Livraisons et retours

Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande, en France métropolitaine, et dans le monde entier.

S'il le souhaite, le client peut demander l'envoi de la facture à l'adresse de facturation et non de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

Les livraisons sont assurées par la Poste ou par messagerie, selon les conditions tarifaires ci-dessous pour la France Métropolitaine :.

Le choix du transporteur est laissé au client sachant que la messagerie permet une livraison en 48 heures pour toute commande passée avant 15 heures et dans la limite des stocks disponibles. Le tableau ci dessous vous informe de la participation qui vous est demandée. Cette participation ne couvre pas les frais réels payés par la Société AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION.

Montant Total facturé TTC Poste
En 72 à 96 h
Messagerie
48 h pour commande avant 15h
Inférieur à 150 € 5 € 10 €
Entre 150 € et 300 € 10 € 20 €
Entre 300 € et 450 € 15 € 30 €
Entre 450 € et 600 € 20 € 40 €
Supérieur à 600 € Gratuit 40 €

En raison de la grande variété de coût de transport hors France Métropolitaine il sera communiqué à chaque client en fonction de sa commande et du lieu de livraison le prix du port et ceci afin que le client puisse valider cette commande ou pas.

A titre indicatif, les délais moyens d'acheminement des produits au départ de la Société AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION sont de :

  • 72H pour les colis en France métropolitaine (livraison contre signature du destinataire),
  • J + 7 à J +10 pour les colis à destination de la CEE (livraison contre signature du destinataire),
  • J + 7 à J +15 pour les colis à destination du reste du monde (livraison contre signature du destinataire),
  • Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par le client.

La responsabilité de la société AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION, s'arrête à la vente des produits et ne couvre pas les transports.

La société AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION, n'est plus responsable dès lors que les articles de commandes ont été remis au transporteur.

La vérification de l'état de votre colis est considérée comme effectuée et conforme dès la signature du bon de livraison. Par conséquent, en cas de non respect de l'intégralité des indications énumérées ci-dessus, aucune réclamation ne sera recevable.

Pour les livraisons hors de la France métropolitaine, le client s'engage à régler au transporteur toutes les sommes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes les autres taxes en vigueur dans le pays de réception de la commande.

En cas de disponibilité partielle des produits, la Société AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION pourra être amené à scinder les commandes. Les articles immédiatement disponibles seront envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles sera disponible.

Retour de marchandise

Aucun retour de marchandise ne sera possible sans avoir préalablement pris contact par email (contact@habitat-automatisme.com), afin qu’AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION, informe le client sur les conditions ainsi que sur l'adresse exacte de retour marchandise.

Le retour de marchandise s'effectue obligatoirement aux frais du client et ne pourra concerner que les marchandises n'ayant subi aucune altération et dans leur emballage d'origine. Les pièces détachées ne peuvent être ni reprises ni échangées.

Aucune marchandise ne pourra être échangée avant son retour dans les locaux d’AQUITAINE FERMETURES ET PROTECTION.

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