Comment savoir d'où vient une panne de moteur Nice ?
Temps de lecture : 3 min
Dernière mise à jour : juin 2025
Vous faites face à une panne de motorisation NICE ? Vous n’êtes pas seul. Plus de 900 internautes ont partagé leurs questions sur ce sujet, preuve que les dysfonctionnements moteurs peuvent avoir de nombreuses causes.
Dans cet article, nous vous aidons à poser un diagnostic rapide et fiable, que vous ayez un moteur battant, coulissant, enterré, ou pour porte de garage.
Causes de panne moteur Nice en vidéo
Étapes de base pour diagnostiquer une panne de moteur NICE
Avant d'intervenir :
- Assurez-vous que vos moteurs sont alimentés : les vérifications doivent se faire sous tension.
- Coupez le courant avant toute manipulation physique sur l’appareil.
1. Votre télécommande fonctionne-t-elle ?
- Si une seule télécommande ne répond plus → changez la pile.
- Si toutes vos télécommandes cessent de fonctionner → la panne est probablement ailleurs (récepteur, carte, alimentation…).
2. Testez directement depuis le moteur
Ouvrez le capot du moteur et appuyez sur les boutons OPEN et CLOSE :
→ Si le portail ne réagit pas, cela peut venir du récepteur ou de la carte de commande.
Munissez-vous de la notice constructeur NICE. Vous pouvez la retrouver sur notre site, dans la fiche produit de votre motorisation.
3. Analysez les voyants (LEDs)
Grâce à la notice, observez :
- Le clignotement ou non des LEDs
- Le code d’erreur indiqué par les clignotements successifs
Les pannes moteur Nice les plus fréquentes : cas concrets et solutions
Nous avons regroupé ici les situations les plus courantes signalées par nos clients et lecteurs, avec notre diagnostic à chaque fois.
Pannes sur motorisations de portail NICE
Moteur battant – Nice Popkit 7124
Symptôme : le moteur tourne dans le vide lors de l’apprentissage
Cause : écrou frein interne mal serré
Solution : démontez le moteur et resserrez l’écrou
Symptôme : le portail ne se ferme plus, P1 et P2 clignotent
Cause probable : carte de commande défaillante
Solution : tester ou remplacer la carte
Moteur battant – Nice Hyppokit 7005
Symptôme : déverrouillage manuel impossible en position fermée
Cause : moteurs trop en pression
Solution : diminuez la force moteur dans les réglages
Moteur enterré – X-MetroKit 2124
Symptôme : 10 clignotements du gyrophare, moteur détraqué
Cause : panne d’encodeur sur un des moteurs
Solution : testez chaque moteur indépendamment pour identifier le défaillant
Moteur à vérin – Nice WingoKit 4024
Symptôme : portée de la télécommande réduite à 3 m
Causes possibles : interférences ou faiblesse du récepteur
Solution : test avec antenne pour amplification
Moteur coulissant – Road 400
Symptôme : aucun voyant, rien ne s’allume malgré courant présent
Cause : ponts manquants sur bornes STOP / cellules
Solution : vérifier les ponts entre les bornes 1&3 et 1&5
Pannes liées aux accessoires et cellules
Symptôme : commande inopérante, LED 4 allumée
Cause : court-circuit / relais bloqué sur carte
Solution : débrancher borne 15 ou retirer le récepteur pour test
Symptôme : portail s’ouvre mais ne se referme plus (POA3)
Cause : problème de photocellules
Solution : débrancher borne BUS et relancer détection
Problèmes de fin de course et déverrouillage
Moteur ROBUS 600
Symptôme : moteur bloqué ouvert, clignotements 7 longs – 7 courts
Cause : fin de course mécanique défaillante
Solution : ouvrir le capot et vérifier les connexions sur les fins de course
Pannes sur motorisations de garage NICE
MC200 – LED OK rouge quand on appuie
Cause : sécurité activée
Solution : vérifier voyants STOP et PHOTO
Moteur Spin – LEDs rouges clignotantes
Cause possible : carte défectueuse
Solution : effectuer un reset via boutons OPEN et CLOSE simultanés
Panne moteur sur volet roulant NICE
Symptôme : montée difficile, descente OK
Cause probable : faiblesse du condensateur
Solution : remplacement conseillé
Questions fréquentes de compatibilité des accessoires NICE
Clavier EDSWG vs récepteur OXI FM ?
