
Est il possible de m'indiquer le problème car je ne ses plus où chercher
Voici mon numéros de téléphone si vous souhaitez me joindre pour avoir plus de détail
Cordialement
Mr nogueira
Ma porte de garage est motorisée avec un moteur de la marque Spin10KCE.
Ce jour celle-ci s'est ouverte 3 fois toute seule.
Très gênant quand on habite en pleine ville et en front de rue.
J'ai neutralisé l'arrivée de courant.
Merci pour vos conseils.
Bien Cordialement.
Avez vous regardé l'intérieur de votre armoire de commande ?
C'est la première étape à réaliser. Bien souvent, les insectes dans les cartes électroniques sont une cause des problème sur l'automatisme.
Sinon il se peut aussi que votre carte soit HS..
Bonne journée,
L'équipe Habitat Automatisme
je possède un portail électrique NICE avec une notice de commande MC824H. Depuis quelques jour, le portail s'ouvre difficilement le matin avec un comportement complètement aléatoire. Un vantail s'ouvre un peu, puis se referme, ensuite les deux s'ouvrent partiellement, se referment etc.... Dans la journée il fonctionne correctement de temps en temps puis se remet à mal fonctionner.
Je viens de reprogrammer la notice de commande, mais je constate que le voyant "bluebus" clignote en permanence alors que je n'ai pas ce dispositif de sécurité sur mon portail. Pourriez vous m'éclairer sur les causes possible de ce problème ???
Merci d'avance
J'ai un problème sur un portail coulissant motorisé par un Nice ROBO 1000.
Lorsque je veux l'actionner (bip ou interrupteur), le portail ne coulisse pas et le moteur fait du bruit mais la roue dentée ne tourne pas.
J'ai changé les 2 cellules car j'en avais des neuves mais rien n'y fait.
Les LEDS de la carte sont OK et ne signalent pas de dysfonctionnement. Les fusibles sont OK également.
Le contacteur ouverture/fermeture semble aussi OK.
Comment savoir si moteur HS, interrupteur du contacteur HS, carte électronique HS ou relais HS, ou bien autre chose ?
Vous remerciant pour votre réponse,
Cordialement,
François
N'arrivant pas à joindre le SAV de NICE (plus de 40 fois hier), je tente ma chance auprès de vos services.
Après avoir remplacé le fusible d'alimentation 230V qui a grillé sur une centrale POA3, les moteurs ne fonctionnent plus.
J'ai réinitialisé, (en appuyant sur OPEN et CLOSE,, attendu que la led de la carte clignote), puis fait la reconnaissance des dispositifs (STOP et OPEN attendu que L1 et L2 clignotent rapidement), et la reconnaissance des butées (STOP et CLOSE et relâché), j'entends les relais qui devraient lancer le mouvement mais rien ne bouge, puis L1 clignote.
Merci d'avance pour vos conseils que j'attends avec impatience.
Cordialement
Frédéric