41 Commentaires

  1. Marion_HA dit :

    Bonjour M. RG,

    Vous pouvez essayer de rétablir l’ensemble en faisait une coupure de courant générale…
    Sinon vous devrez reprendre la programmation de chaque automatisme un par un

    Bonne journée,
    Marion, L’équipe Habitat Automatisme

  2. Michel dit :

    Bonjour,
    Hier en rentrant à la maison toutes les télécommandes de mes volets ne fonctionnent plus du tout cet a dire sur les 10 volets.
    Pas d’orage, 1 heure avant tout fonctionnait normalement, puisque que nous les avons baissés en position intermédiaire avant de partir.
    Je précise que le courant est bien présent sur les volets.
    Par moment on arrive à en faire fonctionner un en monté et difficile de le faire descendre.
    S’il descend ou monte on ne peut pas l’arrêter en position intermédiaire.
    Je précise que j’ai appelé le service, pour avertir de cette situation, mais en vacance jusqu’au 1er septembre, je ne peux pas rester comme cela car même celui de la porte d’entrée a le même problème.
    Que puis-je faire
    Merci de votre aide.
    Cordialement.
    Mr Rg.

  3. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Nous vous conseillons de faire un reset des volets 2 et 3 et de les reprogrammer, en ayant pris soin de débrancher les autres moteurs.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  4. Lecocq Cédric dit :

    Bonjour,
    J’ai un petit soucis avec un volet roulant.

    Au total j’ai 6 volet qui, à la base, était chacune attribuer à un numero sur ma commande nice.

    Dernièrement, j’ai du remplacer le moteur sur le volet numéro 2.

    Depuis le placement et apres la programmation des courses sur ce même volet, il est attribuer au numéro 3 et du coup je n’arrive plus à les faire fonctionner indépendamment et impossible de régler le numéro 3 non plus… auriez vous une solution à ce problème?

    Merci d’avance.

  5. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Les bips ou mouvements qui indiquent que l’on est en mode programmation se font après une brève coupure de courant.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  6. LEROY dit :

    Bonjour,
    Sur un de mes volets roulants radio, il m’est impossible de programmer une nouvelle télécommande ou une planotime NICE car mon automatisme (volet) n’émet aucun bip ou mouvements. Pourtant mon volet monte et descend normalement avec la première télécommande. Les autres volets reconnaissent bien ces nouveaux émetteurs.
    Est-ce un problème à l’automatisme? Si oui que faire? Merci

  7. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez essayer une reprogrammation grâce à la notice constructeur de votre moteur, cela devrait résoudre votre soucis.

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  8. michel dit :

    Bonjour

    Suite sans doute à des travaux d’électricité avec des coupures de courant multiples un de mes volets lorsque je commande la montée remonte jusqu’à environ la moitié. Le moteur se stoppe alors et le volet redescend doucement sur quelques centimètres avant de s’arreter
    faut il reprogrammer ou est ce un défaut du moteur

    Merci de votre réponse

  9. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Cette télécommande a dû être programmée sur plusieurs volets …
    Il faut que vous fassiez un reset des moteurs puis reprendre la programmation volet par volet, en faisant bien attention de laisser hors tension ceux sur lesquels vous ne travaillez pas.
    Voici la notice simplifiée des volets pour procéder au reset : Notice simplifiée Volet Nice

    Excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  10. Laurent dit :

    Bonjour je ne retrouve plus la notice d utilisation pour volets roulants électriques plano 1.(si vous avez un lien svp)
    J avoue ne plus savoir quoi faire .La centrale ouvre un volet,un autre volets monte qu à moitié, un autre ne se lève plus.bref je suis un peu perdu à vrai dire.Merci pour votre aide..le volet du salon commande le volet de la chamère. …….
    Cordialement

  11. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous fassiez un reset du moteur qui est mal configuré puis le reprogrammer. Pendant que vous effectuez la programmation, veillez à mettre hors tension les moteurs qui ne travaillent pas, cela vous empêchera de les programmer par erreur.