→ Incompatibles (433 vs 868 MHz)
Sortie gâche à 6V sur carte MC824H ?
→ Anormal, vérifier votre voltmètre ou la sortie transfo
Et ensuite ? Changez la bonne pièce
Nos pièces détachées par gamme :
- Pièces détachées Nice Popkit 7124
- Nice Robus 400
- Nice Wingokit 4024
- Accessoires & cartes électroniques NICE
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J'ai un problème sur ma porte de garage, j'ai un moteur NICE logique de commande SNA2.
Gros problème de fermeture et ouverture porte ...
Le porte descend puis se bloque après une inversion, idem à la montée.
Dernièrement, elle va même plus loin que la butée. Je l'ai mise en manuel. Peut on faire un reset et comment ?
les signaux lumineux m'indiquent:
4 clignotements pause de 1seconde 4 clignotements
Intervention de l’entrée de STOP
Au début de la manœuvre ou durant le mouvement, il y a eu une intervention
de l’entrée de STOP; en vérifier la cause.
Quelqu'un a t'il déjà eu le problème svp et surtout une solution ?
Merci beaucoup !
Peut-être que votre motorisation de garage rencontre un point dur.
Nous pouvons vous conseiller d'essayer à vide, sans tirer la porte pour voir si le chariot va bien à chaque butée sans iterruption. Vous pouvez également tester de faire un reset pour cela, maintenir Open & Close jusqu'à la Led Stop s'éteigne.
En espérant que ces pistes vous aide,
Excellent week-end,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai un automatisme de portail de marque NICE POA1 pour portail à 2 battants.
Impossible depuis ce matin d'ouvrir avec la télécommande.
Par contre si je déclenche le disjoncteur (ou fusible je ne sais pas trop), et que je le renclenche, le portail s'ouvre puis se referme. Mais je ne peux toujours pas l'actionner avec une télécommande.
Avez-vous déjà vu ce problème ?
Merci par avance.
Ce que vous détaillez décrit totalement la panne où un accessoire de commande est resté bloqué. Ainsi nous vous conseillons de vérifier tous les accessoires tels qu'un bouton poussoir qui est resté appuyé, ou un digicode qui n'agit pas normalement. Vous devez également vérifier le récepteur.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
Je rencontre de gros problèmes avec mon portail motorisé NICE HOPP 7124 ,alimenté par un système Solemyo PSY24.
Il y a un mois et demi ,nous avons retrouvé le portail fermé sans aucune action sur les télécommandes.
15 jours plus tard ,une personne nous a signalé que le gyrophare indiquant l'ouverture/fermeture était allumé en pleine nuit.
Dans la foulée ,l'ampoule du gyrophare a grillé ,et toutes nos télécommandes ne pouvaient plus communiquer avec le portail.
Quand on actionne les touches open/close sur le moteur ,tout fonctionne très bien. Et la batterie est chargée correctement.
L'installateur est venu avec un électricien (ayant suivi des stages chez NICE). Le récepteur OXI a été changé (sous garantie) ,il était hors service.
Toutes les télécommandes ont été reprogrammées sur le nouveau récepteur.
Or ,depuis le changement ,le portail fonctionne 1 journée correctement puis ,plus de communication entre le récepteur OXI et les télécommandes. Il suffit de toucher le fusible situé sur le dessus du moteur pour que la liaison se fasse de nouveau ...pour une journée.
