Vous rencontrez un problème avec votre motorisation Nice ? Besoin de contacter le support technique ou de trouver des solutions rapides par vous-même ? Cette page regroupe toutes les informations utiles pour bénéficier de l’assistance technique Nice France.

Assistance technique Nice France, devanture des bureaux

Coordonnées du service technique Nice France

Nice met à votre disposition un support technique réactif pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l’utilisation de vos automatismes.

  • N° de téléphone de l'Assistance Nice France : 0 820 825 383 (0,12 €/min + prix appel)
  • Mail service client : info@fr.niceforyou.com
  • Horaires : lundi‑vendredi 8h30–12h30 / 14h–18h

En cas de panne, assurez-vous d’avoir à portée :

  • La référence produit exacte
  • Le numéro de série figurant sur l’étiquette moteur
  • Une description précise de la panne
  • Idéalement, une photo ou une vidéo du dysfonctionnement

Dans quels cas contacter l’assistance technique Nice France ?

L’assistance Nice France est là pour vous accompagner dans plusieurs situations :

  • Un dysfonctionnement survenu sous garantie
  • Une programmation difficile (ex. télécommande, logique de commande)
  • Un problème de branchement ou de configuration
  • Le besoin de faire jouer la garantie constructeur
  • Une demande de procédure SAV officielle

BON À SAVOIR : Si votre produit n’est plus sous garantie ou que vous souhaitez un accompagnement rapide et personnalisé, Habitat-Automatisme peut également vous conseiller.

Besoin d’une aide immédiate ? Consultez nos tutoriels

Avant de contacter l’assistance technique, il est souvent possible de résoudre le problème par vous-même, à l’aide de nos guides et notices simplifiées. Voici quelques ressources utiles :

Chaque article vous guide pas à pas avec des explications claires et des liens vers les pièces détachées ou kits de remplacement compatibles.

Assistance technique Habitat-Automatisme

En complément du service Nice France, notre équipe peut vous apporter un accompagnement technique personnalisé :

  • Analyse à distance de votre panne
  • Conseil sur le bon produit de remplacement
  • Envoi de pièces détachées sous 48h
  • Aide à la programmation ou à l’installation

Mail : contact@habitat-automatisme.com
Tél. : 01 41 17 43 67

Bonnes pratiques avant de contacter l’assistance technique

Avant tout appel ou mail à Nice, pensez à :

  1. Lire la notice de votre automatisme
  2. Vérifier votre installation électrique
  3. Tester vos télécommandes et accessoires de sécurité
  4. Réinitialiser votre automatisme si besoin

BON À SAVOIR : Une panne peut souvent être causée par une simple erreur de programmation, une pile usée ou un obstacle détecté par les photocellules. Prenez le temps de faire un diagnostic de base : vous gagnerez un temps précieux.