    En espérant vous avoir renseigné,
    Marion, Habitat Automatisme

  12. genviève Na dit :

    bonjour

    en programmant une de mes télécommandes nice wm001g pour qu’elle ouvre 2 volets simultanément, j’ai certainement fait une mauvaise manipulation. j’ai maintenant un volet qui ne s’ouvre qu’en appuyant constamment sur la télécommande. comment puis je rectifier cette erreur?
    est il possible de récupérer une télécommande qui est inutile, mais programmée pour un volet, pour remplacer une autre qui est en mauvais état?
    merci pour votre réponse

  13. Marion_HA dit :

    Bonjour Jack,

    Vous trouverez sur ce lien la notice simplifiée d’un moteur Nice qui vous indiquera les manipulations à effectuer pour réinitialiser votre moteur : Effacement de la mémoire

    En espérant avoir pu vous aider,
    Bonne journée.

    Marion, Habitat Automatisme

  14. Jack75 dit :

    Bonsoir Marion, et merci pour vos premiers elements de reponse.
    Sauriez vous me dire comment reinitialiser un moteur de volant roulant?
    J’ai bien trouve la procedure pour associer une telecommande a un moteur mais je ne sais pas reinitialiser un moteur de volet 🙁

    Vous en remerciant par avance.
    jack

  15. Marion_HA dit :

    Bonjour Jack75,

    Il faut simplement que vous réinitialisiez MP2 et que vous reprogrammiez T2 en veillant à bien mettre hors tension MP.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  16. Jack75 dit :

    Bonsoir,
    J’ai 2 Moteurs volet roulant Nice dans 2 Pieces (appelons les moteur MP1 et moteur MP2).
    J’ai 2 telecommandes ERA-P. (T1 pour MP1 et T2 pour MP2)

    Mon probeme est le suivant:

    – T1 commande bien MP1 comme souhaité.
    MAIS
    – T2 commande a la fois MP2 (comme souhaité ) mais aussi et malheureusement MP1 de la piece d’a côté !!

    Comment puis-je resoudre le probleme et dissocier T2 de MP1?

    D’avance merci de votre aide precieuse.
    Jack75

  17. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    N’hésitez pas à vérifier qu’il n’y ait pas de faux contacts dans votre télécommande. Vous pouvez aussi ouvrir le boitier et procéder à un petit nettoyage à l’aide d’une brosse à dent et d’alcool à brûler 🙂

    Belle journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  18. De carne dit :

    Bonjour
    Ma télécommande plano 1 ( connecter à un volet)essaie en permanence de se connecter avec d’autres volets roulants ( Nice aussi) et du coup il fait biper en permanence les moteurs et cela devient insupportable. Comment faire por qu’elle soit uniquement dédiée à un seul volet ?
    Merci

  19. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous trouverez toutes les étapes nécssaires à la programmation de votre télécommande Nice Era MW1 : Notice moteur Nice volet roulant

    Bon début de semaine,
    Marion, Habitat Automatisme

  20. Fabien dit :

    Bonjour. Ma télécommande Nice Plano ne fonctionne plus. J’ai commandé sa remplaçante le modèle Era w1. Mais je n’arrive pas à la programmer. Comment faire ? Merci pour votre réponse.

  21. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous reprogrammiez l’Era Time par rapport à chaque moteur et que vous vous procuriez également une notice du moteur pour effectuer cette manipulation.
    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  22. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Si après plusieurs tentatives, le résultat est toujours le même. Nous pensons que le récepteur de votre moteur est HS. Malheureusement il n’est pas possible de changer uniquement le récepteur.
    Si vous avez besoin d’aide dans le choix de remplacement de votre moteur, n’hésitez pas.

    Excellent début de semaine,
    Marion, Habitat Automatisme

  23. Amar dit :

    J’ai un problème avec un volet roulant il ne fonctionne que sur le mode pas à pas j’ai des programmer la télécommande puis reprogrammer mais il fonctionne toujours en pas à pas quelqu’un peut-il m’aider merci

  24. Lancia dit :

    Bonjour, j’ai acheté récemment un émetteur Nice Era time, mon système de volets est actuellement géré par un émetteur Nice way WM006G, je ne parviens pas à installé Era Time, le Nice Way reste prioritaire, comment puis je faire? Merci de votre réponse.