Juste avant la dernière perte de liaison j'ai actionné une télécommande pour demander la fermeture du portail. Le premier ventail s'est fermé ,le second a commencé de se fermer ,s'est arrêté , j'ai vu le gyrophare s'affoler et clignoter très rapidement ,et le portail s'est rouvert ….sans action sur la télécommande et sans obstacle provoquant la réouverture des portes.
Je soupçonne fort la carte sur laquelle est connecté le récepteur OXI d'être défectueuse .
Avez vous une solution à me proposer ?
Cordialement
En effet si juste en touchant le fusible la liaison fonctionne a nouveau alors le problème doit provenir de faux contacts intempestifs. Il faudrait que vous arriviez à les identifier.
Vous pouvez également vérifier si d'autres accessoires de commande pourraient être en cause.
En espérant que ces pistes vous aide,
Bonne journée.
Marion, Habitat Automatisme
je me permets de vous contacter afin d'avoir votre avis d'expert. J'ai un portail avec une motorisation Nice. Le souci que je rencontre est lorsque je veux ouvrir le portail avec la télécommande,ça ne fonctionne plus, il faut que je me mette vraiment tout près de la centrale pour qu'il se décide enfin à s'ouvrir. La pile de télécommande a été changée et j'ai le même problème avec la télécommande de réserve. Pouvez-vous m'aider, un grand merci
Vous pouvez tout d'abord essayer de faire un reset de votre récepteur et une programmation des émetteurs.
Sinon, renseignez-vous dans le voisinage si un accessoire radio aurait été installé ( sonnette sans fils, digicode, clavier à codes...) et qui pourrait brouillé la fréquence.
En espérant avoir pu vous aider,
Excellente journée,
Marion, Habitat Automatisme
Suite à une réparation sur un volet Nice Neomat A les positions d'ouverture "0" et fermeture "1" n'étaient plus bonnes.
J'ai tenté de les reprogrammer selon les tableaux A8 et A3 de la notice sans succès.
J'ai donc effectué la procédure A12 pour effacé la mémoire puis remémorisé l'émetteur avec la procédure A1.
A présent le volet réagit étrangement. Si j'appuie sur flèche haut ou bas, le moteur fait deux mouvements brefs et 1 bip. Je n'ai trouvé aucune explication sur le site de Nice.
Avez-vous une idée ?
Merci
Guillaume
Malheureusement nous n'avons pas de pistes pour résoudre votre problème. N'hésitez pas à contacter directement Nice au 0 820 825 383.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai fait toutes les manipulations possibles, avec P1 P2 P3. En dernier recours j'ai fait un reset avec P2 P3.
P3 clignote sans arrêt et plus rien ne fonctionne ! Au secours.
Auriez-vous des conseils.
Merci à l'avance.
Cordialement
Patrick
Nous ne travaillons pas avec Mhouse, ainsi nous ne connaissons que peu les moteurs. Mais nous pensons que vous devriez déterminer si l'origine de votre panne est électrique ou mécanique.
En espérant que vous trouviez des réponses à des questions,
pour faire suite à mon message du 8 novembre, j'ai démonté et analysé le problème sur mon portail nice pop modèle 7024, avec logique de commande POA1.
Les cellules moon sont donc incriminées: en fonctionnement normal, la led de la cellule ne s'allume que quand on passe devant puis s'éteint, mais parfois la led s'allume en continu et ne s'éteint plus, ce qui fait que la logique de commande se met en sécurité ( L3 n'est plus allumée). (alors qu'en mode normal L1 L2 L3 sont bien allumées)
Solution provisoire: j'ai fait un pont entre 11 et 14 ( et non entre 11 et 13), ce qui désactive la sécurité cellule. et j'en ai profité pour débrancher les cellules en débranchant les ports 8/9/10.
Question: pourquoi parfois la cellule se bloque avec la led allumée, et parfois elle se remet en bon fonctionnement (led s'allume que quand on passe devant)?
J'envisagerai de racheter des nouvelles cellules que si je n'arrive pas à les réparer.
Merci de votre aide
Suite votre réponse,j'ai donc effectué la manipulation indiquée:Dans toutes les configurations, le fonctionnement des 2 moteurs se fait par séquences de 5s. (Le clic de départ était suivi par un clic d’arrêt environ 5s après).
J'ai également testé ceci:les 2ENC et M étant débranchés de la cde,j'ai simulé les mouvements par actions des touches.A nouveau il y avait le clic de départ , suivi par un clic d’arrêt environ 5s après. (Aucune liaison électrique aux ENC et M ,donc la Cde "tournait"en interne.)
Quelle conclusion en tirez-vous? Panne des encodeurs ou de la Cde?
Y-a-t-il d'autres tests à effectuer pour affiner la recherche?
Par exemple,faire fonctionner un moteur via le 12V récupéré en sortie de transfo? Dans ce cas, faut-il connecter également l'ENC du moteur en 12V?
Y-a-t-il un reset possible de la Cde?
Merci d'avance pour vos lumières.
Non il ne faut surtout pas faire fonctionner votre moteur en 12V. De plus, la centrale a besoin de l'info encodeur pour pouvoir fonctionner correctement. Si vous avez respecté les branchements que nous vous conseillons (brancher tour à tour chaque moteur sur chaque encodeur) et que cela n'a rien donné, alors vous penchons vers un défaut de carte électronique.
Bonne journée,
Marion, Habitat Automatisme
J'ai compris le branchement à faire et je vous remercie pour votre patience et votre compétence.
Cordialement
Serge
J'espère que vous saurez m'orienter sur l'origine de la panne me concernant.
Panne subite avec une MC824H pilotant 2 moteurs X Metro 2124. (Matériel acheté en 2011)
Anomalie constatée: La commande d'ouverture du premier vantail ne fonctionne que pendant 5s puis s'arrête.Il faut relancer plusieurs fois pour achever les mouvements d'ouverture et fermeture complètes.
Dans l'unité de cde, aucune anomalie d'allumage des leds et cellules n'est constatée.
J'ai inversé les liaisons M1 et M2 sur le bornier au cas ou?? mais aucun changement.
J'ai reconnecté comme à l'origine et J'ai effectué une procédure reconnaissance en automatique(selon procédure 3.6.1 de la notice Moon Control unit MC824H de Nice) et voilà ce que je constate:
M2 en Mvt fermeture pendant 5s et s’arrête puis M1 en Mvt fermeture sur 5s et revient en A.
A la 4ème relance lorsque M1 est arrivé en fermeture sur butée,alors M2 ne revient plus en arrière et poursuit sa fermeture pendant 5s. Il faut relancer 3 fois pour fermer M2 jusqu'à la butée.
A noté que j'ai changé le moteur M1 par sécurité cet été (suite problème ponctuel de couvercle ayant engendré une infiltration d'eau)et que les 2 boîtiers X Metro 2124 ont été complètement nettoyé, regraissés. Depuis Juillet, Tout était OK.
Est-ce une panne de la carte cde?
Dans ce cas pouvez-vous me donner le code rechange pour la carte uniquement? (Je n'ai pas besoin du reste!)
Merci par avance pour votre expertise.
Cordialement,
Bonne journée.
Nous pouvons que l'origine de votre problème peut venir de l'encodeur.
Pour prouver cela, il faut que vous essayez les apprentissages de butées en n'ayant qu'un seul moteur de branché. Ce dernier devra être branché sur M2 et ENC2. Si cela fonctionne testez le même moteur sur les branchements M1 et ENC1. Si cela fonctionne le moteur est OK.
Reproduire les mêmes manipulations avec le seconde moteur et les deux branchements. Si à une de ses étapes, vous reproduisiez le problème, alors c'est bien un problème d'encodeur moteur. Vous pourrez en trouver un : Nice PRXM01B.
Si tout cela fonctionne bien, alors le problème provient sûrement de la carte électronique, vous devriez la changer : Nice MC824H
En espérant avoir pu vous aider et que vous résolviez votre problème,
Excellent week-end.
Marion, Habitat Automatisme