  25. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut que vous effaciez la mémoire de vos deux moteurs et que vous les reprogrammiez séparément. Faites bien attention, lorsque vous programmez un des moteurs, il faut les autres soient hors tension.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  26. Simian dit :

    Bonjour Je possède plusieurs volet roulant free max de Nice
    Mon soucis est que pour ouvrir un volet je dois rester appuyer sur le bouton de la télécommande montre et descente
    De plus en même temps un autre volet de la maison s’ouvre ou se ferme,dois je efface toute mémoire des deux volets et recommander à zéro le programme
    Merci de vos conseil

  27. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Pour programmer votre nouvelle télécommande, vous pouvez effectuer un reset du moteur. Vous trouverez la manipulation à suivre sur la notice d’un moteur similaire sur cette page
    Il vous suffit ensuite de programmer votre télécommande.

    Excellente journée.
    Marion, Habitat Automatisme

  28. Thierry dit :

    Bonjour j’ai perdu ma télécommande Nice plano1 j’en n’ai racheté une mais pour la programmer il me faut l’ancienne que je n’ai plus comment je peut programme la nouvelle merci
    Cordialement

  29. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Vous pouvez effacer la mémoire grâce aux fils d’alimentation de votre moteur, cela doit être indiqué dans la notice constructeur de votre volet roulant.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  30. berliet44 dit :

    Bonjour, j ai reprogrammer un volet nice avec sa télécommande en isolant électriquement les autres volets. Depuis, la télécommande pilote 2 volets et je n arrive pas a l associer simplement avec le volet concerné. Peut on purger la mémoire du moteur via la télécommande ou les fils d’alimentation car je n ai pas acces au soit disant bouton du moteur?
    Cdt

  31. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Il faut connaître le modèle de votre moteur pour vous référer à la notice constructeur de celui-ci. Dans la notice, vous y trouverez les différentes étapes de programmation d’une télécommande.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  32. GELE PAULETTE dit :

    Bonjour,

    J’ai un store électrique a télécommande. J’ai cassé la télécommande. J’ai racheté la même n°0682 Nice. Comment puis je la programmer.??
    En vous remerciant .

    Cordialement

  33. Hersan dit :

    Merci à Habitat-Automatisme pour ses explications claires et judicieuses qui m ont permis d effacer efficacement la mémoire de ma télécommande Nice de mon volet roulant qui fonctionne à nouveau parfaitement. Cordialement
    Eric H

  34. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    En effet cela est un problème de fréquence, pour pallier à cela, vous devez faire un reset du moteur et effectuer à nouveau la programmation de votre télécommande.

    Bonne journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  35. Jack Nico dit :

    Bonjour,

    Depuis qelques semaines mon volet roulant s’ouvre tout seul le matin! Dans un plage horaire differente.

    Est il possible qu’un voisin est la meme frequence que moi et m’ouvre mon volet roulant?

    si oui comment faire pour changer de frequence?

    Merci

    Jack

  36. Marion_HA dit :

    Bonjour,

    Le nouveau moteur que vous avez commandé est-ce bien un moteur radio (non filaire) ? Pour raccorder votre télécommande à votre moteur, il y a une procédure à suivre que vous pourrez retrouver dans la notice constructeur. Sinon n’hésitez pas à contacter directement votre revendeur qui pourra vous assister.

    Je vous souhaite une excellente journée,
    Marion, Habitat Automatisme

  37. Dutertre dit :

    Bonjour,
    j’ai changer un moteur de volet roulant NICE à télécommande
    je n’arrive pas à programmer ce deuxième volet sur la télécommande
    il ne réagit plus à ma télécommande
    je pense avoir trop charger ma télécommande
    Mon premier volet ma bien
    Que faire merci

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